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最近,在郑州一直做房产行业的河南天平置业公司投入巨资在郑州市农业路上开设了400多平方米———也是郑州市目前最大的小灵通专卖店。据了解,类似这样的小灵通“超市”在郑州还有4家小灵通在郑州的成功上市,无疑给相对低迷的通讯市场带来了生机和活力。在中原路上的电信局附近,分布着大大小小20多家各种通讯专卖店,它们一字排开,好不气派。尤其是在7天的春节假日里,几乎每个通讯专营店都开门营业,在大的专卖场所则更是春潮如涌,人流如织。其中一位专营店的老板告诉记者:“我在这里经营了将近3年,看到如此旺盛的人气却并不多。”
移动、联通竞相出招
由于小灵通在郑州的炒作由来已久,与其相对的“冤家”中国移动和中国联通都采取了相应的对策。去年12月底(即在小灵通上市的前一个月里),中国移动河南分公司推出新年大优惠活动,每个全球通用户可预缴一年的月租费,可免除联通手机和外出漫游以外被叫话费,这样不仅在一定程度上“套牢”了全球通以前的用户,而且相对低廉的话费还可进一步刺激其它手机用户。据说这是为了应对小灵通上市的挑战。
然而,中国移动河南分公司一位负责人否认了这一说法:“我们这一活动并不是针对小灵通的。因为经过这么多年的发展,郑州市场的全球通用户相对稳定,而且随着社会的发展相当一部分消费者,已把手机看作是个人消费的一个品牌,一般情况下谁也不愿意轻易把它换掉;而小灵通面对的一般是中低档消费群体,如学生、出租车司机、打工族等,因此,小灵通的上市对移动冲击不算太大。”
而对于另外一家竞争对手———中国联通河南分公司则来了个先下手为强,他们在去年9月底10月初,就推出了预存“CDMA”预存话费、赠送手机的活动,甚至与相关单位挂钩推出更优惠的办法,这等于提前拽过去一批客户。之后,又推出联通商务卡:本地通话费0.18元/分,如果漫游地打本地则收取0.35元/分;神州行的用户则可设亲情号6个,话费是每分钟0.2元,且无月租费。如果仅按0.18/分的通话费———比小灵通便宜,又能出差漫游,这对消费者当然更具诱惑力。文化路一个专营店的小姐告诉记者:“这段时间联通商务卡卖得很快,最高时我们一天销出去20多张。”
小灵通应对乏力
中国移动和中国联通的竞价措施,虽然不一定是针对小灵通的;但无形中给姗姗来迟的小灵通业务带来不小的冲击,自小灵通上市以来20多天的时间,虽然电信部门没有透漏销售的详细数据,但根据业内人士的预测,小灵通在郑州市场的销售,并未像人们前期预料那样的乐观。在紫荆山百货大楼经营通讯产品的迪信通分公司经理李伟告诉记者:“根据市场反馈情况,小灵通的销售不是很理想。这是由于目前郑州市的消费者逐渐趋于理性消费,购买手机者大都已经有了,郑州市民几乎每个家庭都有固定电话,一般而言谁也不愿意腰挎手机,再拿一个小灵通去缴每个月20多元的座机费。”激烈的市场竞争,使小灵通在郑州也打起了服务战、价格战。
中原路上一家专营店竟打出“小灵通全市最低价”的条幅,在此经营的一位女士告诉记者:“在我们这里经营可以便宜20元左右,如果要的量大还可以再考虑。”一位旁观的女士介绍说:“旁边还有一家比这更便宜!”小灵通刚刚上市,就出现了这样的竞争的局面,由此可见,在未来的几年里小灵通的发展大有强兵压境之势。
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根据新华社报道,今年1月份石家庄移动推出了资费低廉的“百姓通”业务,网内通话费仅为每分钟0.11元,而本地移动客户的通话费为每分钟0.3元;业内人士认为,中国移动推出的“百姓通”就是他们针对小灵通做出的应对措施。在中国联通方面,随着CDMA网络渐成气候,除传统语音服务方面的竞争之外,中国移动和中联通两大运营商之间的竞争热点,也将逐渐向数据服务领域转移。
美林证券公司提供的电信业务分析报告表明,目前,中国移动和中国联通所面临的来自小灵通的竞争压力越来越大,而小灵通正在以迅猛发展之势争夺其原有的市场份额,预计在今后5年里,中国手机用户最多只能发展到占人口总数的30%,而小灵通将占其中的50%~60%。如果全国小灵通现有用户按1000万计算,2002年其新增用户达到700万,占国内新增固定电话用户的20%,根据目前小灵通的发展态势,估计今年底其用户将达到2000万左右。作为国内发展最快的领域,原有的中国移动和中国联通本来竞争就相当残酷,加上小灵通在其中间打“擦边球”,可以预计2003年国内移动通讯市场的竞争将会愈演愈烈。
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