趋势科技首席财务官 Mahendra Negi指出，趋势在日本的势力范围可用根深蒂固来形容，其目前已成为日经225指数的厂商之一，市值已达3800亿日元。 Mahendra Negi介绍，截止到9月份的第三季度，趋势科技在日本获得了63%的增长。

　　日前，北京瑞星科技股份有限公司正式发布“瑞星杀毒软件2003日本版”

　　，在日本东京上市，正式拉开了国产杀毒软件国际化战略的第一步，意欲与目前在日本市场称霸一方的趋势科技以及赛门铁克、NAI等国际杀毒软件巨头平分秋色。

　　日本作为目前全球仅次于美国的第二大软件消费市场，仅单机版市场容量就是中国的三倍。目前，日本互联网的使用人数有4619万人，其中PC的使用者占85.3%，约有4000万人，在日本的上网家庭中使用安全对策产品的仅占10%，潜在用户为2218万人。这也是瑞星选择日本作为其国际化战略上落下第一颗棋子的重要原因。

　　强龙难斗地头蛇？

　　在瑞星登陆的消息传出后，日本市场上的杀毒老大趋势科技即时进行了正面回应，该公司首席财务官 Mahendra Negi日前在接受记者专访的时候指出，日本销售额占据趋势全球总销售额的45%，他们绝对不会轻易地让外来品牌有任何可乘之机。

　　目前，在日本市场上，趋势科技单机版杀毒软件市场分额高达55%，服务器市场份额更是高达70%。这样看来，瑞星提出的明年在日本市场销售150万套，进入单机杀毒软件市场前三名的目标要得以实现还需迈过不少门槛。

　　据了解，为了展示实力，瑞星杀毒软件2003日本版的销售模式与在中国本土的大相径庭，其将参照国际市场的惯例，将采用“一次购买，年度升级收费”的销售模式，产品定价为6800日元(约合人民币400元)，一年后开始收取升级服务费，并且每年的升级费用是零售价的一半。

　　为客户买“杀毒保险”

　　趋势也相应地推出了服务杀手锏，率先在全球第一家推出“SLA品质服务协议”，该协议明确提出了质量服务的指标，如果出现违约情况，厂商将按照实际情况按一定比例支付违约金。

　　这种为企业病毒防范买保险的做法违约金的最高限额高达2200万日元，该服务明确指出在客户提出病毒样本报告的两个小时之内不能提供病毒源代码，将向客户支付违约金。

　　据 Mahendra Negi透露，趋势公司除了在日本继续推行其“SLA服务计划”之外，也将在近期将此服务项目引入中国，这种做法正反映出目前信息安全软件产品市场从重品质、价格向提供全面的技术支持服务的全面转型。

　　从趋势和瑞星的近期市场举措看来，杀毒软件厂商向服务倾斜的战略似乎在国际市场的竞争中表现得更为直白，病毒预测、监测、应急处理和技术服务等各项防毒治毒措施十分重要，服务已经成为防毒市场上至关重要的一环。文/木子