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Google将对决亚马逊:一个搞零售 一个玩广告

2012年12月24日05:12
来源:搜狐IT

  【搜狐IT消息】北京时间12月24日消息,10年前,当亚马逊CEO贝佐斯(JeffBezos)得到消息,知道Google决定扫描并数字化目录时,竞争的种子就已经埋下。

  贝佐斯曾是Google的一个早期投资者,Google的举动对他而言是一大“惊醒”。据一位亚马逊前高管透露,贝佐斯认为这是一个警告,互联网搜索商可能会侵入自己的在线零售帝国。

  这位前高管称:“贝佐斯意识到Google有兴趣扫描目录,但对于Google来说,真正的一击在于将所有书扫描并电子化”,然后出售电子版本。

  由于两家企业竞争的领域增加,2013年的竞争会升级,涉及在线广告、零售、移动产品和云计算。

  它可能会结束两家企业在一些领域的合作。例如,亚马逊决定使用精简版Android系统,装在KindleFire平板中,与Google摩托罗拉移动部门竞争。

  对抗也标志着科技产业正进行竞争大战,许多好斗者入侵彼此的领地。潜伏在Google和亚马逊阴影之下的是Facebook,它有自己的搜索和广告打算。

  风险投资商KPCB合伙人钱智华(chi-huachien)认为:“亚马逊想成为一个你购买一切的地方,Google想成为一个你寻找一切的地方,买东西是它的一部分。将这些事实综合来看,自然会导致冲撞。”

  两家企业都有大量筹码。Google市值2350亿美元,约为亚马逊的两倍,主要是因为Google净利更高,今年预期会达到132亿美元,利润率也高达32%。相反,亚马逊今年可能出去小额亏损。

  亚马逊股东很有耐心,因为公司正在通过投资获得增长,但到了一定阶段,它必须带来强劲的利润——更可能是在高利润领域获得增长,如广告。另一方面,Google的股价可能会因增长放缓而下跌。

  广告冲撞

  在贝佐斯获知Google的目录计划之后,亚马逊开始扫描图书,提供可搜索的数字摘要。亚马逊Kindle电子书阅读器已经销售多年,很大程序上它的推出就是为了应对Google目录计划。

  现在,亚马逊正在推进在线广告业务发展,它可能会夺走Google一部分营收和用户。

  目前亚马逊的广告业务相对Google还说还渺小。据业界估计,亚马逊年广告营收只有不到5亿美元,但2011年的总营收却达480亿美元。相反,Google2011年380亿美元营收中,96%来自广告。

  最近,Google开发了DSP技术,它利用自己庞大的用户采购历史数据,帮助营销者针对特定群体推送精准广告,覆盖亚马逊网站及其它网站,这可能会改变形势。

  XaxisCEO格雷特(MarkGrether)认为:“从客户的角度来看,亚马逊拥有的数据比Google要好。它知道用户刚才买了什么,还知道用户将买什么。”Xaxis与主要广告主有合作,它是一家受众购买公司。

  亚马逊正在讨论与Xaxis合作,Xaxis将帮助亚马逊销售广告。

  出发点

  亚马逊通过销售广告,可以获得比零售运营更高的利润率。亚马逊为产品展示广告,这些产品可能不只从自己的网站销售,这样一来,就可以将自己塑造为用户网络购物的出发点。

  Forrester报告显示,三季度,美国在线购物者30%开始从亚马逊网站搜索采购品,而从Google搜索的只有13%;这与两年前大不相同,当时Google更流行一些。

  目前,亚马逊在网站的产品搜索结果侧栏显示广告。三季度,亚马逊网站的广告印象达67亿,比2011年同期增加2倍多。

  MacquarieResearch分析师沙赫特(BenSchachter)认为,亚马逊的初步成功对Google是一个巨大的隐忧,Google业务很依赖产品搜索或者产品搜索广告。

  为了应战亚马逊,Google最近对产品搜索服务GoogleShopping改版,向零售商、在线卖家收费。

  据知情人士透露,除了1990年代成立公司的最初四年,贝佐斯一直对亚马逊依赖Google流量有所担忧,同时他也对Google的高市值有所怀疑。贝佐斯在谈及Google地图服务时曾说:“地图制造商比地图标注的疆域更有价值,这还是世界历史上第一次。”

  紧张关系

  Google的Android繁荣旺盛,但仍然无法从移动广告、销售电子产品(如游戏、程序、视频、音乐)赚到钱。

  Forrester分析师苏卡利塔-穆尔普鲁(SucharitaMulpuru)表示:“如果能搞定移动广告,Google会再上层楼。”

  2011年,亚马逊在背后捅了Google一刀,它推出自有版本的Android系统,用在平板上,删除了Google的服务,比如数字音乐、程序店,换上自己的服务。

  华盛顿大学计算机系教授艾齐厄尼(OrenEtzioni)称:“与苹果一样,亚马逊想控制自己设备的用户体验,这让Google不高兴。”

  两家企业还在云计算上竞赛。

  大约6年前亚马逊推出云计算服务,提供数据存储、计算、还有其它技术。Google今年才推出云计算业务,但市场增长迅速,仍有获得份额的空间。

  艾齐厄尼说:“我不认为Google没有机会,亚马逊是先驱,但市场仍处在初期。”

  管用还是找死

  不过,与庞大的广告、在线电子商务相比,移动产品和云计算仍然是小业务。

  Google最近收购了BufferBox,这家公司拥有储物柜网络,可以方便网购用户寄存商品。它还在旧金山测试当天送货到家,这显示Google对在线零售兴趣浓厚。

  Google没有透露过自己详细的计划,但一些分析师认为,当天送货和储物功能都是有价值的,它可以强化现有的在线广告业务。

  如果Google拥有搜索,又能送货,就可以提供和亚马逊一样的体验,没有库存,利润更高,模式更有效。

  年初,Google推出新的认证服务,商户出货快、可信赖,可向它提供1000美元的“购买保护”。Google可以建立产品数据库,向购物者提供信息,让消费者更快通过GoogleWallet移动钱包购物。

  Google还可以将交易信息发给零售商,让它们发货给消费者。分析师称,能力是关键,如果消费者无法通过Google采购产品,Google就会落后于亚马逊和eBay。(Siphon)

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