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北京长城宽带网络有限公司预防SARS小组负责人向《财经时报》披露公司应变措施
从4月开始,突如其来的SARS让北京的所有企业都遭遇了一场前所未有的考验。在这次变故中,如何保障员工身心健康和公司业务正常开展,已成为企业的头等大事。北京长城宽带网络有限公司预防SARS小组的执行组长赵建对《财经时报》表示:“公司在这场变故中的策略就是统一指挥,做最积极的预防和最坏的打算。”
统一指挥
进入4月,在国家首次公开SARS疫情后,很多公司即成立专门预防SARS小组。长城宽带网络有限公司也成立了由公司总经理牵头、几位副总和总监任组员的预防SARS小组,负责行政工作的赵建则担任了这个小组的执行组长。
这个小组的主要任务是保证公司业务的正常开展,保障员工身体健康,统一安排、统一调度公司的资源和人员,根据各部门业务情况,有序地安排各项工作。由于这个小组主要由公司各方面负责人组成,因此有利于协调各种资源和各方面事务。这个小组的成员们的手机要求24小时开通,以便及时互通最新信息并制定相关应对策略。
目前,依据疫情发展和北京市政府相关政策要求,他们已先后拟定四个通知下发员工,除及时向员工传达疫情的增长和分布情况及相关预防手段外,这个小组的一个重要任务是在未来疫情得到控制后,做好员工的心理工作,以使员工走出恐慌和焦躁,恢复正常的工作秩序。
最积极的预防
为保障公司业务正常运转,保护职工和办公场所安全,长宽公司主要从工作方式、交通、饮食等几方面进行了积极的预防。
工作方式上,公司调整了上下班时间,以前上班时间是每早8点半,现在只要在10点前上班都可以,如果迟到,则晚上自动加班补时;在有些部门,则实行倒班和较灵活的工作方式,但每名员工每天都要通过电话或Email向部门领导汇报自己的工作情况和身体状况;对外地员工,公司规定其不得擅自离京,如果擅自离京,返京后要隔离15天才能上班,并按缺勤处理,如果正在当班的人擅自离京,返京之后的隔离则按旷工处理。
交通方式上,在疫情进入高峰期后,公司就决定由公司派班车接送员工上下班,公司领导无论是公车还是私车,也都开始在上下班时接送员工,以保证所有员工在上下班时避免乘坐公交车和出租车。
饮食方面,公司主要是严格控制午饭的卫生问题,严格限制员工到外面分散用餐,鼓励员工自己带饭或由公司在合格的餐厅统一订餐。
最坏的打算
一旦员工被感染SARS病毒,写字楼被封闭,企业将如何处理这种紧急情况?
赵建说,万一出现了这种情况,公司也制定了应急措施。公司将会临时租用一个办公地点,因为业务部门虽然可以在家办公,但公司的行政和财务等部门仍需正常运转,尤其是公章和财务的管理都需要集中的办公地点。此外,作为一家服务型公司,客户服务部门的工作也是不能停止的,在这种紧急情况下,公司会将客户服务部门的电话转到公司的公用手机上,保证客户服务不间断。其他部门的员工则主要通过Email和手机与公司保持联络,每天的工作内容则以日报的形式发给部门领导。
如果员工不幸感染SARS病毒,他们最关心的问题就是医疗费问题。赵建说,按公司原来规定,没有转正和没有与公司签定正式合同的临时工,公司可以不为其上医疗保险,但考虑到目前这种特殊情况,公司也为这些试用期员工和临时工上了统一的医疗保险,这样,一旦发生感染,公司所有员工都可以按国家规定享受医疗保险,报销大部分费用,而需要个人支付的部分,公司将会代其支付。
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