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■记者观察 屈指算来,省内各媒体对广州“小灵通”的关注也近三个月了。三个月中,电信主动公布的信息并不多,很多的报道均是记者在通过其它渠道抓到一些蛛丝马迹后,再向电信方面求证后写成的。“小灵通”明天就要在广州市区正式放号了。据了解,此次放号不会有开通仪式,更不会有新闻发布会,一切似乎都要在悄悄中进行。仪式的取消虽然不排除有“非典”的因素,但从电信各高层在接受采访中所表现出的谨小慎微,不难看出,低调显然已是一种默契。 中国电信高层曾在多个场合表示,要把“小灵通”作为固话业务的一个新增长点。既然如此,在市场宣传和推广方面,电信又为何要刻意保持低调?原因可能有二: 其一,规避风险。尽管“小灵通”燎原之势已一发不可收拾,市场叫好之声更是不断,但争议并未因此而停止。中国移动和中国联通两大移动通信运营商一方面抱怨“小灵通”拖低了它们的股价;另一方面在市场上频施重手打压,相继推出有违规嫌疑的“准单向收费”套餐,并暗指:“都是‘小灵通’惹的祸。”与此同时,监管层的态度也不甚明晰,在给京、津、沪、穗四大禁区的“小灵通”打出“绿灯”后不久,又宣布封杀CDMA制式的“小灵通”业务。这似乎表明,“小灵通”的前景并未完全明朗。在此背景下,为避免恶化与其它运营商的关系,规避可能出现的政策风险,电信采取“低调”未尝不是一个明智的选择。只有实实在在地把市场做大了,“小灵通”才更有话语权,这或许就是电信的算盘。毕竟,“小灵通”能有今天的局面,是市场推动的结果。 其二,维护品牌。“小灵通”很容易让人想起近10年前电信(移动分拆前)在广州推出的“天地通”。这项只能呼出不能呼进的移动业务,资费较当时的移动电话便宜不少,但由于信号太差,最终黯然退出市场。电信当然不想让“小灵通”重蹈覆辙。 基站辐射低,是“小灵通”的一大优点,也是一大弱点,它使得基站的数量要数倍于GSM和CDMA。据悉,“小灵通”要在广州实现较为完善的覆盖,所需基站数约30000多个,首期工程后,基站数量已达12000多个,规模居全球第二。尽管如此,广州市内目前仍有不少“盲点”,需要不断地调试,一开始信号不稳定是必然的。事实上,移动和联通的网络也是经过了十几年的建设才有今天的水平。因此,在市场导入阶段,电信保持低调,多听用户使用的意见,并给出一个免费试用期,确实是必要的。过分高调,调高了消费者的胃口,一旦现实与期望相差太远,反会砸了自己的招牌。 健东
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