经理世界年会是《IT经理世界》主办的面向企业管理层，探讨商业和管理话题的高层次会议。从2000年开始，每年举行一届。此界IT经理世界年会，搜狐作为独家网络支持，对此次活动做了现场报道：

IDC(中国)有限公司副总经理万宁讲演

　　主题：突破瓶颈实现企业的战略价值—CIO群体的崛起

　　万宁：

　　任何一个资本都希望通过我们所有的商业运作获得商业价值，围绕这样一个最根本的企业发展，降低工作成本，提高工作效率，同时希望获得新的价值。这是赋予所有企业经营者一项最核心的工作。我们注意到下面我们很多企业环境发生了很大变化，这种变化在电子商务时代里面，我们所面临的企业环境发生了很多转移，不像以前单一单线条的市场环境。

　　企业实际面对信息化管理也呈现爆炸状态，我们所有的数据类型和应用形态发生了很多的变化。IDC在最早95年出过一个报告，那时候我们访问了包括英特尔和微软比尔·盖茨最著名的IT领军人物，他们做了一个未来的预测，比尔·盖茨说了一句话，全世界只需要五台大型机可以完成对所有企业的管理。我们注意到一些新的言论开始出现，这些言论对于CIO开展工作带来很多压力，最新哈佛商业评论里面，他们说我们IT的优势在消失，由于企业IT渗透率不断提升，使得我们IT在原来推动企业变革和带来新的价值增值的作用在消退。这时候他们认为我们的战略意义已经消失了，同时我们也知道我们IT的核心作用越来越大，这次我们谈到911或者谈到北美的停电事故，我们知道IT是不可或缺的，停电生活日常要见到的事物将给企业的经营发展带来致命影响。CIO实际是面对两难的环境，一方面要面对来自于企业CEO，我们资本家的压力，希望我们来实现企业的盈利目的，同时我们要面对所有企业管理者从另外一个方向给我们压力，因为这种压力要求我们能够不断给他们提供更多的既得利益，我们处在不断克服信任危机的环境。

　　CIO现在所面临的挑战，随着市场竞争的日益加剧，我们面临一个话题是成本不断下降，但同时我们任何一个企业要求我们无论是对客户还是对整个供应链的响应速度要不断提高。新的电子商务时代，IT需要形成新的公式，IT＝成本下降＋质量＋风险下降＋灵活性。我们知道在今天成本不断降低已经成为事实，同时我们要不断使我们降低在未来市场竞争中的风险，而且还要对未来发展做好充分准备。这时候我们所有的投资实际都是两难的选择，北美五千家企业平衡策略是CIO应该采取的一种手段，我并不主张采用最时髦最新的产品，而是采用最适合自己，最能使自己所有的资源编辑效益最大化的方案。从控制论这个角度来分析一下现在企业I特的投资环境，与国内相关发展有很密切的联系。90年国内大部分企业的IT系统没有构建很完整的信息系统，企业没有做出相应的反映，我们失去了获得市场价值的机会。到了95年中国不断扩大IT投资，那段时间更多是MIS系统，这时候我们注意到所有对市场的反应有相对的迟延，很多外资企业进入以这样的时间差获得很好的竞争优势。95年之后一段时间，国内企业做了很多投资的调整，但是我们发现中国成了IT实验厂，我们买了很多最新的技术，但是我们注意到我们在整个市场反映中并没有实现真正的有效反映，浪费了时间机会的成本。我们希望在未来一段时间，我们呈现一种良性市场竞争反应，通过构建有效并且是平衡性的IT系统，其实在未来市场竞争会带来非常好的出发机会。

　　根据IDC在北美的研究我们提出一个相关思路，我们正在实现新的从MIS系统向SIS系统转移。我们从信息管理系统转移到企业战略管理信息系统。我们已经成为企业的神经系统和组织血液，它承载着所有企业运营不可或缺的种种信息资源，这时候我们注意到它会出现竞争的差异性和成本之间的平衡。这是我们未来所需要思考的一种出发点。过去这些年，IDC相关的分析认为，中国整个IT市场处在投资阶段，到了92年之后随着市场不断成熟和发展，我们认为中国的IT市场开始出现获利的实验段，这段时间段将会给我们带来更多CIO的价值体现。92年之后中国很多媒体开始不断提到CIO的价值。IDC在去年和IT经理世界合作在中国推出了中国最佳CIO的评选活动，当时我们提出来和美国IDC相关的评选中，IT在五个方面产生影响。如何使CIO的战略符合企业公司发展的战略，实际是所有CIO需要直接回答的问题。去年获得或选优秀CIO的50位我们做了相关研究注意到，下列这些影响里面，实际上在中国的客户中比例最高的是客户影响，而这个和北美的研究恰恰相反，因为在北美研究实际在运营和战略理想方面，CIO的作用更强烈一些，为什么出现这样的差异？我们访问很多CIO，发现现在的企业主对他的要求是直接的，比如如何节约成本，获得新的利润，特别迅速获得客户，因此我们看到对客户的影响一直是我们现在所有信息系统构建最多的需求。我们可以看到包括SAP、金蝶不断完善和构建所有的企业信息系统模块，这个模块最终的出发点是希望用最低的成本覆盖更多、更大的商业范围，提供更多的商业功能来支撑企业的竞争发展。在中国企业里面开始出现一些新的讨论，我们希望能够使我们的信息系统有更好的可持续性发展，我们大家记得从2000年开始，中国的CIO作为用户对IT厂商提出来CPU是多少，并不是原来只需要你是最新的产品，从产品成本，从发展角度来考虑对商业模式变革的推展。

　　IDC分析了很多案例，招商银行是一个新兴的银行，它的营业面积、覆盖范围、存款余额都不是最好的，但是在新兴商业银行里用IT技术构建了全新的竞争差异性。当时推出很多服务，包括异地实时汇兑服务措施，对吸引中小企业方面产生了巨大的影响作用。最近上海通用汽车正在实现按单定制汽车的设想，我们相信会对全球汽车业，作为IT推动商业变革方面成为很好的范例。

　　2003年我们注意到在中小型企业里面，我们在软件服务方面的投入是最高的部分，这部分仍然看到CIO所面临的窘况，我们没有完全获得整个企业全资源的支持。对于不同行业这样的支持还是有很大的差异性，特别我们可以看到金融、电信这样的行业远远走在中国应用IT的前列。2002年我们对中国五百家大型企业IT应用情况分析，大型企业里面，企业应用系统和供应链投入的比例非常巨大，将来一段时间仍然保持这样的趋势。

　　过去一段时间内，整个IT市场呈现非常快速的成长状态，从最初的小型机到PC机带来市场增长，互联网带来第二拨市场发展。我们可以看到随着互联网推动新的商业模式变革，在未来一段时间内将会极大推动IT市场的发展。中国IT市场在全球之所以会有这么多厂商投入这样的关注，从具体数字可以看出来，到目前为止中国服务器在全球排在第三位，从价格收入方面我们中国的投入并没有那么高。我们中国有巨大的中小型市场，未来这个数字还会有很好的变化。

　　对CIO未来的角色和战略价值提出一些IDC的意见和分析，希望大家在未来一段时间的工作过程中，通过我们的努力，使我们将来中国企业竞争中发挥更多的作用。

　　谢谢大家。