为客户带来成功，企业才能自己成功。浪潮北京公司王恩东认为，浪潮“A计划”的迅速成功，得益于浪潮一贯遵循的“专注化战略”，那就是：紧紧贴近应用，牢牢把握需求，提供比竞争对手更加高质量和专业化的解决方案和应用服务。如何更好地帮助网络游戏运营商为玩家提供高质量的“无忧”服务，浪潮有自己独到而切身的理解。

　　稳定压倒一切

　　对于运营商而言，支撑网络游戏的IT系统要求极其稳定。首先，在网络游戏飞速发展的今天，玩家数量呈指数速度增长，网络游戏具有典型的乘数效应，即玩家越多，变数就越多，网络游戏的可玩性就越高，就会有更多玩家被吸引加入；其次，网络游戏属于典型的24×7不间断运行应用；第三，网络游戏存在着间歇性并发访问量突增的特点。所以要求后台的IT系统，特别是核心的服务器具备非常强的稳定性，能够承担不断上升的系统压力并保持长时间持续性正常运行，同时能保证在极高并发访问量的情况下系统不会崩溃。

　　极高的稳定性将带来大批的忠实玩家，这就意味着利润的来源，相反的，如果游戏平台的稳定性差，玩家时常碰到掉线、无法登录、数据丢失等情况，他们将立即投向其他游戏，如此一来，用户流失的速度也是以乘数效应递减，最终导致游戏无人问津，游戏运营商的失败指日可待。

　　成本决定利润

　　有了稳定可靠的IT系统只能使网络游戏正常运营，但要取得成功还相差很远，运营商有合理的利润才能进行游戏研发、平台优化等工作，从而向玩家提供更好的服务，达到一个双赢的局面。对于运营商而言，主要有硬件采购成本、安装调试成本、升级成本、维护成本、租赁空间成本、人员成本等等，而且随着网络游戏的不断发展壮大，成本的结构会发生令人吃惊的转变：在运营初期，主要成本是硬件采购成本，而到后期大规模部署后，主要成本则是管理维护成本，如何在不同时期有效控制整体成本成为一个极其专业的话题。网络游戏属于大规模部署应用，服务器数量众多，只依靠人员管理远远不能满足需求，需要强大工具的支持。同时，网络游戏多在全国各地布点，服务器分散，需要远程管理提高效率，降低运营成本。

　　杜绝网游“黑洞”

　　在网络游戏的运营上，存在着大量的“私服”和“外挂”等恶劣现象，即有企业通过非法的手段免费为玩家提供服务，这些人为的“黑洞”严重影响了运营商的合法利益，对整个产业链造成了恶劣后果。以“外挂”为例，它给玩家和游戏运营商带来的危害很大，首先，外挂剥夺了游戏的乐趣。目前最常见的外挂是脚本，它能在游戏中自动判断和操作，实现自动生产或成长，故被形象地称为“机器人”。让机器和机器打交道的外挂彻底剥夺了“人”作为游戏主角的资格。其次，外挂破坏了游戏的平衡性。使用外挂的玩家，他可以比其他玩家获得更快的升级速度，更加轻易地获得高等级的装备，无疑破坏了游戏本身的平衡性，最终导致使用了外挂的玩家成为“寂寞高手”而百无聊赖，而新手则会失去信心直至失去兴趣，而游戏也就会因此而失去魅力。2001年在国内极为盛行的网络游戏《石器时代》，随着大量外挂涌现出来，使《石器时代》因为游戏内部世界被破坏而走向没落。

　　网络游戏这种大规模网络服务需要实力雄厚的运营商支持，包括技术、服务等，“私服”经营者不具备这样的能力，导致玩家的利益得不到任何保障。目前，随着网络游戏和玩家的越来越多，“私服”和“外挂”现象将会越来越猖獗，为保证中国网络游戏产业的良性发展，必须通过专业的高科技手段解决这个问题。