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确保1月24日并入美国国土安全部(Department of Homeland Security)的22个政府机构之间的通讯畅通，这是目前美国政府及微软公司的头等大事。 这些机构之间的网络、服务器、软件以及硬件都不尽相同，但微软的产品占了其中绝大部分，如果不是全部的话。行业观察人士以及分析师们表示，这将使微软在创建高效的国土安全通讯网络的努力方面扮演关键角色。 微软因对竞争对手采取“赶尽杀绝”的态度而出名，但现在看来它试图在国土安全业务上表现得规矩一些。 Advice Unlimited的总裁兼首席执行长桑迪．莱文(Sandy Levine)说：“老实说，在联邦政府领域，你不会看到像商业领域那么多的敌对状况，因为这些公司都明白它们需要共同协作。”Advice Unlimited负责处理企业面向政府的公共关系，客户有微软、思科系统等。 Davenport & Co.的分析师德雷克．约翰斯通(Drake Johnstone)表示，这是在当前环境下所必需的一种姿态。 约翰斯通说，政府在采购软件时，通常更倾向于那些能帮助它在多种产品间获得一个天衣无缝的解决方案的公司，因此微软必须要少一些以自己为中心的成份。 虽然微软数十年来一直在向政府部门出售产品，但它在去年11月份加强了以国土安全业务为重心。微软在11月份任命托马斯．里奇(Thomas Richey)担任其国土安全业务部门的首任主管，里奇先前是美国海岸警卫队(Coast Guard)的官员，而且是马萨诸塞州参议员，还担任有志成为美国总统的民主党人约翰．克里(John Kerry)的顾问。 里奇在接受采访时表示，微软在众多的联邦政府部门中有“大量的”业务。 里奇说：“因为有这么多的业务，正当各部门领导人以及国土安全部努力寻找如何进行通讯的技术解决方案时，我们感觉到自己肩负著重大的与他们进行磋商的责任。” 里奇表示，微软还认识到它在该行业居领先地位，因而对此负有责任。 里奇说：“其他公司在知识转移及科技创新方面唯微软马首是瞻。” 微软已组建了一个国土安全领导小组，和里奇以及美国政府在安全问题方面进行协作。但里奇表示，微软此举的动机是出于安全考虑，而不是利润。 “这绝不是从对自己有利的角度出发：将微软产品打包，期望利用国土安全问题大发其财，”里奇说，“事实正好相反。” 里奇表示，微软希望被视为一个可信赖的顾问，帮助解决短期及长期的技术问题。他承认未来联邦、各州以及地方政府在安全方面将会有更多的支出，但他指出，微软并没有在算计它可能会从中获得多少好处。 但利害攸关，不仅是在安全方面，财务方面也同样。当大企业极度紧缩信息技术支出之际，联邦政府实际上是当前市场中唯一的大买家。而且其中的支出非同小可。 科技行业组织政府电子及信息技术协会(Government Electronics & Information Technology Association)估计，美国在国内安全相关方面的信息技术支出在今后五年中将增加约20%，在2008年之前增至120亿美元以上。该组织估计，仅仅在今后两年中的支出就将高达30亿美元。 美国国会已经批准，国土安全部在开始运作的第一年用于新技术的支出将达5亿美元。 但分析师们表示，微软或其他公司不会立即从中受益。 虽然政府在进一步分析种种需要，但美国管理及预算办公室(Office of Management and Budget)已冻结了所涉及部门在开发新系统或升级旧系统方面的支出。首先可能出现的情况是，在进行大笔开支前，美国政府将考虑怎样处置现有的电脑基础设施。 这22个部门现有的信息技术预算总额为22亿美元，而联邦政府在2003年的整体信息技术预算则为530亿美元。 Raymond James & Associates Inc.的分析师理查德．斯科科扎(Richard Scocozza)说：“我认为，这里产生的任何益处都不会立即出现，而且我预计，政府在今后两三个季度内不会进行任何大笔的采购。” 斯科科扎补充说，虽然包括微软在内的所有公司为了从政府那里获得更多的业务而进行竞争，但至于进行何种开支并在哪方面进行开支，只有政府本身说了算。斯科科扎并不持有微软的股票，而且他的公司并不为微软提供投资银行服务。 但分析师们表示，无论政府在国土防卫方面需要什么，不管它需要安全技术、软件或伺服器，与之进行合作最符合微软的利益。 Davenport & Co.的约翰斯通表示，虽然微软在开发新的软件，但它没有SAP 或仁科那样品种丰富的企业软件。约翰斯通并不持有微软的股票，他的公司没有为微软提供投资银行服务。 “微软无法向政府提供所有的解决方案，”约翰斯通说。“政府将必须使用多家厂商的产品。微软必须愿意使其产品能够和其他厂商的产品一起运作，并创建一套适用于联邦政府的解决方案。”
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