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长城总裁孙治成:笔记本电脑会使我们找新机会

IT.SOHU.COM  2003-07-06 14:42  作者: 李明顺  转自: 21世纪经济报道
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  长城电脑总裁孙治成:对长城来说,笔记本电脑会使我们在市场上找新机会。

  本报记者 李明顺北京报邀

  对PC渠道商的更换被长城利用为新的转折机会。就在长城电脑(长城计算机深圳股份有限公司,000066)宣布与神州数码有限公司(简称,神州数码)战略合作的第二天,一个重启笔记本事业的新计划正在长城内部悄然揭幕。

  7月2日,长城电脑发布公告:神州数码将成为“长城”品牌台式计算机销售的全国推一总代理。这与7月1日双方在对外新闻稿中。含糊的宣传--“神州数码将作为长城电脑PC产品的全国唯一总代理”--相比,已出现微妙差异。

  实际上,这是长城电脑为发动全新笔记本战略所暗藏的伏笔。三月12日,当与神州数码联盟谈判还处于激烈交锋之时,长城电脑内部做出一项决定,在公司内成立一个全新的事业部,由一批从紫光、伦飞、华硕、ACER、方正、三星等公司出来的业务骨干接手,全面部署下一步重点--笔记本PC业务。

  7月3日,长城电脑内部证实了这一消息。据了解,新组建的长城笔记本电脑事业部暂不设总经理一职,副总经理由前紫光笔记本事业 部高层武少波担任。8月中旬,长城将公开上市新PC战略发布后的第一款笔记本电脑。

  不过,这一行动却在掀动一系列新的疑问:长城还要继续单干笔记本电脑,那长城与 神州数码之间的合作究竟怎样看?结盟神州数码,长城究竟获得什么?2001年下半年,长城笔记本电脑已淡出市场,既然能让神州数码全面接管台式PC销售,为何长城电脑还要独立拾起笔记本电脑事务?在“左手”台式PC 和“右手”笔记本电脑之间,长城电脑的掌门

  人如何去掂量轻重?最后一个,也是最重要的一个问题是,所有这一切战略变革,谁又是真正的发起者?

  7月3日下午,在长城集团的北京办公室内,长城电脑总裁孙治成--这位低调的长城少壮派,用60分钟时间向《21世纪经济报道》解释了长城变革。

  补PC渠道短板

  《21世纪》:长城电脑与神州数码合作,有人认为这步棋是险招,也有人认为可双赢,你怎么看这步棋?

  孙治成(以下简称,孙):应该来说,在现阶段情况下,这个合作是一个比较理智的,也是正确的选择。

  《21世纪》:为什么着重提及现阶段呢?

  孙:在PC市场中,面对这几年的市场挑战,相对来说,我们确实是落后了。如果今天来分析的话,说哪个环节有问题?可能许多环节都有问题,很多问题我们可能下一步还要好好来总结一下,当然,很多问题我们也是不断地在改进。

  如果说倒退到几年之前,我们也许会选择把渠道完善了,再不断地把业绩提高。但是,在现有市场基础下,实际面临着诸多困难,因为台式机的业务已经竞争非常激烈了,应该经过这几年的发展,大格局已经形成了。

  以我们目前的状况,我们还要不断地改进内部的很多问题,这个问题可能存在于人员,可能存在于渠道。

  《21世纪》:你认为渠道是长城电脑的最短一块板?

  孙:从现在来看,我们有很多的短板,但是最短的这一块是在于渠道这一块,渠道的管理、渠道的建设,这一块儿不是说我今天想改就改了,渠道需要很长时间来进行培育。实际上,我相信,如果再花两年的时间,我们也是可以把这些问题改善,但是,目前市场情况并不允许我们再等两年。

  在目前情况下,通过合作方式改进,也许是个机会,这一点在国外是很普遍的。对于这一次合作来说呢,给人感觉似乎是长城以前是一个很保守的企业,这一次又搞得太前卫了。

  实际上,在市场上找一个代理商卖和找100个代理商来卖,反正都不是我们自己到第一线去卖。总得要通过一定的渠道把产品卖出去,作为销售方式的选择,我觉得这是一个很正常的问题。

  《21世纪》:选择一个代理商和100个代理商之间肯定是有区别的,你这次放给神州数码的销售权限和过去留给其它渠道商的权限相比,你哪一个给的更多呢?

  孙:企业最大的问题就是把自己的价值充分发挥起来。所以,我觉得在这个情况下,我们就要关注在市场竞争当中最有价值的部分去体现自己的价值。

  关于和神州数码的合作问题,从正式对外的说法上,双方之间只是一个准代理商制。实际上,因为PC产品的特殊性,比如PC产品发展到今天有两个核心问题,一个需要成本比较低,另一个是要求节奏快。在这两个因素下,就是要求整个业务的链条,从供应到产品需求分析,再到销售及到服务,都是非常快的。

  在这样一个条件下,所以,我们跟神州数码的合作,就变成了一个有着独特模式的合作,这个合作实际上不是一个简单的总代理关系了,而是一个战略合作关系。这个战略合作的关系,就要求我们跟神州数码两家,在某种程度上要变成一家。

  根据我们现在的合作方式,从设计来说,基本上在每个环节下,两个公司都要派人,但是,这两部分团队可能今后要通过一段时间的磨合,合作也需要非常紧密。从产品需求分析到规划、研发,这一块儿我们占主导一些,当然,这并不意味着我们放手销售。实际上,大客户的推动,以及区域销售上,我们的大区精干队伍仍然可以留下来。

  《21世纪》:6月28日,贵公司发布公告称,绝不放弃对今后产品规划和价格策略的制定,7月1日后会不会有变化,价格还是主要由长城来做?

  孙:两家合作就是共同做一个市场,在实际执行过程当中,神码一定会参与。产品研发、规划生产都是在我们这边,而销售却在神州数码那边,如果不讨论,回过头来以后,拿过去叫神码卖,它也卖不了。这是一个集体决策过程,肯定要互相协商。

  《21世纪》:新渠道模式会有哪些基本方向?

  孙:新模式很重要的方向就是尽量把渠道缩短。我们很希望经销商更多是把精力放在客户身上,而不是放在渠道中间层来找机会。

  《21世纪》:你对今年台式PC销售预期?

  孙:今年没有一个很明确的预期,但我们有一个三年目标,三年的目标是,年总销售达到一百万台。

  酝酿笔记本战略

  《21世纪》:现在,长城电脑内部正在筹划笔记本业务。这样一来,你左手把台式机PC交给神州数码,右手又拎起了笔记本,你会如何平衡?

  孙:这是一个战略。笔记本的步骤,实际上运作于和神码合作之前。对于一个企业发展来说,更大的程度上是追求更高的发展,笔记本对于公司来说是一个高速发展的市场。

  一个企业要发展的话,肯定要跟着市场来发展。对于台式机而言,今后发展的相对空间是有限的,它的增长率比较低。老是单独靠我们自己来做,即使我们辛辛苦苦,干好了做到五十万台,也不一定赚钱。实际上,我们需要做的是最佳的地方,最有价值的地方。这种调整正好使我们能腾出手来,更加关注新业务。

  《21世纪》:是不是笔记本更重要呢?

  孙:对笔记本电脑来说,我们长城有品牌,有上游资源,有行业客户基础,还有强有力的国际化制造保证,这些很明显的优势,会使我们在市场上找到机会。

  《21世纪》:请谈谈新笔记本事业部团队的组建。

  孙:我们首先找一个领头人,是武少波,他原来在清华紫光担任笔记本领头人。在这个基础上,我们又从几个厂商中招聘了一些骨干,加上我们目前自己的人,就组成了一个新团队。他们来自五湖四海,采用新机制、新办法、新团队、新市场。

  《21世纪》:制造笔记本是不是选用与IBM笔记本一样的生产线?

  孙:我们跟IBM是合作、合资的关系。所以笔记本这一块,我们会尽量利用IBM的技术,跟IBM合作。具体生产而言,不是用IBM,而应该是IPC,也就是长城国际(IPC),这是我们与IBM合资的公司,目前我们的电脑都是他们生产的,今后的笔记本可能也会选择它来生产。

  《21世纪》:笔记本电脑方面的短期和长期目标是什么?

  孙;短期的目标,现在确实还没完全规划好。第一年我们首要目标是要把品牌建起来,占有一部分的市场,至于详细规划,可能以后会有一个说法。

  重建新文化《21世纪》:你说过,笔记本的规划已久,比与神码合作还早,那你筹划有哪些想法?

  孙:笔记本项目正式启动是在6月,实际上,这也是我们企业的一个转机。我们还有一个更大的计划,不光是笔记本业务,今后还可能有其它新业务独立出来,让一个完全新的团队来做。

  我们没必要什么事情都在旧体制下进行,有时候,去改造一个旧体制,还不如去建立一个新机制。

  《21世纪》:新笔记本事业部团队是不是企业改革的一个先锋?

  孙:可以这么说吧。我们现在有多个事业部,老的几个事业部正在改革,新的事业部还会建立,今后,会不断形成事业部互相之间的对比。公司最近刚确立了新的精神和宗旨。归纳起来有四点,长城应该是务实的、创新的、激情的、有责任的。从今年年初以来,我们推动了一个很大的人力资源改革,这个改革最关键的就是收入完全跟业务目标挂钩。改革应该来说是有效果的,特别是在销售的层面上。

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