来自江民杀毒现场的最新消息，截止5月5日，江民公司总部以及全国各地杀毒现场，共计接受用户咨询以及现场为用户杀毒已达11万余人次，10万份杀毒药方也早已免费发放一空。此次活动使众多的电脑用户初步掌握了防范计算机病毒的正确方法，一些疑难病毒，对照江民杀毒药方也能自行解决。

　　江民杀毒现场活动从4月18日开始，在全国重点城市的核心软件专卖店以及江民的战略合作伙伴，联想1+1专卖店举行。由于“非典”原因，活动期间亲自带硬盘或主机到店面杀毒的用户不是很多，但热线咨询以及现场索取杀毒药方的用户却很踊跃。江民技术人员以及参与此次活动的专卖店服务人员，对于用户的每一个电话，都给予了细心的解答。对于到店面咨询但没有带机器的用户，技服人员也根据用户所述的具体情况给予了详尽的解答，并给了用户杀毒药方，鼓励用户对照药方自行解决以后遇到的难题，增强了用户自己动手解决疑难病毒的能力。

　　另据江民公司总经理常进喜介绍，此次杀毒现场活动只是江民今年为用户服务的系列活动之一，5月7日活动结束后江民还将针对用户的需求，陆续开展更为全面周到的服务活动，将服务落到实处，解决用户在防杀病毒过程中遇到的各类问题。