2002年 ，随着《英雄》的热映，dopod686从8月正式上市到年底，销量便实现2.5万台。作为第一款真正3C融合意义上的电脑手机，如此好的销量引得业界为之侧目，而这一杰作便来自手机市场的“黑马”的多普达通讯公司，它的掌舵人就是杨兴平博士。
14日下午2时30分，多普达通讯有限公司CEO兼总裁杨兴平博士作客搜狐总裁在线，和主持人刘韧一起就智能手机产业的发展，多普达的成长经历，以及该公司最新的产品dopod515与广大网友进行了探讨。以下是聊天实录：
新产品推出为什么那么慢？
主持人：去年“英雄”多普达让全国人民知道以后，今年在这一段时间之内没有听到多普达的声音，有人说杨总的钱烧完了，没有钱继续做下去了。明天多普达即将发布新产品，你能不能向大家解释一下，为什么那么长时间之内没有声音，新产品推出为什么那么慢？
杨兴平：首先谢谢搜狐总裁在线，通过网络向全国各地关心多普达的朋友表示感谢。大家对我们非常关心，为什么这么长时间我们没有新产品出来。多普达686电脑手机出来以后，我们感觉这个市场还是需要再培育。一种新的产品理念必须要花很多心血才能真正研发出商业化的产品，我们这个产品不同于手机，不光涉及到电脑手机硬件的整合问题，同时还有应用软件的整合。对于多普达电脑手机来讲，应用软件非常重要，需要和很多合作伙伴共同来做。有象微软、英特尔一样的企业，还有应用软件的开发商，基于微软平台上面开发应用软件，这些应用软件在投入商业使用之前必须进行严格测试。我们的产品首先要求操作系统必须要成熟，因此我们放弃了smartphone2002版的自行汉化工作，和微软技术部门一起全力以赴投入到smartphone2003中文版的研发和测试当中，这一合作是相当不易的，需要花费很多的时间。另外，我们和移动在电信运营层面也在推一个很重要的平台，针对电脑手机和智能手机的数据业务，实现互通互联，我们将会和移动一起来推e动互联的品牌。其次，过去整个市场的营销宣传，我们也希望得到市场的反馈，因此我们还去收集了很多客户对我们产品提出一些的意见，以便产品做得更好。从产品本身，从硬件整合、软件开发，都需要过去一年获得的市场反馈进行改进，导致我们花这么长时间到今天才发布新产品。
主持人：新一款多普达515上市之后，等再新一款是不是还要那么长时间？这么长时间怎么和诺基亚频繁一个月出几款产品的手机厂商竞争？
杨兴平：我们第一代产品出来非常困难，电脑手机花了很多时间和心血，我们沿着第一代、第二代有不同的产品，下面有商务696，都会在很快的时间内推出，大概在10月到11月再推出两款手机。八月份到十月份，相隔两个月会有新产品出来。
主持人：这些新产品和你们明天推出产品的区别是什么？
杨兴平：有内置摄像头等，功能增强很多，本质上还是电脑手机或者智能手机。第一代产品出来是最困难的，手机从有线到无线，第一台模拟手机出来一定是最困难的，一旦经过十多年到现在为止，传统手机核心技术上没有太大改变，外观颜色时尚化，这种改革相对要快很多。我们现在内核完全不一样，需要花很多心血解决技术上的问题。
主持人：今后在未来的一两年之内推出的是基于什么操作系统的产品？
杨兴平：PACKPC突出计算机的功能，更像一个手机，操作系统微软正在考虑把它统一起来，现在是WINDOWS MOBLE。
主持人：什么时候合并要根据微软的变化而变化。
杨兴平：以电脑为中心的电脑手机，我们还主要是针对成功的商务人士，他们需要移动办公，需要很强大的电脑功能，这款产品还是会花很多心血不断更新换代。同时对更多的消费者，大部分消费者还是主要用娱乐功能、无线上网、网上游戏，这类又是一个群体，这两款我们都会做。两条主线同时并进，一款主要是针对高端用户，一款主要是针对普通消费者。诺基亚、摩托罗拉也会有高短和中端的产品线，我们不会做低端产品。
主持人：明天要推出的515和686最大的联系是都很贵，同类诺基亚的产品很便宜，已经降到两千块钱以下，为什么我们的产品把价钱定得那么高？
杨兴平：我们的产品性价比非常好的，我们这款产品定价在四千左右，一般彩屏手机刚出来的时候就是四五千，但是只是一个手机。我们的多普达产品有电脑的功能，用WINDOWS操作系统，如果把电脑和手机整合在一起，算电脑花多少钱，手机花多少钱，就很值，实际我们比传统手机便宜很多。其次，我们这里面有各种各样的内容服务是普通手机没办法做到的，WINDOWS操作系统里面的应用软件可以很容易地移植到我们的手机上面。但是在一般的手机上很困难做到这一点。我们的产品不能只作为一个手机看待，如果只作为手机看待的话可能不是很值，作为电脑手机，作为拥用各种各样电脑的应用软件的智能手机来看，它的性价比非常之高。
主持人：515和去年推出的686产品最大的不同在什么方面？怎么区分不同的客户群？
杨兴平：多普达686是电脑手机，电脑功能特别强大，可以移动办公，处理速度很快，里面有WORD、EXCL、POWERPONT，80％、90％的应用软件都可以放到手机上，515可以说是686的一个简化版本，没有包括WORD、EXCL、POWERPOINT等办公类软件，价格便宜一些。电脑手机是商务人士，尤其是职业经理人，相对大一点儿，对于女士不是很方便。515完全解决了这个问题。
主持人：515里面哪些功能是686没有的？是不是只是686的子机？
杨兴平：686是两个芯片在里面，电脑芯片和通讯芯片是分开的，515从功耗方面有很大的改善。686强调移动办公比较多一些，515强调是娱乐这部分，可以随时随地听音乐，可以上网看MTV，可以看电视，可以QQ聊天，这些东西686基本都有，但是我们在这方面软件开发的定制方面会方便很多，消费者需要这方面的服务和内容。515有它的特点，也是针对这个特定群体的需要，提供了一些很好的个性化的、人性化的服务，应用软件。
启动这样一个产业，需要很长时间的努力
主持人：针对686联想出了ET180，操作系统是一样的，用的芯片大体差不多，同质化的竞争马上进来。你担心不担心你的高价格维持不住？
杨兴平：不管谁进来，对智能手机整个产业的发展有利，dopod全心全意做电脑手机，做智能手机，以数据通讯服务为中心。我们目前做的事情是启动这个市场。有效启动这个市场就需要更多人来做，不是我们多普达一家能做好的。686从去年八月份推出到现在差不多一年的时间，最近联想出来手机，我感觉非常好，欢迎大家来做。不同厂商都对这个进行投入，方向是以语音为中心到以数据为中心，所有运营商都看到这一点，只是什么时候可以做。过去诺基亚、摩托罗拉都想过这么做，但是并没有真正投入进去。多普达电脑手机出现以后，大家感觉不错，多普达仅仅做这个产品做得还可以，我相信这也增强很多人的信心。时机已经成熟了，我们可以开始启动新的产业，把电脑、通讯、互联网最有机整合在一起，这个新的产业必须有一个产业标准，有一个产业链，一个产业联盟，让上下游共同来做这个事情。这也就需要很多终端厂商，需要很多内容提供商针对新搭建的平台共同推数据业务。我们的竞争优势并不单纯是在硬件方面，我们对整个产业规划甚至产业标准的建立，我们都有很深入的思考，我相信我们在这方面能做很多工作，这些工作是非常有必要的。这也将是我们核心的竞争优势之一。我们可能想得更远一点，考虑到三年五年甚至十年以后是什么样的发展，应该怎么去发展，标准怎么建立。如果我们参与了这个标准的建立，如果我们参与平台的搭建，最近我们跟中国移动联合推出e动互联这个品牌，通过去年十月份跟移动几个老总，跟数据部的同志们在一起商量，然后才突出这样一个平台，我们付出了很多心血和代价，这种付出对今后发展有很大帮助。实际上可以用两年三年没问题，不会把电脑换掉。竞争的核心不在于硬件本身，而在于你能不能提供多少有用的服务和内容，这些内容是可以不断更换的。过去一直在谈无限的扩展空间，一个是软件不断地更新，这是无限制的扩展。通过GPRS2.5代或者3代互联网的标准，也是无限的扩展，它的价值非常之大。产业链的形成，产业联盟的形成，标准的建立非常重要，这方面我们会做很多工作，我相信我们一直会走在前面，这也是我们的核心竞争力。
主持人：提供操作系统的微软以及提供无线互联平台的中国移动，它希望成为平台的注册者吗？它会把dopod压成终端制造而已，能往上游走更好，他们允许dopod往上面走吗？联想也想往上面走。
杨兴平：dopod不应该做平台，至于策划这个平台，整个主体框架的设计，应该往哪个方向走，标准怎么建立，我们会积极参与，积极主动参与。作为dopod来讲，对这部分理解比较深刻，了解比较透彻，甚至参与制定，我们终端肯定做得最好，我们是在这方面发挥它的特色。这个平台应该是中立的，这个平台不是联想不是dopod，不是诺基亚的，通过中国移动把这个平台搭建好，让很多终端厂商可以进入。很多厂商可以在这个平台上开发比较好的内容服务。
主持人：不怕别人说dopod以及杨总把这个平台设计好了，贡献他的力量，他的历史使命完成了，你后面怎么挣钱？
杨兴平：我们开始启动这样一个产业，需要很长时间的努力，不是一朝一夕能够完成的。今天我们该做的事情做好了，明天、后天，三年五年十年以后还有事情要做，这个产业的诞生，今后的发展不是一年两年能够完成的，可能需要十年二十年，需要一代人的努力。目前全世界范围内产业的发展走到一个十字路口，从电脑角度来讲，大型机、小型机到微型机，包括世界性的大企业康柏逃脱不了被惠普兼并。从通讯角度讲，从有线到无线，从模拟到数字，走到今天也非常困难。很多通讯公司反映状况很差，除了诺基亚以外，其它电讯公司也是走到劲头。如果把两者整合到一起，一定会诞生新的产业，把各自优势充分发挥出来。这种产业的诞生发展，从启动到发展需要一个过程，首先理念思维要改变。dopod跟诺基亚这种企业最主要的不同，诺基亚是以语音为中心，要做机站做交换机做手机，这是核心业务，这是它做得最好的地方。我们是做数据业务，这种终端里面提供多少数据和服务，这是我们的核心。我们的理念跟诺基亚是不一样的，我们重点完全不一样，在这方面我认为我们可以比它们做得更快一些，做得更好一些。我们希望也欢迎像当初IBM也是发展PC，对这个产业发展有利，我们希望诺基亚也好，摩托罗拉也好，大家也加入进来，共同建立这个平台，这个平台一定是开放的平台。从终端这块既要支持NCE的东西，最好也要支持诺基亚所创造的东西，甚至像LINUX都应该支持。所有终端跟互联网的接口，跟中国移动网络的接口，只要这个协议是统一的就好办了。这个平台要搭建好，一旦这个平台搭建好，所有内容提供商可以做他们要做的东西，这样整个产业链形成，有比较健康的生态环节，这个产业有可能做大。
IT行业里面可以容纳这么多大的企业，像康柏、惠普、英特尔、微软等等，通讯有诺基亚、摩托罗拉、爱立信、西门子，但是当它们融合的时候，新产业一定能够容纳更多大型企业，这就是产业巨大的发展潜力。
主持人：杨总现在只有dopod，只有你希望这个平台是一个开放的公正的。未来微软是否会通过它在PC上的优势转到移动互联的平台优势，会不会产生新的垄断？
杨兴平：微软会有举足轻重的地位，但是绝对不可能垄断和取代。这个时候就像当初IBM也想做PC，但是不可能。微软现在还是处在不利的地位，但微软有一个好处，它有PC背景，用这种操作系统在PC行业里面有很多这些内容提供商，很容易一下子移植过来，微软更有后劲，代表一个正确的方向。从这个角度来讲，微软有很多优势。我觉得微软不可能垄断，尤其在中国。我跟微软很多朋友聊，我们不应该有这种思路去垄断，而是怎么样建立一个很健康的产业生态链，一个健康的生态环境，让大家都能够去做。这个产业做不大，微软再怎么做也不可能有大的收益。我相信从诺基亚、摩托罗拉角度来看，他们也希望把这个产业做大，如果这个产业做大，大家都能够成功进入进来，而不是别的新企业进来，大家都有市场份额，都有各自的定位，这是非常理想的一个状态。
主持人：未来移动户连终端所用的操作系统是不统一的，会面临应用软件多重开发和混乱的状况，数据难以交流，在现在平台构架当中做了哪些打算避免这些事情的发生？
杨兴平：现在的平台简单来看分成两个层面，一个层面是基于GPRS和CDMA，2.5代和3代网络平台上搭建这个平台相当于高速公路，表面来看运的是货，到门户里面看到各种各样的新闻和服务，基本是浏览器支持的，只要是支持互联网标准的，支持XML就可以了，所有终端基本都可以进行。要再深入到下一步，要玩各种好玩的东西，非常有用，处理功能非常强大的应用软件就不一样了，可能是基于WINCE的软件，可能是基于LINUX的，这都是各种各样的应用，这个层面是更深一个层面。这个平台搭建的时候可以做一个开放的或者公正的，下载应用软件的时候，如果看到WINCE的软件，把WINCE的软件都可以给你看。操作系统的统一类似PC操作系统需要很漫长的时间，现在很难做，三五年看不到谁获胜。可能不是很有必要，但是这个平台的统一很有必要。美国有很多网络系统，大平台十几个，内容服务终端很乱，没办法，从几十万到几百万到几千万用户，中国网络系统环境很好，网络系统统一完全可以。
主持人：不管操作系统这一级今后谁是赢家，因为你们和微软各种各样的关系，现在dopod在很长一段时间之内只会出基于微软系统的产品，还会有别的考虑吗？
杨兴平：目前最主要的合作伙伴是微软，和微软合作代表我们的理念。至于以后会不会用别的操作系统，目前还没有这个打算。这个问题不是很关键，我现在关心的是这个平台怎么搭建好，只有把这个平台搭建好，只有很多内容服务进来之后，我们这种产品才能凸现出它的价值，才能真正回答你刚才提问的问题，为什么我们的产品比别人的产品贵，为什么我们的产品有价值。我为什么会全力以赴跟中国移动跟合作伙伴探讨搭建这个平台，一般来讲大部分业界同事感到很困惑，dopod为什么会花这么长时间做这个。
主持人：比较微软的合作，和中国移动的合作对你来说更加迫切，进一步说，和中国移动具体是怎么样的合作？它为什么和dopod这样的厂家，不像爱立信、摩托罗拉的巨头合作？
杨兴平：我们有共同的理想，我们有共同的语言，我们在一起很谈得来。作为dopod这样小型企业没办法和诺基亚、摩托罗拉他们相比，诺基亚、摩托罗拉以前和中国移动做过很多合作。作为中国移动我相信他们最主要目标是要成功把以语音为中心转移到以数据为中心，利润空间更多体现在数据业务当中。我们也是希望发展数据业务，对我们消费终端有利，同时我在硅谷一直在研究这个，我有很多想法，我愿意把这个贡献出来给中国移动，我帮他们出谋划策，这个至少由中国移动来引导组织，由他们来号召这些内容提供商，我们只是提供商之一。我们通过跟中国移动的合作，把这些理念和中国移动商量，让他们采纳，最终目的是要发展数据业务，把产业做好。虽然我们是小企业，在业界影响有限，但中国移动的领导对我们非常支持，我对他们表示再次感谢，移动的领导们思路非常开阔，愿意接受小公司提出的想法思路，并不是说中国移动是大企业不愿意听小企业的建议。从这个角度讲，为我们发展这个产业提供一个基础。这样我们有可能帮助移动策划出东西来，通过中国移动努力推广，希望就很大。
主持人：dopod是第一个切实能移动办公的终端，此前只是说说，你真正拿到686演示的时候，他们是不是也很激动？
杨兴平：当时卢总曾经讲，你怎么能做这个东西？他说他知道另外一个副总在用这个机器，玩得非常好，卢总觉得dopod的东西一定不错，否则为什么另一个副总会去用。这些领导体验了，他感受了，他从内心深处一定支持。去年十月份在云南丽江召开移动行业电话会，卢总坐我旁边说这个思路非常好，尤其对行业应用。任何一个行业提供应用无论是海关、税务、工商等等这类东西，如果有电脑在里面，可以随时随地做移动办公效果特别好，通过行业应用，通过自己的感受，感觉这个产品真正实现了过去梦寐以求希望达到的沟通方式。我们去年十月份第一次跟中国移动签署战略合作伙伴协议，一系列全方位捆绑合作，都是因为中国移动，他认为这是一个很好的切入点，因为我帮助他们发展数据业务。作为我们来讲，我们也会尽一些力，策划好。不光看到对dopod有利的东西，更多看到对产业有利，把蛋糕做大，我相信对所有参与者都会有利，我们不能太自私，不能说这是dopod，或者dopod完全做封闭式的东西，这样很不好，这样最终我们也是做不大的。
主持人：你们在武汉专门提供终端服务的，服务这一头很多厂家来做，听说dopod投资做服务的这一块，dopod的业务怎么布局的？未来打算是什么？
杨兴平：原则上dopod不会做服务，苦于现在没有太多这样的服务，尤其平台搭建还是处在初级阶段我花了很多心血，一定把这个平台尽快搭建起来。搭建思路很明确，采取整合。我们把硅谷十几家合作伙伴，有做尾花，有做门户，有做个性化，有做SOBS，有做跟计费系统联系的，这些企业我们把他们组织起来，到北京、上海参观过，他们是硅谷某一个领域里面做得最好的，我们把他们团结在一起整合成一个平台，这个平台给中国移动，他们都是中立都是做软件平台的，不是某一个硬件厂商，或者某一个内容提供商。任何硬件厂商和内容提供商的东西进去，对整个产业发展不利，这些人处在中立的角色，我们整合起来这个品牌是一个开放式的。我上次亲自带他们到武汉去，给他们看我们的机场，希望他们要么在上海或者武汉落户。我们要把这个东西提供给中国移动，让中国移动组织内容，组织终端厂商在这个平台上做实际应用。
现在还没到这个阶段，我相信明年会在这方面做很多策划，包括中国移动。今年还是把终端做好，搭建一个门户，后面支持这个门户所需要的基础设施，基础设施一定要做到非常安全可靠，有几万个用户，甚至几千万用户照样正常运转，这种系统建立是非常困难的。借助我过去做电子商务的经验，在美国做大型电子商务要解决很多问题，有大量交易在上面进行，系统安全性、可靠性非常重要。对中国移动他们的平台一定要做得非常好，这么多用户一旦出问题，出现问题对他们后果非常严重。
主持人：随着移动终端越来越多，会出现移动互联新的模式吗？给移动互联终端设备提供服务的是现在的三大门户网站还是新的？dopod在这里扮演什么角色？
杨兴平：我相信搜狐等网站都会参与，而且是很重要的参与伙伴。针对移动用户提供他们所需的服务，给他们好玩的东西。我希望这里不是几家几十家，几千家企业做这个工作，这个可能需要更长的时间，现在已经实现了这一点。不可能某一家来做绝对的垄断，一定是共同来做。所以这个产业才能做大，这两关可以养活很多企业。内容提供商几千家、几万家，每年规模小一点。这也是互联网产业的希望所在。
主持人：这也不做，那也不做，你想干什么？
杨兴平：该做好的做好，把产业做起来，对dopod来说是非常关键的一步。
主持人：未来只做终端可以养活你们养活得很好？
杨兴平：应该可以，我会投入很多时间帮助中国移动策划这个平台的搭建，一定做到保护这个平台是开放公正的，只有做到这一点才可能做大。我们想做成中国的标准，通过中国巨大的市场把产业发展起来，通过中国标准和市场的建立进入国际，这方面我们如果做得好，有可能在中国本土建立起几家类似IBM、微软这种规格的企业，进入国际市场。中国要出现世界级的大企业必须要有标准，必须有掌握平台的能力，有了这个能力才有全球竞争力。我们这些人多年在美国硅谷生活我回来也对我们是一种义务，希望做一些贡献。
主持人：希望移动互联这个市场真正繁荣出来，通过3G也好，GPRS也好，很多企业在做，提供终端养活很多大企业，移动互联能够很方便来用。那时候你希望别人怀念你还是你仍参与其中，你希望那时候的人怎么想你？
杨兴平：做成全球标准，这个标准在全球范围内推广，不光在美国，可以在欧洲在别的国家，全世界范围内推广。那时候内容提供商不光给中国用户，甚至给全球用户。这样一种关系下还是很有价值的，很有意义的，而且我相信一定能做到，这只是时间的长短。也许我做不到，我相信更多人来做，总会有一些人来做这个事情。
我希望说杨兴平不是很自私，不是为了自己，而是为了dopod，为了这个产业健康发展一直倡导这样一种理念。
主持人：那你的股东听到会不满意吗？
杨兴平：第一步dopod必须要成功，如果dopod不成功我们的理念不可能实现，或者别人继续来做了。我们第一步必须通过dopod成功，我们才有可能成功把这个平台推向世界。我们设计dopod品牌不光考虑中国，希望dopod进入美国进入欧洲，一定会进入全球。这种标准的建立，这种平台的建立一定对dopod非常有利，是我们最有竞争力的。
主持人：为什么会选陈道明做你们的形象代言人？
杨兴平：我们机器比较大，去年选择的是《英雄》，我们机器确实比较适合看电影，所以是手机中的英雄。我们希望智者来用我们的产品，陈道明他的形象是一个智者的形象，希望潜在的用户群体看到陈道明拿到我们的机器他会找到这种感觉，这个选择还是蛮理想的。包括陈道明我跟他谈了，我感觉他很欣赏我们这种理念，我们这个思路，他很愿意帮助我们，他是自编自导自演，拍出来这个广告片，大家很快会看到而且将会很喜欢。
主持人：什么时候陈道明出来给大家亮相？
杨兴平：我们可以有更好的活动请陈道明来参加。
主持人：今天聊天到此结束，谢谢杨总，也感谢各位网友的参与。
