 | | 惠普CEO卡莉-费奥瑞纳(资料图片) |
卡莉也没想到，在她的职业生涯中，这份CEO的头衔已经或多或少地影响了她的人生哲学。她现在的“主义”就是要向世人证明她不仅是一个商人，同时也要向世人展现新惠普的美好前景。 10月的佛罗里达，水气氤氲，早上7点45分，卡莉·费奥莉纳已经作好准备参加一个会议。在她的两名助手以及她的丈夫弗兰克的陪同下，这位48岁的惠普首席执行官步入沃尔特·迪士尼世界饭店的一间专门会客厅。这里将要进行的是由美国著名分析公司Gartner举办的高科技论坛。卡莉的到场无疑为此次会议增添了不少亮点。Gartner的分析师保罗·麦古肯向与会者介绍卡莉时，言词中分明有一种莫名的紧张。此前，他甚至还向卡莉征求意见，是否应该把她第5年被《财富》杂志评为全美最有权力的商界女人一事介绍给大家。 “请不要吧，”卡莉的声音很坚决：“商业可不是体育，能够把男人和女人区别开。”过了一阵子，硅谷的另一个“奇才”、太阳软件公司的首席执行官迈克尼·斯科特出现在会场。太阳是惠普的主要竞争对手之一。卡莉与迈克尼相互对望了一下。卡莉今天穿着一套优雅而简约的西服套装。迈克尼则是一贯的行头，蓝色牛仔裤和鲜亮的夹克上装。“嗨，斯科特。”她的问候很简单。“嗯，你好。”他的回答同样简洁。 独特魅力 费奥莉纳、麦古肯以及另外一个Gartner的分析师共同坐在台上舒适的椅子里，椅子是面向观众的。大部分时间中，提问者都在向卡莉问着同一个话题：惠普用190亿美元收购康柏是否明智？而卡莉也费了大量的口舌，解释此次收购的意义以及收购之后初显的成效。 “很多人都认为我们可能会分散精力。”她打断了麦古肯的话：“惠普的打印业务在收购康柏之后表现得尤为突出。”这是一个巧妙的反语，卡莉的反应很快，全场都笑了。事实上，卡莉就是这样，不管遇到多大的麻烦，她都清楚自己该说什么、该做什么。就像现在，她有办法把观众逗笑，有办法让观众站到自己一边。一个小时之后，那些坐在台下的久经事故的高科技买家已经被说得没有异议了。卡莉对此“战果”显得格外高兴，她甚至在离开会场时，拥抱了那个在会上曾经提出质疑的英特尔合伙人之一Craig Barrett，要知道她的这一礼遇可是从没给过她的竞争对手的。 直面挑战 当卡莉·费奥莉纳在1999年那个夏天以CEO的身份再次回到惠普时（以前她就有过在惠普工作的经历），人们就开始了对她的攻击，说她“不过是一个商人”。而惠普真正需要的是工程师，新老板应该首先具备无懈可击的专业技能，不说其手中握有数项发明专利，至少也得有像Power Point（微软幻灯片技术）的实用软件发明才可。然而，卡莉没有这些。在她的上任初期，公司的业绩并不乐观，营业额也没有达到她预先设定的目标，人们对她的抱怨逐步升级。而就在这时，愈演愈烈的事情发生了，卡莉提出收购康柏。与她针锋相对进行斗争的当属沃尔特·惠列特，其父是惠普公司创始人之一。沃尔特指责卡莉，是她的自负把这家硅谷著名的企业搞成现在这副样子。在今年3月份召开的公司股东大会上，卡莉甚至引来了全场的嘘声。 尽管如此，卡莉·费奥莉纳还是挺了过来。凭借她出色的销售才能，成功地将惠普的股票推销给大的机构投资者。她似乎看到了这场战斗的胜利曙光。现在，她只需继续努力一下，让收购最终见到成效。华尔街可能还有些怀疑，她还必须说服分析师和投资者相信她的公司前途无量。客户可能还有些犹豫，她还需要说服客户不要在犹豫中丧失商机。不过更重要的，她要让被收购公司的员工体会到家的感觉，尽管他们当中有些人可能面临失业。除了这些，应该没有什么再可以阻挡她实现目标的了。 然而事情可没有卡莉想象的那么简单。合并后的惠普还面临着诸多困难。首先，也是困扰所有并购企业的，就是“文化”问题。其次，也是更重要的，惠普面临着严峻的市场前景。它的最大业务———PC机生产，本应借助康柏与惠普的合并带来巨大的商业利润，但是几个月下来，惠普在美国PC市场上的领先地位已经不复存在，销售收入和市场份额都在萎缩。而它的第二大业务———打印机，尽管被公司看来是最能盈力的：过去一年里，有着盈利30亿美元的骄人战绩，但是这一纪录，也被戴尔公司的打印业务轻松刷新。总之，惠普在截止到今年10月的财政年度里，销售收入共计720亿美元，利润仅为24亿美元，这与一年前预测惠普与康柏合并的前景报告中所提出的指标出入很大：分别下降了11%和5%。 那么该如何应对这些问题呢？卡莉仍然确信惠普与康柏的结合会充分发挥技术与服务的双重优势。“以惠普的服务器为例，它的操作系统将建立在一个更为开放的平台上。”她说，“我们将是惟一提供支持所有平台的操作系统的生产商。”有趣的是，惠普的一位竞争对手还曾经建议惠普剥离它的PC业务而坚守打印业务。可是现在，卡莉笑着指出：“戴尔作为个人电脑公司不也进军打印机市场了吗？” 另外从短期看，卡莉还将改革的重点放在削减成本上。最开始，惠普宣布到2003年，公司将总共裁员15000人，可是后来这一数字又增加了1800人。Michael Winkler，前康柏公司负责全球业务的首席执行官，被告知缩减年度购买预算5亿美元，可之后又变了。“卡莉告诉我，如果我们不积极配合，她将会很失望。”Winkler说。到了6月，他把削减额度调为8亿美元，而到了9月，这一数字又变成了11亿美元。 其实，卡莉也没想到，在她的职业生涯中，这份CEO的头衔已经或多或少地影响了她的人生哲学。她现在的“主义”就是要向世人证明她不仅是一个商人，同时也要向世人展现新惠普的美好前景。她一定要实现这个目标。
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