“网络教育”在许多人眼里一度还是一个虚无飘渺的概念炒作。曾几何时，一场突如其来的“非典”疫情竟使它变得声名显赫，数以百万计的中小学生一齐“落网”，体验到了网络教育的乐趣。无疑，SARS使网络教育大大缩短了艰难的推广过程，并有望促进这个市场进入快速发展阶段。

　　然而应该清醒地看到，在突发事件面前，方方面面的准备不足又让网络教育捉襟见肘，配套内容和各项服务亟待健全。在一个完善的网络教育环境尚未形成以前，网络课堂虚火还能维持多少？

　　随着“非典”影响的日渐减弱，“网络学习热潮”将不可避免地回归常态。认清现实差距，下足寻常功夫，相信经过这次“学习革命的血火洗礼”，网络教育这颗已经埋在很多人心里的“种子”终会长成为枝繁叶茂的参天大树。

　　网络教育演实战

　　没承想，过去花了很大力量都难以推动的网络教育，居然因为SARS的大面积流行，终于实实在在地迈进了一大步，这段时间，在线教育、网上课堂成为北京、乃至全国许多地区的热门话题。

　　家住北京安贞里的北京一中初一学生王晓，从4月28日起就开始不去学校上课，改为在家自习学业。与王晓一样，北京170万中小学生暂时离开校园，进入SARS时期的非常生活。

　　全国部分省市受“非典”疫情影响，致使中小学校不能按照教学计划进行正常教学。除北京以外，全国其他受SARS影响的省区市教育部门也做出了相应调整，放假或缩短了学校上课时间。为保证教学进度的完成，将教学损失降到最小，教育部门鼓励学生“放假不停课”，通过互联网继续学业任务。

　　北京市教育委员会颁发了《关于进一步加强中小学幼儿园防控非典型肺炎工作的通知》。《通知》要求各中小学对教学安排进行调整，倡导学生利用互联网等信息技术手段，自主学习，并于4月下旬向北京各大网校发出倡议，希望它们免费开放部分教学资源。北京市教委从5月6日起开办了“空中课堂”，开通了“课堂在线”，供学生在家上网自习。随后，北京市教委“课堂在线”（http：//study.bjedu.gov.cn）按不同学科、小学、初中和高中分别分组，提供教学辅导；国家基础教育资源网（http：//www.cbern.gov.cn）等一系列权威机构相继推出专门网站，国家基础教育资源网由教育部基础教材课程发展中心与中央电教馆共同开发，并链接了一批学科教学网站和北京等资源实验区的网站，免费为全国中小学师生提供教育教学资源。

　　著名门户网站新浪网也适时推出“师生互动在线平台”，邀请名师参与每日在线同步教学辅导。新华网联合景山网校推出“课堂在线绿色通道”。搜狐网与北京师范大学联合发起“网上家教”活动，积极配合教育部、北京市政府的“空中课堂”行动，配合中小学停课期间的教学计划，实行网上答疑，开展免费“网上家教”服务。

　　作为网络教育的实践先锋，北京101网校、汇文网校等许多网校也针对“非典”时期中小学放假的实际，推出相应的服务。北京育才网校自4月24日起免费开放教学资源，短短5天内访问量达到了7万人次；北京宏志网校也向广大的学生提供了有力的帮助，他们向广大学生赠送免费学员账号，开辟了分科辅导室，并有专门的老师负责答疑。

　　在一些业内人士看来，网络教育在这个时候的火爆并不重要，赚不赚钱也变得不再那么重要，重要的在于，网络教育得到了一个被体验的机会。在这次“被迫”使用网络进行学习的人中，会有很多人了解网络教育、习惯网络学习，为促使网络教育的长远发展播下了“火种”。

　　非典危机凸显准备不足

　　无疑在此次SARS流行的非常时期凸显出网络在教学中的巨大作用。但是由于各个环节准备不足，也使得网络教育在此次事件中暴露出诸多缺陷。学校由于明显缺乏应急教学体系，网络环境和技术支持跟不上，突发事件面前暴露出方方面面的不适应：

　　一方面是传统网校和网站不适应。虽然网校堪称网络教育的急先锋，许多门户网站也都有教育专门频道，但是在突如其来的非典面前依然显得准备不足。有些网站由于自身定位为基础教育辅导网站，短时期内在内容和结构上难以同在校学生教学实践衔接起来，匆匆组织赶制的课件急就章难以适应网络教学实际。许多综合性网站的教育频道虽然也大做“非典”文章，但是教育内容支离破碎，有的干脆用人物采访、相关新闻报道来充数。以最权威的北京市教委“课堂在线”网站为例，其实它只是一个BBS论坛，虽然也有粗略的学科和年级分组，但是BBS特有的开放性和随意性使得这个“课堂”变得一片狼藉，成为学生灌水的天堂，很难同严谨的、完善的传统教学体系相提并论。

　　另一方面，教师、学生不适应。尽管北京家庭计算机和互联网普及率都居于全国前列，但是真正有效用于学习用途的还十分有限。掌握了计算机和网络教学手段的老师还不多，多数学生还是把计算机当作游戏机。一些老师抱怨，习惯了有组织化教学的学生“放羊”后无所适从，网络教育要求具备一定操作技能，缺乏必要的技术辅导，许多教师和学生均不得其门而入，结果，教师找不到学生，学生找不到教师，即使最好的网校，也主要依靠一种数据库式的人机教学模式，自制力较差的学生难以适应和持久……

　　此外，带宽作为成就现代远程教育的一个最为基础的因素，也是目前制约现代远程教育大发展的瓶颈因素，直到现在，多数网上的内容还是双媒体，即文字加图形。虽然网络教育运营者努力加了些图片和动画以增加内容的丰富性，但实际上却成了对用户毅力与耐心的考验。

　　同时，面向所有学生提供服务，也使许多网站面临考验。北京市教委开设教育服务网站的初衷是面向北京市一百多万中小学生，不料消息经媒体公布以后，全国各地学生蜂拥而至，一度造成网站拥塞瘫痪。传统网校的收费机制客观上保证了网络服务质量，如何在收费和网络服务质量之间找到最佳结合点还是一个问题。

　　网络教育须重寻常功夫

　　网络并不是只有到了SARS流行这样的非常时期才对教育有益。作为现代通信和信息技术工具，互联网已经成为人们学习、工作和生活的第二生态环境。在正常的学校教学中，网络技术同样可以扮演十分重要的辅助教学作用。

　　值得庆幸的是，已经有一些学校开始灵活运用计算机网络服务于教学实践。即使在SARS流行时期，他们也并不简单地把学生往网络上一推了事，教师通过电子邮件给学生布置教学提纲、复习要点以及家庭作业，学生既可以打印出来也可以将其作为电子文档保存，完成作业后也可直接发回给老师批阅。平时，一些学生也经常通过QQ、Messenger等即时通信工具与老师或者学生之间实时交流，真正做到了多向互动，这不仅有利于老师及时掌握学生的动向和学习进程，也有助于学生养成探究式主动学习的习惯。

　　如果平时整个教育系统、学校、教师和学生都充分适应了网络手段，从最基础的普及计算机操作、拨号上网、收发邮件和熟悉即时通信工具使用入手，培养起师生之间通过网络交流的习惯，非常时期，网络就可以迅速成为有力的辅助教学工具，甚至成为第二课堂，老师和学生就不至于在突发事件面前手忙脚乱。方方面面如果能够从SARS事件中汲取教训，坏事也未尝不能转化成好事。

　　综上所述可以看出，距离是存在的，但人们并没有因而停止前进的脚步。目前诸多专家、业界人士普遍认为要想把握住这一巨大市场，使网络教育不断发展，强大的网络环境和师资队伍必不可缺。在一流的师资和教程以及领先的方法和技术之外，还必须有一个卓越的管理团队和服务理念起到联通、贯彻与保障作用，以达到优秀的师资与先进的技术之间协作和畅通的目的。