| 手机支付时代将到来 移动联通均排出时间表 |
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2002-10-25 08:07
转自：
中华工商时报
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本报见习记者文雪梅
传统消费习惯的革命
手机能够打出可口可乐？这是日前上海某次展会上颇为惹眼的一幕。一名热心观众按下了一台售货机的按钮，并输入了自己的手机号码，在他按照上海移动公司传回的短信息的提示输入密码后，一听可口可乐就从这台售货机中落了下来。整个过程只用了短短几分钟。其实，这套程序正是手机支付业务的一次实现。
在深圳天虹商场购物的消费者对于这种手机支付方式早已习以为常，因为由广东移动通讯深圳公司、招商银行和天虹商场三家携手共同开发的这项移动结算业务已经使他们享受到了以往购物所无法体会的新鲜与便捷。目前，除深圳外，我国海南、广东等一些地区的消费者对于手机购物结算这项新的移动业务恐怕也都不会感到陌生。
事实上，欧美一些国家的手机用户早已全面进入到了手机结算时代。那里的人们小到停车费，大到商场购物，都已经采用了移动支付方式。在韩国，SK电信、KTF以及LG电信三大移动通信运营商相继推出了利用手机的无线结算服务。而且某些地区的移动支付服务不仅有付款功能，而且还可以作为银行转账，不但划得出去，而且还收得进来。
手机支付业务是指将个人的金融信息存入手机之后，利用手机结算交通费、餐费、商品费等。这种结算业务主要是通过短信息完成的。首先用户将其支付请求通过短信息发送到银行，银行在进行审批划账之后，再通过短信息反馈到商场，整个过程全部实现了电子化。这意味着消费者今后上街购物的时候，可以甩掉钱包轻装上阵了。消费者在买单购物结算费用时所需要做的工作只有一个，那就是按下手机上设置的支付按钮就一切搞定。
同时，用户还可以凭借银行卡和手机SIM卡的技术关联，用无线或有线POS打印消费单据，支出多少，结余多少，简简单单，一目了然。毫无疑问，这将是传统消费习惯的一次大的革命。
市场的下一个竞争热点
据一位熟谙手机短信业务的业内人士称，这种手机支付方式顺应了现代社会对速度和便捷的要求，必定会在不久的将来大行其道。
在日臻激烈的移动运营竞争中，无线结算作为一种便捷、时尚的结算方式，对手机用户有着很强的吸引力。因此，这一新兴的结算方式对于国内移动通信运营商而言将是下一个竞争的焦点。据悉，中国移动集团和中国联通均已排出手机结算服务的具体时间表。
早在今年6月，中国移动就对外宣布，中国移动将在今年10月1日前实现多媒体信息服务的商用，并将于年内推出小额手机支付业务。发展势头强劲的中国联通更是迈出了实实在在的一步：7月25日，中国联通和中国银联在北京签署了战略合作协议，推出了基于联通手机的移动支付业务，将手机和银行卡结合起来。联通手机用户将成为拥有随身携带支付终端的用户，可以在任何时间、任何地点用手机办理消费、缴费和转账等业务。
中国联通增值业务部的王颖佩经理告诉记者，北京地区的联通用户将从明年上半年开始正式享受该项业务带来的便利。
据了解，目前国内的手机用户达1．7亿，银行卡共计4亿张，这两种极具个性化的产品在手机支付业务中集于一身，将大大拓展手机和银行卡各自的服务功能。同时，移动支付业务的发展在吸引大量手机用户的同时，给电信运营商、手机制造商以及内容服务商都带来了无限商机，届时电信、网络、金融等相关行业也都将从中受益。
巨大的市场潜力对于任何移动运营商来说都是一道不容错过的丰盛大餐。目前国内的两大移动通信运营商都已经准备就绪，要为扩大自己在这个极具潜力的市场上的份额攻城略地，展开一番较量。
安全问题是消费者的主要心结
在移动运营商蓄势而发的同时，广大手机用户却不约而同地提出了这样的忧虑：用手机买单时，账户密码的确认信息通过无线传输，这个过程会不会存在安全隐患呢？
对此，移动通信运营商均站出来为消费者宽心。
中国联通相关部门的负责人向记者透露，联通推出的“银联通”的数据传输采用的是国家商密委批准使用的加密机进行加密，即使最先进的技术破解密码也需要50个小时，因此普通消费者完全不必担心。而且，移动和联通都表示其最初推出的手机支付业务都从小额开始。
移动的工作人员也表示，传输安全有密码保证。而且由于小额账户不允许透支，即便账户的密码泄露，损失也有限。但是，这样的回答显然无法令消费者完全满意。即使是小额的消费，消费者也不希望看到自己利益受到丝毫的损害。
因此，尽管移动运营商对手机结算的安全保障信誓旦旦，但消费者对于这一全新的结算方式仍然有着自己的盘算。
根据eN e t日前就是否愿意使用联通和银联的移动支付业务这一问题对网民展开的调查显示，只有三成多的网民表示完全信赖这项技术。可见这项服务的信息安全问题仍旧是消费者挥之不去的疑虑。
尽管移动支付市场上的竞争还刚刚拉开帷幕，但胜出的关键因素已渐凸显：只有技术安全过得硬，才能站稳脚跟，成为更大的赢家。
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