“小灵通”出现对移动运营商会造成冲击，但对电信而言“小灵通”可能是把双刃剑

　　“小灵通”攻克广州，对市民来说当然是个好消息，尤其是广大中低端用户，这意味着他们今后的市内通信费用可以省下不少，但运营商对此却是各有一番滋味在心头。

　　“‘小灵通’对我们的业务肯定会有冲击，但不会很大。”广州移动和联通的有关人士在接受采访时，反应并没有想像中那么激烈。其实，年前他们已经收到了风声。而有分析指出，移动去年底在广州推出的大规模手机补贴，实际上就是为应对“小灵通”所打的一个提前量。

　　如果从数字上看，“小灵通”对移动公司而言确实不算什么。在深圳、珠海、肇庆等地，“小灵通”的用户数均约为当地固定电话用户数的１０％左右，平均每户每月的通话费用在１００元上下。业界人士分析，照此推算，并把广州市民反应可能比较热烈的因素计算在内，广州的“小灵通”用户数大概也就在３５万至５０万的之间。就算这近５０万用户都是原来的移动电话用户，且不再用移动电话（其它市的情况大多是用户身带两部机），其分流的话务量对移动公司尤其是拥有５００多万用户的广州移动来说，都不能构成真正的威胁。况且，广州的电信市场有其特殊性，与内地城市相比，其用户对价格的敏感度没有那么高，而对通信的质量和服务更为看重。在这方面，“小灵通”一时间还无法与移动公司竞争。

　　“从某种程度上讲，小灵通是在为我们培养客户。他们用了觉得不好，自然会投到我们这边来。”广州移动的一位人士说，“我们更关注的是，在‘小灵通’之后，电信还会出什么牌？”

　　从“手机休息站”到“小灵通”，电信去年底以来在广东的种种异动确是格外抢眼，尤其在市场风传国家电信政策将有所变动的敏感时候，就更加令人浮想联翩。

　　然而，有业界人士认为，对电信而言，“小灵通”也可能是把“双刃剑”。一方面，“小灵通”可能为电信挽回部分近年来因移动电话异质分流而损失的话务量，从而纾缓上市后的增长压力，对股东有个交代；同时在拿到移动牌照之前，这也未尝不是一个极好的练兵机会。但另一方面，“小灵通”对电信的“反作用”也不容忽视。

　　其一，如果“小灵通”真的被大范围地使用，其对固定电话的放号和话务量会否造成影响？虽然“小灵通”的话务和收入都是算在固定电话的账上，但万一真的出现了上述情况，电信心里恐怕也不会舒服。毕竟，它的根基是在市话。

　　其二，“小灵通”在全国遍地开花，对现行移动资费的冲击显而易见。如果有一天，它真的引发了资费的下调甚至是单向收费，那么“小灵通”的吸引力会否大打折扣？说到底，目前的“小灵通”还不是真正意义上的移动电话。刘健东