| 市场炒作出足风头 金山毒霸重打技术牌 |
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2002-09-27 10:19
转自：
chinabyte
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（记者 肖水） 9月26日，就在金山公司正式开始进入"蓝色安全革命"实战后不久，金山又在北京召开记者招待会，其目的之一是为了宣布金山在9月21日正式启动的"蓝色安全革命"所取得的"卓越战绩"，其二是要告诉各方，金山不但重视产品技术，而且还在促销活动中间提高了自己的服务水平。
金山公司毒霸事业部副总经理冯鑫宣布，"蓝色安全革命"活动在9月11日宣布以来，到目前金山毒霸2003、金山网镖2003和金山毒霸安全组合装三款促销产品，在全国零售渠道的总订货量已经突破30万套大关。而在9月21日"蓝色安全革命"正式启动之后，截止目前就已经销售了近12万套。
冯鑫说，在9月21日，即金山毒霸2003进行全国11所城市大规模首发当天，总计有近2万的用户购买了金山毒霸2003。另据金山的统计，在此之后金山毒霸2003每天的销量都保持在1万套以上。
金山公司把毒霸2003取得如此成绩的原因，归结在"价格低廉"和"产品技术杰出"的两个因素。而金山公司毒霸事业部技术总监陈飞舟则干脆说成，是金山毒霸2003把握住了互联网的应用环境下普通用户的安全需求，率先应用了包括网页防火墙、邮件病毒防火墙、文件病毒防火墙以及聊天防毒等最新技术，才最终受到了用户的青睐。
这正是金山同时宣布的"无忧服务计划"的支撑依据。据介绍，该计划从反病毒用户最关心的软件使用、升级服务和技术咨询三个方面入手，提出了"无忧使用"、"无忧升级"和"无忧沟通"三方面的服务目标。支撑金山上面三点的说法是："无忧使用"---金山是国内唯一一家通过CMM2级认证的通用软件企业，并通过了最为严格的ISO9001认证，这些使其建立起了标准的软件开发质量体系，能够科学的控制软件研发的流程和质量，保证软件程序的稳定和可靠；"无忧升级"---作为提供升级服务器最多的反病毒企业，金山公司已经同各地门户和专业技术网站合作，在全国开通了40台升级服务器，用户能够充分利用普及的互联网环境，完善智能升级服务；"无忧沟通"---金山毒霸反病毒资讯网（www.duba.net）自2000年开通以来，现今已经成长为中国最大的专业反病毒网站，每天的pageview超过300万，为金山毒霸用户提供了一个享受双向沟通的良好渠道和平台。
据分析，如果金山公布的数据属实，6天12万套的销售量，相当于以前整个反病毒软件市场同期销量的7-10倍，这些数据显然能让金山很兴奋，因为这至少在目前，远远超出了金山的设想（此前金山副总裁王峰曾私下透露，金山若能够超过自己平时销量的4-5倍，金山就不会赔钱）。现在，金山又力推"无忧服务计划"，并扬言"誓做反病毒服务标兵"，实际上说明了金山在做足了市场促销的前期宣传之后，现在又开打技术牌，一方面想回击此前对手对金山技术和服务的指责，另一方面是想安抚客户对毒霸所持的怀疑态度。
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