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■王志强/文 不管进行了怎样的澄清和公关,由陈永正跳槽微软所带来的这场人事震荡将使摩托罗拉在短时间内难以归复平静,对于在摩托罗拉全球版图占重要地位的中国市场来说,由于目前没有选出专职负责人,这可能令董事长克里斯托夫·高尔文在长时间里对这块市场感到不安。 企业界有种声音认为,跨国公司往往是越强大越脆弱,因为跨国公司在成功后会成为无数竞争对手的假想敌。因此,如果在公关危机处理时不慎,就会给庞大的公司机器身上留下致命的 “后遗症”。 由于负面消息不断,摩托罗拉难以给资本市场一颗“定心丸”。8月12日,摩托罗拉宣布陈永正辞职的第一天,摩托罗拉Motorola在纽约证交所的股价跌幅达1.8%;此前虽然该公司下调了销售额和收益预期。5月份,同样是发生在摩托罗拉中国公司的非典型肺炎SARS的影响和裁员风波让摩托罗拉的股价微跌。 现在看来,SARS风波会不会成为影响摩托罗拉在中国市场的因素,目前还无法得出结论。但陈永正的离去,无疑打乱了高尔文精心布置好的中国战略布局。同时,这极有可能会是促进摩托罗拉在华投资的一次机遇。目前,陈永正此前担任的摩托罗拉(中国)电子有限公司董事长一职已由他此前的上司吉恩·戴莱尼Gene Delaney接替。而戴莱尼将直接向摩托罗拉公司的首席执行长克里斯托夫·高尔文汇报。陈永正也许想不到,他的离去会促进摩托罗拉中国公司的管理结构,因为这是摩托罗拉中国市场从来没有过的。 摩托罗拉(中国)的业务主要是制造业务,2002年摩托罗拉273亿美元的销售额中,有57亿美元即来自该公司。中国已成为摩托罗拉名副其实的市场“发动机”,但这个以前在通讯制造业难以撼动的巨无霸却开始出现疲态了。 虽然,已经超过2亿用户的中国手机市场与国外的手机普及率的差距,让摩托罗拉在华仍有巨大的发展空间,但目前摩托罗拉手机的全盛时期已然结束,移动电话产业变得与PC产业十分相似——利润越来越薄,竞争也越来越惨烈。在度过了“美好时代”的移动电话市场上,摩托罗拉还能维持过去的高速增长吗?在国产手机的血淋淋的价格战面前,摩托罗拉这个市场霸主未来在中国的业务的赢利会维持多久? 摩托罗拉个人通讯事业部总裁Tom Lynch承认,中国手机市场的竞争已影响到公司整体的业务,并且从一定程度上造成摩托罗拉公司的库存。 正在褪去光环的摩托罗拉,对新上任的中国公司董事长吉恩·戴莱尼来说是一个极大的考验。
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