华旗要变脸。

　　10月18日，华旗将在北京召开发布会，发布爱国者品牌新的英文标识aigo替换目前使用的patriot，以实施国际化战略。

　　事实上，华旗要更换品牌标识的消息早已在业内流传。据介绍，由于非典及其他因素的影响使华旗新标识的发布一再推迟，以至于流传坊间的消息混淆了aigo与爱国者的关系，以为aigo是华旗新推出的一个品牌。

　　在经历了联想、夏新等企业换标之后，华旗变脸已经不是什么大的新闻了。然而，华旗变脸、华旗国际化却有着不同凡响的意义。

　　作为中关村为数不多的标杆企业，华旗走的路正在影响着力图复制联想神话的中关村企业；同时，作为内地数码先锋企业，在以海尔为代表的家电企业和以联想为代表的IT企业推进国际化的今天，华旗的路又影响着身后的一大批数码企业。华旗国际化的道路怎么走？记者在采访华旗营销副总侯迅之后或许能理清一些脉络。

　　品牌国际化势在必行

　　记：华旗将在10月推出aigo标识，为什么华旗要放弃已经使用了6年的原爱国者英文标识patriot，其目的和背景是什么？

　　侯：爱国者仍然是华旗资讯拥有的唯一自有品牌，这一次更换的只是爱国者的原英文标“patriot”。在华旗已经过去的一个十年里，爱国者成为中国IT行业里一个响当当的名字，如今，爱国者赢得行业认同，IT用户的信赖，建立起了属于自己的事业天地。但我们不会满足于此，我们不仅想得到行业的信赖，更想做到让每一位消费者都认同的科技品牌；不仅满足于国内市场，更想做一个都让国人都为之骄傲的国际品牌。

　　我们可以回顾一下，40年前，日本产品做到了“高质优价”，成功的打入欧美市场，经过多年沉淀，成为了“高质高价”的世界级品牌，风靡全球。20年前，韩国品牌做到“高质优价”，开始进入全球市场。

　　中国过去很多产品是“低质低价”，然而随着中国国际工厂地位的逐渐确立，国内的资源、人力优势，使优质产品的制造已经具备了国际竞争力，包括爱国者在内的很多民族品牌已经开始逐渐做到“高质优价”，那么我们为什么不能走出去？

　　2000年，华旗资讯开始公司的远景设计和远期规划。2001年，经历8周年隆重庆典的华旗，正式将“成为令国人骄傲的国际性企业”、“建设令国人骄傲的国际品牌”确立为奋斗目标，致力打造“数码化”、“国际化”的领先企业集团。

　　公司自有品牌“爱国者”英文名PATRIOT是一个很通用的单词，在国外早已被注册，考虑到公司国际化战略的需要，推出了全新的英文标识“aigo”。

　　记：你们在推出aigo标识后将采取哪些策略来打造aigo的知名度？并且在aigo的基础上延续爱国者的品牌效应？

　　侯：我们为aigo标识的推出做了大量的前期准备工作。

　　在国内市场，我们将进行一定周期的换标宣传，将aigo所承载的爱国者品牌理念、内涵以及赋予爱国者的全新内涵传达给目标群体。从十月开始，所有带上aigo标的爱国者产品将全面上市，aigo专卖店也将在全国各地同时与用户见面，相信aigo的出现，将带给用户爱国者“自主科技，自由生活”的全新主张。

　　记：推aigo标识，是不是为进一步走向海外市场？和联想夏新换标、明基推出新VI有什么联系？

　　侯：是的。民族企业、民族品牌国际化，是一个必然的趋势。而国内企业要想只身去改变国际市场对中国产品低质低价的看法，基本上是不可能的。而只有依靠一批优秀的民族企业、品牌，共同走出国门，走向国际市场，树立起民族品牌高质优价的中国产品形象，才能在国际市场上不断地取得成功。

　　英文翻译成中文，大家知道是一个很戏剧化而且很重要的过程，例如白兰地，在香港翻译成“拨兰地”；奔驰是一个取得很好的中文名，它在香港翻译成“平治”，因此，为外国品牌设计中文名是很有意思、也很考究的事情。同样，对于很多中文品牌而言，拥有一个好的英文标识也是很重要的，例如您提到的Amoi，Lenovo，BenQ等优秀品牌。标识可以是图形化的，或者英文字母构成，对于我们推出的aigo这个标识，我们是很满意的。一方面，aigo是爱国者的谐音；另一方面，aigo的“a”代表了“顶尖的”，“I”代表“自我的”，“go”是“具有行动力的、敏捷的”，寓意“我要行动并成为第一”，这就是aigo的DNA。这要感谢国际顶尖的设计公司奥美花了大量的心力，为我们设计出这个爱国者的全新标识。

　　记：为什么从做贸易起家的华旗，现在却积极的进行品牌建设，而且要做国际品牌？其中转变的个中原由是什么？

　　侯：不单华旗是做贸易起家的。作为特定历史发展阶段的产物，中关村80年代的成功企业，今天能够依然在行业内处于领导地位的，基本上都已发展成为以自有品牌PC为核心、逐步扩散的主营业务架构模式。而90年代出生的中关村企业，作自有品牌PC的先机基本已经丧失，涉足PC、NB领域的更多是作代理商；在自有品牌建设方面，这一代公司基本上以DIY、后期以数码领域为主，这种规律也基本上与大陆计算机市场的发展进程相一致。华旗属于90年代出生的企业，企业发展策略也从80年代中关村成功企业的“贸、工、技”模式发展演绎为“贸、服、技”，这也成为90年代生的中关村企业比较明显的特色。由于公司的DIY和数码产品方面的业务主要针对个人用户，所以，华旗更是将服务上升到战略层面来考虑。

　　华旗经过十年的发展，已经拥有了自己完善的研发、营销推广、服务体系，爱国者品牌也已成为计算机外设及数码领域的知名品牌。我们已经拥有进行品牌建设的基础，为用户提供更为优异的产品和服务。

　　谈到国际化，是因为我们拥有了高质优价的产品。比如说我们的移动存储，已经做到连续三年国内遥遥领先，并且领先国际品牌至少半年到一年以上；我们的MP3，在进入市场一年后就成为国内市场遥遥领先的第一。在这种情况下，将我们的优秀产品和服务推向国际市场，打造令国人骄傲的民族品牌，成为爱国者这个品牌的使命和目标。

　　记：华旗现在大张旗鼓的搞品牌建设，请问你们的品牌建设有没有一个长期的规划？比如分阶段、分步骤的采取那些措施来打造品牌？

　　侯：我们这样认识，品牌包括两层含义，一层含义是品牌是一个区隔，是一个认知；另一层含义是品牌是一种承诺。优秀的品牌都应具备这最基本的两个要素。正是通过传播和宣传这种认知，使消费者知道这些产品是华旗的。

　　做品牌，第一项任务就是要做行业品牌，要让行业内人士都知道你这个品牌才行，要在行业内树立起知名度；然后要得到大众消费者的认知，因为IT行业毕竟是一个狭窄的行业，这个就不像快速消费品那样容易在大众消费者中打造知名度。去年我们做了一个调查，华旗的知名度在IT行业认知率达到96%，在IT圈内，没几个不知道爱国者的。我们现在是要让行业外的人知道华旗这个品牌。

　　爱国者的品牌任务首先要实现行业品牌向大众品牌的转型。

　　“中华旗帜”依然是华旗的魂

　　记：曾文祺先生认为“民族情感不能提，民族大旗不能扛。”，你觉得这是否是爱国者更换标识的理由呢？爱国者是否面临着这样的品牌负担？你是否觉得民族情感不能成为品牌建设的促进力量？

　　侯：一直以来，爱国者始终为“打造令国人骄傲的民族品牌”而努力，这是华旗的企业目标，也是爱国者品牌的目标。华旗的“六赢”理念是我们的行为准则，“一个基于诚信，以确保六赢伙伴的利益合理满足为价值观的平台”是华旗资讯的核心竞争力，这些都是华旗发展的动力。打造国际化的民族品牌是我们的理想，更是我们的荣誉。在为提升民族IT产业在国际市场的地位方面，我们还有很多事情需要去作。我想，对于任何民族企业而言，为民族产业的发展克尽自己的责任和义务肯定不会成为负担，应该是一种超越商业企业一般组织目的的强大动力。在这方面，我们会一如既往地全力以赴。

　　记：现在aigo提出“自主科技，自由生活”的品牌理念，而前期爱国者一直以“打造令国人骄傲的民族品牌”为宣传口号，那么这两者之间有没有什么逻辑关系？

　　侯：其实是这样的，“打造令国人骄傲的民族品牌”是我们企业的最高目标。华旗一直在为这个目标奋斗，它是我们的一个企业主张。而“自主科技，自由生活”是我们的一个品牌主张。我们是想通过“自主科技，自由生活”这样一个品牌理念来服务公众，来打造“令国人骄傲的民族品牌”。比如海尔，它的企业目标就是要进全球500强，那么它靠什么来实现这个目标呢？因此它把服务作为一个品牌主张，以海尔的服务“真诚到永远”作为品牌内涵、品牌主张来实现进入500强的目标。

　　记：爱国者给人感觉是比较沉重和严肃，而aigo是比较轻松和活泼的，那么这两者是否矛盾？

　　侯：首先要明确一点的是爱国者和aigo不是两个品牌，而是一个品牌，我们更换的只是爱国者以前的英文标志。爱国者中文标志在中国应该是很有冲击力，家喻户晓。但是要走向国际市场，中文标志在推广和认知方面是存在障碍的。而我们以前的英文标志早在30年前就被人注册了，所以我们要使用新的英文标志，以为进军国际市场提供必要的保障。所以从去年4月到10月，我们请来奥美为我们设计这个新标志。

　　爱国者给人的感觉是坚实、厚重、有责任心，这是我们1997年华旗成立之初“中华旗帜”所赋予的使命是吻合的。而我们现在使用aigo这个标志，也同样承载了我们这个目标和使命。这个标志正好是爱国者的谐音，同时也寓意“我们要向前冲”，“我要开始行动”，“我们要达到第一”等等寓意，提升了我们品牌的内涵。就标志而言，它更简洁了，但并不是时尚、个性的含义。他和我们企业的主张、我们品牌主张是一脉相承的。

　　记：据我了解，华旗是1999年出来而名声大躁的，那时候正是美国轰炸我国驻南联盟大使馆，民族情绪高涨的时候，当时华旗推出爱国者是基于一个怎样的设想和战略呢？

　　侯：关于爱国者这个品牌应该追溯到1998年初，当时爱国者就是以“我爱我家，爱国者”、 “爱国者，值得你信赖”的口号打出来的，当时还启用了影视名人杨立新出任形象代言。

　　1998年9月，我们还与民政部做了一个赈灾活动，当时华旗还小，就捐款10多万。在那时，我们已经有比较大的影响力了。

　　之所以1999年华旗爱国者名声大躁，是因为当时正好遇上轰炸使馆以及微软等事情的出来，所以民族情绪高涨，而爱国者正好体现了这样一个民族心理，所以受到消费者的钟爱。还有一个大背景不得不提，那就是1998年打击走私打得很厉害，在打击走私情况下，爱国者作为国内民族IT产业的一员，1999年开始高速增长。

　　1999年，那时候，美方轰炸我驻南斯拉夫使馆，微软制造“亚都事件”，IT行业的民族情绪空前高涨。我们立刻与金山公司合作，将爱国者显示器全面捆绑民族软件——WPS2000和《决战朝鲜》，活动命名为“爱国者龙行世纪”。本来活动计划从1999年7月8日—10月1日，可是活动影响力相当大，当时用户出现抢购爱国者700A+的情况，产品供不应求，可见当时用户对民族企业和民族品牌的认可。

　　记：民族大旗还要继续扛下去？

　　侯：是的，我们可以看一看，40年前，日本企业是如何从废墟里站立起来的，你看看SONY、Panasonic等等品牌标志，他们都带有强烈的民族色彩。SONY、Nec、National、日立是民族的意思。而我们国家的品牌，比如神州数码、大唐、中兴、华为、夏新等等，这些品牌都有很强烈的民族色彩，也都饱含对促进民族产业兴盛的愿望，大家都在为打造中国的民族品牌努力。

　　优势产品是关键

　　记：在采访明基中国营销总部总经理曾文祺的时候，他提出中、日、韩上演消费类电子市场的新三国演义。请问侯总是否赞同这个说法？这是否会对华旗的业务战略产生影响？

　　侯：每一个品牌，都有自己的远景与期待，BenQ在品牌建设上表现出相当出色的能力，品牌色彩浓烈而具有新意。

　　aigo有自己的品牌目标和主张，他将带给人们自由、自主的科技生活，让科技成为服务人们生活的工具，走入人们生活的方方面面，进而促进人们生活品质的提高。

　　记：华旗今年明显加大了在数码相机领域的攻势，1999的数码相机还是给市场造成了一定的冲击，请问华旗为什么要进军数码行业？华旗目前主要的业务发展方向是什么？

　　侯：数码是如今IT市场整个大的趋势，市场正在不断的扩大。华旗从去年涉足数码相机市场，连续推出四款不同规格的数码相机产品，并且以轻松、自由、容易为基点推广该产品系列，取得了不错的成绩。目前，数码相机已从数码产品事业部划分出来，单独成立事业部，进一步推动数码相机的发展。

　　目前，华旗分别在北京、深圳设立不断创新的研发中心、产品设计中心，相继与多家国家实验室、军队科研院所合作，旗下“爱国者”品牌跨越专业及数码消费领域，包括计算机外设、存储、数码、网络、新事业五大业务群组。

　　其中，我们的很多产品都已经在业内做到了数一数二。作为华旗业务的重要组成部分，数码产品如MP3、数码相机在国内取得了很好的成绩。推出aigo，将赋予爱国者品牌全新的感觉，“自主科技，自由生活”将引领我们产品研发、行销的全过程，因此，让科技成为自由的工具，开发推广消费类电子产品，如车载电子设备、数码、移动存储等拥有尖端科技含量，与民生息息相关的产品，将成为我们业务的主方向。

　　记：华旗所涉足的产品门类很多，一个品牌如何能支撑起这么多产品，会不会因为产品多而造成品牌损伤呢？

　　侯：我们现在所做的都是IT周边产品，也就是消费类电子产品，我们的很多产品都是在这个领域进行合理的品牌延伸，我们做的是IT相关产品，而不是快速消费品。如果那一天你看见华旗生产酸奶，你会很惊讶的。就想现在如果出现一个化妆品品牌生产计算机一样让你吃惊。

　　现在联想进军手机，很多人提出质疑。我觉得这没什么好质疑的，联想做手机是通过做IT的合理延伸，是从行业品牌成为公众品牌后必然的业务拓展。我个人的观点，未来中国手机产业的发展，我觉得应该更多寄希望于联想这样的IT公众品牌。

　　记：华旗要进行国际化，现在国际化厂商很多，你觉得那些做得好，值得学习的地方在哪儿？那些厂商做的不怎么好，经验教训是什么？华旗对自己的国际化战略是怎么样设计和安排的？

　　侯：海尔是中国企业走国际化道路最远也是最成功的企业，他们在国际化中对于品牌形象的建设花了大量的功夫，服务与品牌成为他们国际化成功的关键。

　　早在2002年，华旗资讯便成立了外销部，拥有十余名专业国际贸易人员，全面负责公司国际业务。经过近半年的探索性发展，aigo已经走向了五湖四海。目前，aigo旗下数码产品远销法国、德国、美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、东南亚等国家和地区，并在海外网站拥有报价和专门的招商体系。不久，华旗资讯将在上海开办对外贸易公司，以及在欧美、新加坡等地设立海外分公司，负责公司海外业务的拓展。

　　今年3月12日，华旗资讯参加德国汉诺威CeBIT展，引起国际IT产业的强烈关注。预计未来一两年华旗将参加在全球具有影响力的大型国际展览，为aigo爱国者品牌及旗下极具国际竞争力的产品走向世界铺平道路。

　　当然，我们还将在品牌的行销能力、产品的研发能力、人力与管理上不断加强，为进一步拓展国际市场做好准备。

　　不过，并不是在海外设立分支机构就叫国际化，中国企业做国际化第一步要做国际化产品，要找有优势的产品才行。

　　记：那么华旗的优势产品是什么？

　　侯：我们的优势产品主要在移动存储设备、MP3上面。最近我们推出了全球首款蓝牙耳机型MP3随身听——爱国者月光宝盒P08。这一款MP3随身听的特点是内嵌了蓝牙协定，它既是一款MP3随身听，也是一款蓝牙耳机，配合具有蓝牙功能的手机，它在几米内可自由通话，欣赏音乐。

　　这款产品在全球领先其他厂商4-6个月，在我们产品上市时，一些国际品牌才发布这个方案。现在，我们在这两个产品领域毫不逊色于其他国际厂商。

　　记：在华旗进入的很多行业都面临着激烈价格战，华旗是如何应对这些价格战呢？其中都有那些策略，价格战会对华旗的品牌建设产生那些影响？

　　侯：针对价格战，我们的策略是不断加强研发，进行产品创新，以不断增加服务、功能、应用等附加值给用户，提供更深厚的品牌内涵。

　　华旗分别在北京、深圳设立不断创新的研发中心、产品设计中心，相继与多家国家实验室、军队科研院所合作，像我们的迷你王闪存盘、移动存储王，不断创新，在“数码应用”与“数据安全”方面不断加强移动存储“随身数据中心”的概念，推出众多符合用户应用需求的新产品。

　　同时，华旗在很多产品上已经有相当的规模，已经做到了高质优价，因此，价格战的作法对于华旗并不受影响，相反，更加坚定我们进行品牌建设的决心。

　　采访后记

　　在采访之前，听朋友说，侯迅特能侃，能侃得天花乱坠。所以我先入为主地对侯迅产生了第一个印象就是“虚”。因为我相信，能侃是营销人固有的特征，做营销的没有不能侃的，营销本来就很“虚”。然而，在采访中，记者发现侯迅确实能侃，但是并不是不着边际，也没“转移话题”、“偷换概念”，侯迅给我的感觉反而很“实”。这或许是侯迅从市场一线“搬箱子”摸爬滚打历练出来的实在。相对于一些营销策划人，侯迅多了一份踏实；而相对于一般IT人，侯迅又多了一份创意，用“虚实结合”来评价侯迅可能恰如其分。

　　外界评价侯迅是中关村第一职业经理人，是第一个把营销概念带进中关村，把销售提升到营销的人。然而，侯迅并没有什么高深的营销理论，他不是营销理论家，而是属于现在流行的“营销实战派”。侯迅的营销理念都来自实践。

　　“通过做美格，我们熟悉了营销的做法。而我因为自小文科出身，对策略性的东西特别有感觉。在做美格的同时，就一边学习一边摸索。”侯迅这种对策略的“特别有感觉”和“摸索”，使他开始形成和不断丰富自己的营销理念。

　　“把从美格学到的经验用在‘爱国者’上面去，交错着走。那段时间是‘爱国者’长大成人的阶段。”正是在侯迅的培育下，爱国者品牌逐渐广为人知。

　　据说要问华旗的事，那一定要采访侯迅，你如果去问冯军，他也会叫你去采访侯迅。在冯军眼里，侯迅是一员大将，是他的臂膀，侯迅的观点就代表自己，代表华旗。在华旗人眼里，侯迅是华旗的“总理”。

　　采访后，侯迅叮嘱我，要把采访中涉及到别的企业的文字写得柔和些，以避免出现不必要的麻烦，而且要求我写完一定要发给他看看，所以侯迅给我的印象是心底很细。我们也不难理解，在商界打拼的人应该有一份细心。这或许和张瑞敏“战战兢兢，如履薄冰”有着异曲同工的含义。

　　海尔是侯迅极为推崇的企业，或许张瑞敏和海尔的理念在影响着侯迅，影响着华旗。