【赛迪网独家特稿】

　　一周内的五天

　　5月26日，星期一。“联想1＋1要改名”的消息不胫而走，业内哗然，联想有关负责人的手机很快就被蜂拥而来的问询电话打爆了。

　　5月27日，星期二。来自联想的渠道、公关公司等各方面的消息都证实了这一说法。“我要把店里‘联想1＋1’标识收藏起来。”联想1＋1中关村专卖店的店长说，“我们是北京最老的一家联想1+1，联想1+1的标识用了11年，留个纪念吧。”

　　5月28日，星期三。一条长达20米的大型喷绘宣传板出现在联想集团总部的大厅主题墙上——“热烈祝贺联想天骄、锋行、家悦成功发布”。

　　5月29日，星期四。联想集团高级副总裁刘军面对着前来采访的记者说：“10年前，我们用联想1+1将电脑分为‘家用’、‘商用’两大类，开创了一个全新的消费PC时代；10年后，新时代用户的个性化需求特征趋于明显，我们将坚持应用导向，同时以‘细分’策略满足不同消费者的需求，为中国消费PC发展开辟一个全新的时代。”

　　5月30日，星期五。细分之后，联想消费PC品牌“联想1＋1”变成了三个分品牌：全新的“锋行”、“家悦”和原有的“天骄”。以三个新品牌为主力军，联想全力发起了对2003年消费PC市场的攻势……

　　十一年的历程

　　11年前，也是在这样一个季节，联想在国内首先提出了“家用电脑”的概念，推出了第一台“联想1+1”家用电脑。虽然这只是一台286电脑，对于中国PC市场的发展史，却无疑有着分水岭一样的重要意义。商用市场与家用市场的分野，是中国PC业的第一次市场细分，工程师们以CPU及其主频划分市场的习惯成为了历史，而家庭用户的应用需求则从此开始得到制造商们前所未有的关注。

 
1992年以来，联想电脑品牌发展及销量示意图

　　2万台、4万台、10万台、20万台、80万台，直到2001年最高的400万台，联想1+1随着中国PC市场共同经历了长达10年的高速成长期。

　　但是，就在2001年的下半年，曾经年均增长100%的中国PC市场突然遭遇了一场寒流。产品销售增长率降低、市场竞争更加激烈、各厂商在市场营销方面投入的支出增加、销售利润率下降——中国PC市场由此结束了高速成长期，开始表现出成熟期市场的特点了。

　　2002年5月，联想集团高级副总裁刘军对着联想的员工们直言不讳地提出了四大危机：消费PC市场增长放缓；专业卖场和直销模式对联想的分销体系提出了严峻挑战；客户需求多样化；PC产品同质化。就从这一年10月开始，联想耗资上百万元，委托某国际著名的市场调查公司，在全国范围内进行了一次大规模的市场调研。正是这份调查报告，为联想此次忍痛割爱转而采用细分品牌提供了数据支持。

　　非分不可的时刻

　　对于联想人来说，得出“中国PC市场已经进入成熟期了”这一结论是痛苦的。一方面，这意味着，每年翻一番的经历可能会永远成为记忆；另一方面，这意味着，要面对新的竞争环境，必须在大的经营战略上进行调整。那么，突破点在哪里呢？

　　按照现代营销理论，处于成熟发展市场的竞争者，要挖掘更多商机，可选择的方式有以下三种：

　　第一种方案是引导消费者增加使用频次。对于中国大部分的家用电脑用户来说，电脑应用只是刚刚开始普及，一家一台已经不容易了，一旦购买之后，升级是几年之后的事情，因此引导用户增加使用频次肯定是不现实的。

　　第二种方案其实是每一个电脑厂商都一直在贯彻的路线——创造新的应用。提高用户应用体验的质量，增加用户应用的广度和深度，都是这一路线的具体表现。

　　第三种方案，就是细分用户群体，进而细分产品，甚至细分品牌。中国PC市场发展到今天，简单地把电脑按家用、商用细分，显然已经不能满足当前消费者个性化需求的发展了。因此，急需制造商们能够根据不同用户的不同应用状况，细化其需求，从而细化出不同的客户群体，并针对不同类型的客户群体，开发出不同的产品。应该说，这是中国PC厂商们最有效的选择。

　　联想已经越来越清楚地认识到：一个1+1，再怎么变化，也满足不了那个千变万化的“用户需求”！联想1+1，已经到了非分不可的时刻。

　　但是，要对家用电脑进行市场细分，就必须对客户需求有着精准的把握，并付诸产品和营销行为，设计并实现产品、营销、服务的关爱全过程，这可不是一件能说干就干的事儿。

　　1+1从此等于三

　　“我们一直在思考如何占领更大的市场。”联想消费市场部总经理杨洁对此次品牌细分的目的直言不讳：“今天，联想进行又一次的细分，就是要真正满足国内每位个人消费者的电脑应用需求，无论是处在计算机技术前沿的电脑玩家、刚刚开始接触电脑的普通家庭，还是主流的、关注数码乐趣和时尚应用的用户。多样化需求的满足，必将带动整个家用电脑的市场份额的扩大。而联想，也将从中得到更大的发展。”

　　联想以“锋行”定义出的，则是领先技术、强大性能PC的新基准，开拓出服务于玩家高手的全新市场。据介绍，联想“锋行”系列的产品以高速运行、功能强劲为主要诉求，满足电脑先锋们“极速体验、高端应用”的需求特点。

　　而“家悦”电脑则全部采用市场上最普通的主流配置，价格也在4000元至7000元之间不等。其最突出的方面，就是结合普通用户初次接触电脑的特点，在产品的简易健康操作、放心使用方面做出了很多的努力。

　　据悉，此前联想已经悄悄将其旗下现有的电脑产品并入到“天骄”品牌之下，这一系列的产品将继续沿着应用增值的路线急进，以倡导主流数码应用、无线互联、多媒体应用等领先和时尚应用模式，满足消费者对品位时尚生活的追求为其主要的产品定位。而作为全新亮相的“锋行”、“家悦”品牌，联想的意图很明显，就是让它们作为联想扩大消费PC市场份额的“生力军”，开辟全新的市场空间。

　　虽然明知品牌细分已经是板上钉钉的事了，联想人还是舍不得一朝放弃1+1这个用了11年的老牌子。“联想1+1并不是完全不用了，而是变成了渠道的品牌！”刘军表示。

　　而由于关系重大，此前，这件事也只有集团高层领导才知道，其他人都是通过一次又一次自上而下的“宣贯会”了解到这一战略的。为了让新品牌能一炮打响，也为了能对得起联想1+1当年的辉煌，联想在给新品牌起名上颇费了一番心思。十数家外脑、1500余个名称创意、50个初选目标、5000个消费者样本的调查，才最后确定了“天骄”、“锋行”、“家悦”三个名字。

　　正所谓不破不立，只要是加法，总是意味着增长。