凭借刘小兵丰富的经验、务实的精神和雷厉风行的速度，双汇软件已为双汇集团提供了包括连锁配送管理系统在内的多种产品

　　“我认为非典初期的病人应该用激素，配合抗病毒药物治疗”……与《财经时报》记者一见面，双汇软件公司总经理刘小兵先谈起了非典。

　　其实，十几年前，刘小兵的身份就是一名医生，主攻领域也正是眼下正时髦的预防医学；他还曾经负责过疫情通报的网络建设，该网络负责把全国各地的主疫情由县级卫生单位开始逐级上呈，由他主编的程序在此后十年内一直都在运行。

　　尽管如此，刘小兵最终并未走上医学道路，而是投向了ＩＴ行业。不过，他却把那一套问诊切脉的理念揉入进自己的企业，他对《财经时报》指出，双汇软件的策略就是“为客户提供私人医生式的贴身服务”。

　　到国外开开眼界

　　刘小兵说话语速很快，虽然已近知天命之年，但仍保持着一种年轻人的心态和锐气，这从他喜爱的运动上也可见一斑，“我喜爱登山、射击、蹦极这类相对刺激的运动。在游乐场里，我也喜欢选择一些比较惊险的项目玩，我的心态非常Ｏｐｅｎ。”刘小兵说。

　　经营软件公司前，他下过乡，当过营业员，上过大学，当过医生，做过干部，下海经过商……从文革中过来的那一代人能经历的事情他都尝试过。1993年，他创办了自己的第一家软件公司。他说：“现在回头想想当时还是有些盲目，我的第一项业务是一项高科技通信产品，但由于没有经营经验，根本没有考虑过市场出路，产品和战略定位更是无从谈起。几个月后，项目终以失败而告终。”

　　虽然那是段困难的日子，但他从不轻易认输，并重新在市场上寻找着机会，三个月后他淘到了自己的第一桶金。

　　但当公司发展越来越好、项目越做越大之际，他却将公司交与他人，移民加拿大。谈及这一选择，他说：“我强烈地意识到国内技术水平与先进国家之间存在的差距，以及自己管理上的瓶颈，我向往能在国内创立起Ｏｒａｃｌｅ或微软这样的强势公司，我必须去国外看看这些大公司是怎么做的。”

　　1996年，他开始了在加拿大多伦多的生活，“我在国外的学习方式比较特别，我没有像许多华人那样进到学校中去接受再教育，而是选择了到软件企业中去工作。我想了解国外的软件企业都在干什么，我当时找工作时最感兴趣的是该公司正在进行什么项目，而工资多少无所谓。”刘小兵说。

　　在加拿大，刘小兵曾就职于北电网络等几家大公司，并创立了自己的公司——加拿大奥卡网络应用公司。国外几年的学习生活使他在技术和管理风格上逐渐具备国际化眼光。

　　与双汇一拍即合

　　2000年，正在加拿大考察的双汇集团董事长万隆，偶然间看到了刘小兵的公司开发的软件，此时的双汇正在进行ＥＲＰ方面的探索，但苦于找不到适合大型工商一体化企业的解决方案。经人介绍，他与刘小兵在安大略湖的一只游艇上见面并畅谈了一天。回忆起这一天，刘小兵最爱用“一拍即合”四个字来形容。

　　双方的合作就此展开。最初，刘小兵的任务是帮助双汇集团在国内寻找适合的软件供应商。一个多月的时间内，刘走访了从南到北的多家软件公司，但没有找到一家合适的。针对当时的状况，他提出，既然现有的软件公司难以符合要求，那么为什么不能成立一家软件公司为双汇量身定做一套软件呢？

　　刘的建议很快得到了双汇集团高层的回应。2000年10月，由双汇和刘小兵的加拿大公司共同出资，并由刘出任总经理的合资子公司——双汇软件公司成立。凭借刘小兵丰富的经验、务实的精神和雷厉风行的速度，公司成立半年后，就完成了软件的汉化和客户化修改以及“ＳＷ连锁配送管理系统”上线使用，这种基于互联网就可实现数据传输的产品，给双汇拓展异地业务和扩张连锁店提供了强大的技术支撑。

　　目前，双汇软件已为双汇集团提供了包括连锁配送管理系统在内的多种产品，不仅包括大型信息化管理系统这样的长线产品，还包括诸如商用收款机（ＰＯＳ机）等在内的短线硬件产品。而伴随着双汇连锁在全国的铺开，双汇软件从短线产品上的收益每年就能达到几千万元。

　　做上三五家足矣

　　在下属的眼中，刘小兵是一个刚柔并济的人。他始终保持着一种雷厉风行的工作方式和开放的工作风格，“目标一旦制定下来，我希望全体员工全力以赴去完成。当然，如果有问题，大家可以随时向我指出，我不希望企业变成一言堂。我们的企业是开放式的企业，大家关系十分融洽，我鼓励员工采取灵活而自主的工作方式，但最终目标也一定要实现。”至今他还愿意提起公司创立之初和员工一起加班三天三夜不曾合眼的事情。

　　出生于军人家庭的刘小兵，自认自己并不是典型的知识分子，家庭环境让他多了一份实干的精神，而这种精神体现在对员工的管理上，就是一种以实际能力评价的体系。在这个体系下，一位刚进公司的员工可以因其出色的表现，而在一个月内涨三次工资。

　　在刘的眼中，身为母公司的双汇集团不过是双汇软件的第一个客户。把这个客户服务好了，也就摸清了国内企业的管理模式，为其他客户服务就有了基础。对于未来的发展，刘小兵说，希望能踏踏实实地做几个企业，做几个成功案例。

　　“做一个企业，就要和这个企业的利益捆绑在一起，和这个企业的命运息息相关，荣辱与共。对目标客户的选择，我们将采用精英模式。具体而言，一是那些有过ＥＲＰ实施失败经历的企业，因为他们有鉴别好坏的能力；第二，这些企业必须是大型的工商一体的集团性企业，是集工业、批发、零售等于一体的企业。这样的企业能够做上三五家就足矣！”刘小兵说。