（专访宏碁电脑（集团）中国总部总经理黄振宗 ChinaByte记者 朱琳）平板电脑的概念出现的并不突然，但是它的商用还是在“一瞬间”冲击了人们仍有些“保守”的思维，更加上微软不合时宜的“煽风点火”，这项本应得到善意、宽容与期望的新技术却一下子成为了争议的焦点，无论是追捧、跟风、打压还是排斥，情感的宣泄总让人觉得过于激进以至于无法真正品味出“概念”背后一项新“技术”成长的渴望。

　　然而，就在这表面的喧闹之下，在其他厂商“精明”的观望之中，宏碁仍然保持着“寂寞中的美丽”。没有空想，也没有掩饰，两个小时的采访中，每每谈到平板电脑蕴藏的前景，宏碁总经理黄振宗总会在冷静的言谈举止中不自觉地透出几分IT人士特有的激动与兴奋。

　　即便如此，他还是多次诚恳地表示：平板电脑要想成功必须要有其他厂商“共享胜局”，现在的宏碁确实很寂寞……

　　ChinaByte记者：作为国内平板电脑商用的“先行者”，并首先提出“双用”概念，宏碁对于平板电脑今后的发展前景寄托着什么样的期望？

　　黄振宗：目前来看，业内其他厂商对于平板电脑都还持以观望和犹豫的态度，希望看到宏碁介入其中究竟有一个什么样的结果之后才会决定自己投入的力度。然而，对于宏碁来说，已经将平板电脑看成了自己的一个机会。宏碁在IT产业中已经服务了三十年之久，“研发出一台人人都能使用的电脑”一直是自己的愿望，因为科技一直都是在为人们带来更多的便利之中才会不断的进步。比如说：原来人们使用电脑还要会DOS语言，这样就对用户的电脑水平提出较高的要求，用户量也不是很多，后来改用WINDOWS操作系统，因为其方便快捷，用户量当然就有了飞速的增加。

　　 实际上，人们原有的习惯是进行手写，为了适应电脑的出现不得不学习键盘输入，而平板电脑的出现又使大家回归到更符合使用习惯的手写输入当中。当然，就像刚开始人们会很不习惯从手写转变为键盘输入，当键盘输入变得熟悉起来再回到手写也会令人感到“别扭”。但是随着技术的不断进步，手写输入也会被开发、改进得更适合使用。因此，平板电脑对于宏碁而言已经不是纯粹意义上的“电脑”，而是一个能够打破机器与人之间樊篱的“机会”，也正是看到了里面蕴藏的商机，宏碁才会不遗余力的地进行投入。像最近设立的60个体验营，每个中心配备10台平板电脑供消费者试用，同时还要专门培训人员现场指导，即便是不算上广告支出的话，宏碁对平板电脑的推广费用也要高达1500万，从这点上也能看出宏碁对其市场的信心。从上个月的情况来看，平板电脑不过才上市十天左右其销售量就已经达到了笔记本电脑的11%，预估这个月的销售量要占到笔记本销售总量的15%，我们也大胆的希望到这个比例将在明年四季度上升到宏碁笔记本全球销量的30%。

　　宏碁在全球无论是亚洲、欧洲还是美国都在与微软积极配合，主要是看到平板电脑展现出的“机会”，另外也算找到了一个很好的“切入点”，如果这个“点”能“切”得恰到好处的话也许将就此改变宏碁在PC产业的排名，这种机会在风云莫测的IT业中是非常难得的。

　　ChinaByte记者：到目前为止，国内大部分厂商对平板电脑仍旧采取着观望的态度，面对同行“无人喝彩”的境地，宏碁会不会感到有些“寂寞”？

　　黄振宗：其他厂商一直持有观望态度，宏碁当然会觉得有点“寂寞”。我们因为看到了商机所在才会全力地对平板电脑进行投入并在全球进行大规模的推广，一直非常希望其他厂商能够加入进来共享胜局。

　　目前，宏碁新近推出的平板电脑的销售呈现喜人的状况，销售量与笔记本电脑相比在不断攀升，但是应当认识到，宏碁笔记本的销量在世界范围内只占有5个百分点而已。如果没有其他厂商的参与，即便是宏碁的笔记本全部都卖成平板电脑对于整个产业也不会有很大的冲击力。因为IT产业的特性决定了：只有大量的厂商加盟使产品的量达到一定的规模才会使价格降到消费者能够普遍接受的水平。加入其中的厂商越多就意味着平板电脑的价格越趋于合理，就会越发吸引消费者的关注同时更促进这一产业的发展，形成良性循环。从这一角度上来讲，宏碁是积极的邀请其他IT厂商加入到平板电脑的生产行列中来。

　　宏碁现在之所以迫切希望其他厂商的提早加入，因为平板电脑市场的成熟单凭一两家厂商的宣传将会非常吃力，仅仅靠介绍其配置、规格、价格是不足以吸引消费者的，只有明白了自己花费了相对较高的价钱获得的是什么样的强大功能才能激起消费者的购买欲望。其实，“教育”用户的过程是很辛苦，因此大家都在观望，如果各厂商能及早加入，一起施展的话才会获得更大的客户群。

　　当然，宏碁在前期上的大力投入有一定的好处：首先，正是由于宏碁的宣传，用户才记住平板电脑，也就是说，人们一提到平板电脑的话首先想到就可能是宏碁这一品牌。其次，宏碁力推平板电脑概念也会造成“行业领跑者”的印象，对于消费者今后的购买还是有一定影响力的。但是，我们也有一定的顾虑，现在厂商们都在观望，只有宏碁一家在极力的做着前期宣传。但是一旦当用户的认知度提高了、市场做大了，就会有大量的厂商开始介入其中，用户面临眼花缭乱的产品当然有可能选择购买其他的品牌。

　　环境是动态的，相信随着宏碁在平板电脑业务上的不断成功，肯定会有厂家会进行跟进。但是这种状况究竟会在什么样的环境下才能“发酵”？我们认为在过完年后很快就会见分晓。虽然到那时会面临激烈的竞争，但是随着行销手段的变化和产品技术的提高宏碁也会有“新动作”出台。新产品的推广就像是在打仗，总要看看那个冲在前面的人到底有没有“战死”，如果没有的话，大家就会纷纷“入场”，也就到了市场真正上扬启动的时刻。所以，现在我们在全国设定了60个体验中心，配备了600台平板电脑，提出了“百日作战，百万体验”的口号，希望在全国有100万个用户亲自体验平板电脑功用，也将在最大限度内争取到很多的购买率。在这段时间中，相信宏碁的宣传效果也会影响到其他的厂商，吸引他们的加盟。

　　ChinaByte记者：请介绍：作为新概念提出的平板电脑与已经占据主流地位的笔记本电脑相比优势何在？同样，作为一种正在接受市场考验的新产品，平板电脑有没有自己的劣势？该如何改进？

　　黄振宗：目前宏碁的平板电脑是归类在笔记本生产线下的某一个项目，属于超轻超薄系列，我们并不希望平板电脑会取代笔记本电脑，在“双用”的设计中也能体现出来这一思想。平板电脑的部分优势功能是针对特定的目标客户所在——一般使用传统笔记本无法满足需要的、电脑知识较少的、需要对相关文件进行真迹输入的人士都是我们的潜在客户。除了轻便、易于携带以及上述的优点之外，我们大可以将其当作一个笔记本电脑。

　　平板电脑的劣势主要表现在价格比较贵。但是，只要其他厂商参与共同作大市场，量的增加会促使价格马上下来。目前，平板电脑比起笔记本来多了不少的功能，手写识别还要在屏幕里面增加数位板，操作系统也和微软现有的不一样，另外还有特制的感应笔，这些都在无形中增加了成本，所以平板电脑才会较之笔记本价位贵了一些。随着量的增加，相信数位板、操作系统以及其他配套设备的价位也会逐渐下降。当然，平板电脑的价格尽快降下来还需要其他厂商的积极跟进，DELL和联想可能在短时间内就会加入，相信随着介入其中厂商数量的增大，平板电脑的价位在半年中就会有一个明显的回落。

　　目前，平板电脑作为一项新的应用，厂商肯定要花费一番苦功夫才能打开市场局面。同样的规格和配置，传统的笔记本只要一万四，但是平板电脑因为增加了功能和配置就可能定价为一万八。对于消费者来讲，如果对平板电脑不太了解得话也许就会选择价格更低的笔记本电脑，要想改变这种情况就要增加用户对平板电脑的认知度，这将会是一个漫长的过程。

　　ChinaByte记者：随着平板电脑的正式商用，平板电脑会不会对移动PC和笔记本电脑带来冲击？作为同时生产笔记本和平板电脑的宏碁来讲，二者在公司内部会不会形成“竞争”关系呢？

　　黄振宗：至于移动PC，因为随着笔记本和台式机CPU价格差的拉近，其价格优势已经不复存在，将会在市场上逐渐消失，我们不会再把它当作于平板电脑平板电脑的竞争对手。

　　平板电脑对于笔记本的用户群在某些方面可能会有一定的重叠，但是并不完全交织，当然在一定程度上会有影响，但是也许还会开发出另外新的市场出来。这样讲来，是不是会在内部形成竞争关系？主要还是看二者针对的目标客户群是否一致。对于平板电脑来讲，我们的主要定位分为以下几类：首先，不惑之年的高层人士。这部分人群需要使用电脑的机会很多，但是电脑知识往往不够用，平板电脑就能满足他们的需求。像施先生，他原来从来不带电脑出门，只能手写之后再由秘书进行键盘输入，现在的他也能用手写输入的方式自己使用电脑，而且也会随身携带平板电脑便于及时使用。其次，需要真迹签名功能的特殊人士。比如说在保险业中，业务人员在谈好之后应该由投保者进行签名，但是原来只能在电脑上打好之后再打印出来才能签字，不过现在可以利用手写笔迹保存直接在平板电脑上进行这项工作了。第三，需要使用简报等及时圈改功能的人士。平板电脑屏幕365度的自由造型和任意在原文本上圈改的功能会使改动变得更加快捷简单。以上的这部分客户其实就是平板电脑在笔记本之外的获得。

　　从宏碁的角度来讲，平板电脑和笔记本在内部关系和外部策略上都没有任何冲突。二者的价格、功能定位不尽相同，用户如果并不迫切需要特定功能的话，其实没有必要花更多的钱购买平板电脑，笔记本也是不错的选择。但是，这些特定功能一旦对某些消费者意义重大的话，即便是高一点的价位他们也将会选择平板电脑而不是笔记本。

　　从一个月的市场推广过程中我们发现，平板电脑并没有表现出要取代笔记本的趋势，反而，随着宏碁对其宣传力度的加大，笔记本也呈现出热销的状况。

　　ChinaByte记者：平板电脑的最大的“亮点”非手写输入莫属，另一个角度来说它也是人们质疑的“焦点”，对此宏碁是怎样看的？您觉得平板电脑的商机究竟表现在何处？

　　黄振宗：坦白的讲，一项新技术在刚推出的过程中总不会那么完美，还需要不断地对其进行改良。目前来说，慢慢写得话，手写输入的识别率还是很高的，尤其是英文输入，而且随着技术的进步，识别率还会不断的提高。

　　随着键盘输入的普及，人们手写文字的机会越来越少，很多时候都会出现提笔忘字的情况，也不再注意自己的书法是否美观，手写输入的开发其实给了人们一个重新提笔的机会。当然，手写输入只是平板电脑其中的一个功能，因为这个软件是微软开发出来的，所以它和World、Office等都能无缝结合。应当看到的是，手写输入只是平板电脑其中的一种功用，平板电脑还有很多其他的优势功能。

　　平板电脑的推出有利于学生在接受教育的过程中尽量多的使用手写输入，同时具备书法和绘画功能，所以平板电脑在学校教育中也是一个很好的选择。另外，我国正在推广的电子政务也需要真迹签批文件，但是传统的电脑并没有这项功能，所以电子商务也是平板电脑的一个商机所在。再者，一些高层领导因为种种缘故并不太会使用电脑，甚至会对其有一种恐惧感，而平板电脑就解除了这部分人士面对电脑的“尴尬”。由以上分析，宏碁肯定要加大推广的力度，以期短时间内使平板电脑成为应用的主流产品。比如说对于教育行业，宏碁肯定会有一定的优惠政策，随着价位的不断回落，教育行业没有理由不选择功能更多的平板电脑。

　　ChinaByte记者：微软曾自信的表示：平板电脑将在一年内拿下笔记本1/3的市场并在5年内彻底取代笔记本，作为平板电脑的一线厂家，宏碁是否认同这种说法？

　　黄振宗：这是微软的说法，每个厂家都会从不同的角度来看待这一市场。在宏碁的眼中，“达到明年预期的目标”应该是没有问题的，但是也需要一定的前提——业内厂商必须积极加盟、共享胜局才能实现这一目标。如果说想要达到“在半年内拿下笔记本1/3的市场并在5年内彻底取代笔记本”的目标，最重要、最根本的是要有“量”的积累，有了“量”才会有价格的降低和市场的兴旺。

　　对于宏碁自己而言，我们希望平板电脑在明年达到笔记本销售量的30%，也就是说如果按照笔记本目前的增长势头，到明年4季度将达到10000台/月，平板电脑则可以保证销售到3000台/月。

　　ChinaByte记者：宏碁在前两年给人的印象是过于关注欧洲和美国的市场，这两年却逐渐将目光投向了中国，在此次平板电脑的推出和推广中更是表现得异常积极，这种转变根源何在？

　　黄振宗：长期以来，因为欧洲和美国所占得IT产品市场份额不容忽视，同时在这两个地区销售量的增加也意味着对自己技术实力的肯定，因此，宏碁原来确实比较侧重于关注这两个地域。宏碁在欧洲的份额一直都在成长，运作情况还算不错。但是在美国，虽然进行了相当大的投入，而且取得了不错的销售业绩，却出现了“越做越大，越大越亏”的情况，不得不慢慢的缩小了投入的比例和市场的份额。这种感觉就像一个人在流血，最先要做的就是“止血”，然后再养精蓄锐，待到条件成熟再往前冲。

　　两年前在处理了美国的“伤口”之后，宏碁作出决策：因为中国的市场越来越不容忽视，宏碁要将重心将转移到中国。而两年来的发展更使宏碁认识到“植根本土，雄踞神州”的重要性，从对平板电脑的强力投入也能看出宏碁希望自己能够成为产业中的“领头羊”，带动其他产品的销售，提升整个品牌的形象。