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以科学之名 果壳旗下的知性想认真聊聊爱爱问题

来源:搜狐IT
 

  搜狐IT 文/翰阳

  这是一个几乎人人都有的需求,再正常不过,但大多数人羞于表达。

  知性,是果壳网旗下的一个探讨Make Love的产品,有自己的PC端论坛及独立的移动端APP。其从去年中旬起独立运作,与MOOC公开课一道成为果壳网社区产品化的试水项目。秉承着“科技有意思”的调性,目标是做“专业的两性交流社区”。

  在搜狐IT与知性的产品经理陈岩的交流过程中,他并不避讳来自这一话题的敏感性。“我们关注生理,但更关注感情和心理。”而其本身,也和果壳网一样,是一个略微小众的圈子。

 

  知性将自己的活跃用户主要分为两类:

  1.大学生群体:了解甚少但试图了解,有很大好奇心。

  2.已婚人群:有稳定的性伴侣,但存在着各种各样的问题。

  基于此,又可以将用户需求分成三个层面:

  1.不知道是怎么回事儿的:知性平台上已有现成的答案,要做的是准确的回应和引导,解决科普层面的问题;

  2.要解决个人问题的:知性平台上没有现成的答案,引入专家和所维护的有常识及经验的达人,反馈用户的需求;

  3.寻求心理认同:本无答案,更多的是需要得到“跟帖”安慰。

 

  实际上,据陈岩观察,很多人存在的并不是生理问题,更多的是心理和常识问题。由此,情感、科学和健身板块占据了知性社区很大的比例;当然,有关“技巧”的内容也是很活跃的。他透露,目前知性上60%至70%的用户是以18岁至24岁年龄段为主的大学生群体。这一方面,是与由于受到传统社会文化压制和国内性教育缺失的影响,年轻人普遍缺乏性知识有关;一方面,也印证了巨大的用户需求。

  目前,知性在Android和iOS两个平台的累计用户量约为70万,日活跃用户数为2万至3万区间,其中Android平台约占2/3。而用户留存率次日在40%左右,7日则在15%至20%左右。

  对于社区的活跃度,陈岩表示,目前的用户日交互量(发帖和回帖)约为4000至5000,而在运营上也基本延承了在PC端传统论坛的模式。不过,他也坦言,这种方式成本很高也不是适合在移动端运转,未来还是更希望由用户产生内容及热点,并通过智能算法维护。同时,尽管在目前的版本中,社区的权重要低于性健康的提升及管理。但在陈岩看来,知性的核心仍在于社区,后者则属于辅助功能。他透露,在2月初即将上线的3.0版本中,将会强化社区的入口。

  对于困扰很多社交平台的“约炮”问题,陈岩表示自己并不是太担心,“这是用户的强需求,应该被禁止的不应该是‘约炮’,而是打扰到别人。”为此,知性建立了严格的论坛规则和举报机制,对于一些争论也会采取冷却处理。同时就产品本身而言,也没有为了“约炮”而提供的技术支持。“知性的目的是将理智的、对情感价值观一致的人聚集在一起,”陈岩表示,通过相互交流达到心理治愈。

  作为一款以两性为话题的社区,政策因素一直是悬在其头顶的一柄达摩斯利剑。陈岩坦言,知性在苹果AppStore的审核中经常会遇到麻烦,“每个审核人员的尺度不一样,中西方文字之间也会产生很多的误解,有时候需要和他们解释。”但在国内的监管层面还是比较顺利的,陈岩透露,目前,知性与联合国人口基金会、国家疾控中心都建立了良好的合作关系。

(图片来自知性社区)
(图片来自知性社区)

  由于掌握有特殊价值的用户数据,来自医疗机构、情趣用品制造商及生活旅游服务的线下导流需求为知性带来了巨大的商业化想象空间。而目前,杜蕾斯、LELO(瑞典情趣用品厂商)及国内成人用品电商春水堂等也与知性展开了新品试用、社区活动方面的合作。但陈岩始终认为,这并不是一个“离钱特别近”的事。知性不会偏离“提升两性关系”的宗旨,作为两性场景,尽管未来会考虑来自电商及O2O方面的需求,但短期内其不是产品迭代的重心。

  对于今年的规划,陈岩表示目标是争取将日活跃用户数做到10万。不过,知性不打算砸钱做推广,同时也不会背离果壳网的“风格”做一些擦边球的营销,而是更希望通过社区和用户口碑进行传播。此外,也会通过手绘短视频、电子书和实体书的方式推广知性的内容。

  对于是否会涉及硬件领域,陈岩表示知性对此持开放态度,目前也在考虑合作。但在这样一个相对特殊的场景下“用户一般都不带东西”,所以自己也没有完全想清楚。

 

  在中国,两性一直是一个禁忌的话题,但却是人得以生存、繁衍的必备条件。在科学与情色之间,如何权衡和选择,是包括知性在内的很多产品所面临的共同的挑战。而深层次的问题是,整个社会需要打破禁锢,对此给予正视。让羞于启口的话题打开窗见到光,让思想和文化回归人性,而互联网,其实正在充当着这一理想正向的推动者。

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