| 短信互通 谁为赢家？ |
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2002-05-08 09:30
作者： 沉睡精灵
转自：
ENET硅谷动力
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移动联通的短信终于互通了。早在去年，正当短信市场在国内越来越火爆的时候，许多人在尝试了短信的方便与迅捷后更多的是抱怨国内两大移动通讯服务商之间的短信无法互通所带来的不便，作为其中之一的联通而言更是有苦难言，据有关调查表明，因为短信问题，联通因此失去了许多潜在用户。5月1日，两大运营商之间终于实现了首次短信互通，尽管在开通初期还出现了很多问题，但毕竟已经走出了第一步，短信互通，谁会是最大的赢家？
中国移动，无奈的选择
如果不是迫于信息产业部的压力，估计现在短信互通还停留在谈判阶段，毕竟对于中国移动来说这是一件吃力不讨好的事情，在中国移动看来，与中国联通实现短信互通无异于引狼入室。因为周围的朋友绝大多数都是中国移动的用户，在短信未实现互通之前会有着诸多不便，所以在中国移动的庞大的用户群体中，有相当一部分用户是为了移动的短信服务而去，而实现了短信互通之后，这部分将来潜在用户将不复存在，中国移动丧失了一个与中国联通对抗的杀手锏。
就目前而言，在短信互通问题上虽然已经实现，但是中国移动还是出于自身利益考虑消极对待，在网关短信互通能力建设上并没有认真对待，有统计数据表明，从5月3日零时至下午4时，在广东移动用户向联通用户发出的418487条短信中，成功接收129970条，成功率仅为31％；而广东联通用户向移动用户发送的499933条短信中，成功接收455939条，成功率达91.2％。总体成功率为64％。尽管中国移动立即表示目前尚不清楚具体原因，需要和联通进行沟通并作分析，但是这实在是难以不让人联想到中国移动在短信互通问题上极其消极的态度。可见中国移动把自己当成了短信互通的受害者，从内心上并不希望实现短信互通，能够继续通过短信市场制约中国联通新用户群体的增长，现在看来，这个优势已丧失殆尽。
当然，这些都还只是目前体现出的一个表层现象，另外一种观点认为短信互通对于中国移动新用户的增长不会构成太大威胁，中国移动长期以来的基础设施建设以及相关服务完善上要优于中国联通，并且已经拥有了庞大的用户群体基数，就目前而言，中国移动用户数量是联通用户的3倍多，庞大的用户群体会在宣传、心理影响等方面上为中国移动赢得一定用户。尽管中国联通拥有一定的定价政策倾斜，但是这种优势并不明显，从长期来看，决定用户选择的决定性因素还是服务质量，微弱的价格差别很难起到太大的作用。
中国联通，喜忧参半
自从短信火爆以来，一些用户不愿入联通的网，或者干脆转网跑掉，就是因为中国移动与联通的短信不能互通。所以对于中国联通而言，这似乎不啻于是一个天大的好消息，在中国短信市场逐渐成熟之后，中国联通终于跳出了仅仅几千万用户的小圈子，迎来了更为广阔的市场空间，最重要的是，中国联通从此摆脱了因为短信不能互通而带来的潜在用户增长乏力甚至用户流失等问题。此举对未来带动中国联通其他业务的开展都有莫大的帮助。
尽管目前短信互通刚刚开始，已经有不少正准备入网的用户持观望态度，过去因为短信问题而转而考虑中国移动的用户现在也可以排开这个因素，把对比放到了两个服务商之间的服务质量以及业务种类上了，这对中国联通来说是一个难得的发展契机。加速基础设施的建设，加大新业务的推广，打好价格倾斜这张牌，中国联通在未来的一段时间内会有一个长足的发展，特别是在新用户群体的增长方面，短期内会有一个激增。
但是由于中国联通的成立时间相对较晚，各项基础设施建设尚不是十分完备，这对于将来的发展非常不利，特别是中国联通如何改善在用户心中“信号覆盖率较小，信号不强”的形象是重中之重。特别在短信互通以后，势必给移动和联通双方的服务器带来巨大的压力，面对巨大的短信流量，中国联通是否能够自如应对？这些都是中国联通所真正需要开始面对的问题。
移动用户，反应平平
对于其实是最终受益者的消费者群体来说，对于短信互通表现出了异常的冷漠，如果不是前段时间的赠送50元话费的短信恶作剧，可能有的用户甚至不知道有这回事情，不少消费者认为短信互通是迟早的事情，而且短信只是在需要的时候才会去使用，短信互通没有什么值得大惊小怪的，再加上目前互通质量尚不稳定，以及部分卡类的用户还是没有实现互通，所以目前消费者更为关心的是什么时候能够更为稳定的收发双方的短信。
消费者关心的另外一个问题就是，中国移动神州行用户发送短信的定价标准是0.15元/条，而与神州行类似的中国联通如意通用户都是0.1元/条，短信互通后难免会引起神州行用户在价格上的不满，同样是发送短信，同样是同类型的用户，为什么双方在电话费上都是统一的0.6元/分钟，而在短信上就会有差别呢？
另外，消费者还关心的是，在短信互通后，中国移动（联通）的用户能否使用中国联通（移动）所提供的一些短信服务？比如说联通的联通在信或者移动的移动梦网。
不管怎么说，短信互通已经走出了第一步，随着时间的推进就一定会不断地完善，而目前的现实只是时间的问题。对于短信互通谁是最大的赢家，相信只有得利者自知了。
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