| 你看上她什么？消费者心中最好的电视机揭密 |
 |
|
|
2002-05-21 14:10
|
| |
日前，由广州《羊城晚报》举办了“我心目中最好的电视机”大型征文活动中。在本次征文活动中，读者以自己的亲身体会、亲身感受、喻理于情对自己认为最好的电视机进行了评价。消费者提及的因素包括质量、服务、个性化、品位等因素。令我们高兴的是，国产品牌彩电中的一些优秀厂商，在这次活动中得到了很多消费者的认可。比如海尔彩电，18篇获奖征文中，有14篇是关于海尔彩电的，品牌比例高达78%，远高于其它品牌。海尔彩电究竟为什么这么受消费者的青睐呢？
个性化产品，特别的爱给特别的你
随着社会的发展，消费者的需求越来越多样化。企业要想生存、发展，就必须不断研究用户的需要和潜在需求，必须研究消费者最关心的问题。在高度市场化的今天，顾客、消费者这些因素，越来越被企业家们所重视。现代意义上的产品，不再单纯的是结实耐用，企业必须把产品的“符合性”质量观念转变到市场经济的“适用性”观念上来。产品的功能、外观、使用方便性，甚至服务，都已经成为质量不可缺少的组成部分。从消费者的实际需求入手，发掘潜藏在这些需求背后的“玄机”，提供个性化实用的产品已经成为企业制胜的法宝。
在《羊城晚报》举办的这次征文活动中，很多消费者提到了个性化。一篇题为《“海尔”不让洋彩电》的文章里作者提到海尔背投彩电“简洁时尚的造型,银色新潮的表面”,正好和她家的客厅的格调完美结合；的充分体现了消费者对个性化产品的认同：海尔的护眼系列彩电开发就是从市场调查中得到启示；……
海尔彩电一贯坚持站在用户角度思考问题，为用户提供个性化的产品。
目前市场热销的海尔“换台不晃眼”彩电的成功推出就是一个很好的例子。海尔这款电视的设计灵感来自一封用户邮件。山东威海消费者田雅琴在发给海尔彩电的邮件里说，普通彩电在换台时，都会突然“黑”大约一两秒钟才能换到下一个台去，画面骤黑骤亮，强烈的光线色彩反差使眼睛极不舒服。海尔彩电于是推出这款电视，果然受到消费者的欢迎。
展示自我、张扬个性的消费倾向正逐渐成为市场的主流。在对彩电的选择上。消费者越来越多的追求鲜明的个性。彩电业的下一步发展，必将是结合消费者的生活习惯，满足客户不断变化的需求，设计制造相应的产品，让消费者在使用产品时，得到快乐和享受。
精彩品位，精彩人生
随着人们生活水平的提高，追求更有品位的生活的愿望业越来越强烈。在解决了温饱问题之后，人们的眼光也逐渐变的高起来了。吃饭讲究科学营养，穿衣服讲究名牌品位，气质不凡成为大家共同的愿望。家电类产品作为人们生活中的大件，自然更要求品位。
在《羊城晚报》举办的这次征文活动中，品位被消费者一再提及。像穿耐克运动鞋，买圣罗兰西服，系金利来领带一样，人们希望彩电带给自己的不止是娱乐享受，而能代表自己的身份。买名牌，而且是国际名牌，已经成为人们追求的一种时尚。
海尔彩电依靠其一流的品质在国内外市场打出了自己的名气。在美国、澳大利亚等发达国家，海尔彩电作为高档品得到了当地人的认可；海尔彩电多次作为国礼送给了各国总统、大使；在今年美国的CES展期间，海尔彩电受到了各国经销商的欢迎；……
一位署名许小玮的消费者在征文中描述了海尔彩电在给带来的荣誉：
转眼几年，我惊讶的发现，在美国的许多大商场里，写着“Made in china”的海尔电器，成了美国人的新宠。因为搬家，我换购了几件家电。其中，用了海尔的雪柜和电视机，发现很不错。随着我在欧美之间的穿梭，注意到“海尔”这个来自祖国的品牌，已在欧美许多国家受到了人们的欢迎。由此，我渐渐感觉出祖国的经济已经发展来了，祖国强大了起。
如今，随着全球经济一体化进程的进一步加快，对于几经风雨的民族彩电业来说，机遇与挑战并存。只有提供个性化、高品质的产品，得到消费者的认同，才能在竞争中取胜。
|
| |
|
|
|
