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　　作为一名迪比特(DBTEL)手机用户，从今年4月购买该产品2017C型手机以来，使用过程中一直问题不断，最终显示屏无法显示，送往在重庆的特约维修点后，整整8天不能修复。按照维修点的承诺，若一周时间未能修复，将提供备用机供用户使用，而维修点则以提供出去的备用机太多，已没有备机为由拒绝提供，并让用户直接与厂家联系寻求解决办法。

　　本人是今年4月13日花1710元在重庆苏宁电器有限公司购买的2017C型彩屏手机。在使用过程中，发现手机呼出时有时接通后无声或断线，必须重拨才能正常通话；明明是电话呼入，过后屏幕显示的却是“未接电话”号码。而且，关机后不能像别的手机一样正常使用闹钟功能，耳机(赠送品)不能通话。为此我当即将手机送去迪比特在重庆的特约维修点修理，维修点检查后认为没有什么问题，说是应该让手机升级，也许可以解决这些问题，便拿去作了技术处理。取手机时发现，不仅手机内所存的电话号码资料被悉数消掉，而且问题依然存在。维修点的接待人员说：该款手机本来就是最新版本的软件，所以根本不用升级。换句话说，升级与否对于解决上述问题没有任何帮助。当时因为已经过了7天退货期，加之修理点还挺负责任地换了属于赠送品的耳机，虽然手机本身的问题并没有解决，我还是十分感动。

　　这些问题一直存在到今年10月的某一天，手中的迪比特彩色屏幕突然出现花斑，显示不全，但还可以通话。坚持使用了一段时间，实在没办法，于当月23日再次送往维修点。接待人员卸下电池检查，说是要留下手机修理，我便提出要抄下手机内所存电话号码资料，但再次安装上电池后彩屏全部发蓝，没有任何文字显示，根本无法进入程序，也无法抄下号码。问维修点何时能修好，对方说过两天打电话去问，还说7天之内修不好，将提供一部手机供用户使用。此后，我多次电话询问维修点，对方均回答还没有修好，原因是无配件。那么何时有配件呢？回答是不知道。我提出需要一部备用手机，修理点说备用机全部提供出去了，还让用户给厂家反映一下，看如何解决。

　　我曾经先后使用过西门子、诺基亚、摩托罗拉等品牌的手机，都没什么问题，这次偏偏摊上个迪比特，小毛病不少，最终大毛病出现，真是活该倒霉！□本报记者白勇