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投资直营对阵品牌连锁 宽带运营商火拼重庆网吧
2003-10-15 10:38  作者: 胡一健  转自: 中华工商时报
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  网罗天下休闲网吧位于重庆市高新技术开发区,这家重庆网通连锁服务中心的连锁网吧拥有100多台电脑,内部环境高雅,休闲氛围浓郁,是高新技术开发区一带的白领一族经常光顾的休闲场所。用他们的经理吕林的话说,我们的目标是“做重庆最好的休闲网吧。”

  据了解,重庆市目前证照齐全的网吧共3200多家,但像“网罗天下”这样有规模、有特色、管理规范的网吧则屈指可数,“散、小、弱”是困扰重庆网吧业进一步发展的主要问题。

  按照文化部的规定,到2005年,80%以上的网吧都要连锁化、品牌化。根据文化部的要求,重庆市的网吧主管部门已决定“逐步停止审批单个的小网吧,而只审批连锁网吧,连锁经营已然成为未来网吧业的必然方向。

  从目前重庆市的情况看,发展网吧连锁经营大致有两种模式,即“直营”和“特许经营”。前者主要由连锁方投资开设直营店并负责日常经营管理,而在后一种模式中,则是连锁方“不投资、不分红”,日常经营管理由加盟方负责,连锁方提供品牌宣传、市场推广等方面的支持。

  联通、中电华通、长城宽带都先后

  宣布要在重庆地区投入巨资发展直营店,据中电华通重庆分公司负责人介绍,中电华通将在年底前在重庆开设数十家大型连锁网吧直营店。与上述几家企业不同,另一家重要的宽带网络运营商———重庆网通信息港宽带网络有限公司(以下简称重庆网通)似乎更看好“特许经营”这一模式,除了上面提到的读者俱乐部外,以“重庆网通连锁服务中心”为名称后缀的特许经营网吧还有沙坪坝区的新世网城、高新区的网罗天下休闲沙龙和南岸区的红蜘蛛网城,加上位于渝中区赛博数码广场的网通连锁服务中心总部,目前已经有6家网通的连锁网吧分布于重庆的各个城区。

  据重庆网通负责连锁服务中心相关负责人介绍,连锁服务中心的各个加盟店都采用统一的形象设计标识和装饰风格,实行统一的服务标准和服务价格,此外,总部还会提供统一的人员培训、技术支持和宣传推广的支持。但网通并不参与各连锁中心的日常经营管理。

  按照重庆网通的设想,这些连锁服务中心与网通之间将更像是一种合作伙伴关系:网通可以通过这些连锁服务中心进行宣传推广、开展市场活动,扩大品牌影响力,密切与终端用户的联系;连锁服务中心除了原有的网吧业务外,还有机会代理网通的相关产品和增值业务,在网通的支持下向提供综合服务转型。

  不难看出,重庆网通连锁服务中心最大的特点在于联系连锁方与加盟方的纽带不是资产,而是品牌。据重庆网通介绍,之所以选择品牌作为纽带,是因为某一品牌形象一经确立,其产品的价值和知名度也就随之飙升,占据极为有利的竞争地位,用户或消费者无疑会更多地将眼光集中到这一品牌上。也就是说,与资产相比,品牌的“马太效应更为明显。

  作为有着丰富的带宽资源、网络运营经验和IT背景的运营商,网通的品牌号召力对任何一家网吧的诱惑都是难以抗拒的,况且连锁服务中心的加盟方不仅能得到与普通网吧相比更为优惠的网络资费价格,而且还有机会代理网通的相关产品和增值业务。有了这样诱人的条件,众多网吧对加盟连锁服务中心趋之若鹜也就不足为奇,但令人不解的是,为何从2001年11月开始发展连锁服务中心至今,在将近两年的时间里,仅仅发展了6家?

  重庆网通解释说,在很多人看来,在连锁服务中心这种模式中,网通并没有投入资金,应该没什么风险。其实不然,在网通看来,投入品牌的风险要远比投入资金的风险大。资金流失了可以再挣回来,品牌的信誉一旦流失了就很难再挽回,所以在选择加盟方时“尤其慎重”。“我们要对加盟方的资金状况、经营状况、内部管理、规模、位置等各方面进行全面的考察,原则就是要‘宁缺毋滥’。”

  确实,目前重庆网通的这几家连锁服务中心要么在规模上有优势,要么在经营上有特色,均是重庆网吧业的佼佼者。当众多网吧纷纷寻找新的发展出路的时候,那些有规模、有特色、管理规范的网吧将从网络运营商、内容提供商、甚至是PC制造商那里得到更多的资源和支持,反之,那些缺乏规模和特色的小网吧的生存空间将越来越受到挤压,在以连锁经营带动的网吧业重新洗牌的过程中,重庆的3000多家网吧将面对“马太效应”的无情选择。

  

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