计算机世界网消息 Gartner公司的分析师斯尔沃表示，微软公司的Longhorn操作系统带给用户的将不只是令人眼花缭乱的外观和感觉，其中还包括一个提高Windows“坚守阵地”能力的应用程序。

　　斯 尔沃在一份调研报告中指出，通过控制应用程序编程接口（API）和文件格式，微软公司在操作系统和办公软件市场上已经占据了主导地位。他说，在过去的5年中，随着浏览器和Java的普及，以及影响了它在客户端操作系统中捆绑更多应用软件计划的反垄断官司的结案，微软公司在这方面的控制有所松动。他表示，Longhorn是微软公司试图重新加强对这些市场控制的尝试。

　　在谈到微软公司时，这一策略并不太令人惊奇。至少从微软公司在上周举行的“专业开发人员会议”上传来的消息显示，消费者和企业用户有许多理由需要在台式机上安装Longhorn。但企业应用软件开发商如何呢？它们也必须作出是否与Longhorn“亲密接触”的决择，尤其是中间件厂商，它们的许多地盘已经被微软公司占领了。因为提前规划总不会显得太超前，它们需要很快就这一问题作出决择。

　　对Longhorn最初的宣扬是它将大幅度提高工作效率。Longhorn预览版本中的一个关健元素是其文件系统，所有数据将直接存储在该文件系统中。斯尔沃在报告中表示，客户将得益于Longhorn的快速查找文件和内容的能力。但一些厂商可能喜欢这一文件系统，有些厂商则不喜欢它，因为用户资料的控制权将完全交由微软公司控制。

　　这才是企业软件厂商存在问题的症结。它们最近几个版本的软件在对用户友好、自己开发的界面方面有很大改进。Gartner公司的分析师杰夫表示，软件厂商将自己更紧密地捆绑在Windows上将带来工作效率的提高。杰夫说，哪些厂商将首先向Longhorn靠拢是非常明显的。他表示，Epicor公司的CRM应用软件在开发时使用了Windows工具，产品面向中、小企业━━至少是基于客户机-服务器模式的软件厂商将首先向Longhorn靠拢。

　　企业级软件开发商将有较大的摇摆空间。事实上，杰夫认为Longhorn不会对它们产生较大的影响。他说，CRM软件市场上的趋势一直是实现更大的便携性和中立性，以使产品能够满足更多客户的需求。这些软件厂商不愿意降低产品的适应性，使它们只能在特定的浏览器和操作系统环境中运行。

　　杰夫预测说，最终，规模较大的企业软件厂商将选择不采用只能在Longhorn上使用的技术，它们将采取既保持与Longhorn兼容又不利用它特有功能的策略。

　　当然了，这一切还都只是传言。Longhorn可能是软件业的下一个神童或者是被过度宣扬的Windows版本，领头羊将是微软公司的CRM应用软件。杰夫说，如果Longhorn与其用途和用户群相配，它就可能在产品发布周期的早期利用该应用软件。

　　事实上，微软公司的CRM软件靠着自己已经成为中小企业CRM软件市场上的领头羊。Gartner公司就预测，到2005年年底，微软公司就将成为第五大CRM软件厂商。尽管现有版本的功能较弱，它已经在市场上取得了相当大的进展，在发布不到一年的时间，它就获得了1000名客户，而且计划进军欧洲市场。Aberdeen集团的副总裁史密思表示，Outlook客户端软件是其强项之一，另外，它在商业过程自动化、工作流等方面也取得了进展。