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雪原
有人发电子邮件向客户索要卡号及密码
本报讯 经历了骗取个人OICQ、个人邮箱的密码的“小打小闹”后，不法分子又将“贼眼”瞄上了网上银行客户的卡号和密码。近日有不法分子盗用银行网站公开信箱，假借“网络银行系统升级”名义，给网上银行注册客户发送邮件，索要网上银行注册客户的用户名(登录卡号)和密码。为此，工商银行已发布紧急“重要提示”，提醒网上银行的客户千万不要把密码泄露。
已经收到这样邮件的张先生昨天给本报提供线索时说，他近日就接到了这样一封邮件，是从银行的公开网管邮箱里发来的，上面清楚地写道，因为“网络银行系统升级，为确保您网络银行的安全性,请重新输入用户名与密码!我们将重新帮您查核验证!”后面还留出了客户要填写的网络银行登录卡号、密码的填写位置，并要求客户把填好的表格发至另一个信箱（cling@163.com信箱）。张先生表示，他以前也曾收到过类似的敲诈邮件，都一笑而过，但看到从银行官方网管邮箱里发出的E-mail，还真有些犹豫，不知道到底该不该相信？
记者在工商银行的官方网站上看到了刊发在显著位置的“重要提示”，其中写道：“在任何情况下，若发现上述通过邮件、信件或电话等任何方式要求提供网上银行用户名(登录卡号)和密码的，客户要坚决予以拒绝，防止泄密，保证网上交易的安全正常进行。近期若收到冒充我行公开网管邮箱要求提供网上银行用户名(登录卡号)和密码进行验证的客户，要坚决予以拒绝；若收到类似邮件并已经提供网上银行用户名(登录卡号)和密码的客户，要立刻修改密码。”
有关银行人士介绍说，其实银行自身的网上银行系统安全性是非常高的，采用高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，都要通过全国权威的专门性金融认证，完全能够保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。但是相对而言，网管的公开邮箱安全性就要差得多，这也给充当“黑客”的不法之徒以可乘之机。而个人网上银行功能的多样性，能为客户提供账户之间的转账、外汇买卖、证券业务、在线消费支付、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列服务。如果客户放松警惕，让不法分子真的这么轻而易举拿到卡号密码，后果将不堪设想。
因此提醒广大市民，千万不要把个人的银行账号、密码告诉他人，即使在银行柜台办理业务，工作人员都不能询问客户账户密码，更别说把银行密码在网上发送。
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