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卡西欧手表向消费者提供真伪鉴别服务

2012年07月17日01:15
来源:每日经济新闻

  2012年7月8日,中央电视台《每周质量报告》节目再次播出关于当当网销售假冒卡西欧手表一事,广大消费者和媒体非常关注。本公司特此声明,卡西欧是一个对消费者负责任的公司,因此为维护消费者权益,给广大消费者维权时提供方便,卡西欧免费为消费者提供卡西欧手表真伪鉴别服务,特此公告如下:

  消费者如果怀疑自己购买的卡西欧手表为假货,可以自行从产品外观和功能上初步确认真伪。在初步确认后,消费者仍有疑问的,可联系卡西欧客户咨询中心预约真伪鉴别服务。联系电话:4007006655;工作时间:AM9:00-PM18:00(周末及节假日除外)。

  卡西欧客户咨询中心接受消费者预约后,请消费者携带卡西欧手表、购买凭证(发票)、钟表保证书或邮寄前述材料至卡西欧下述3大修理中心进行检测: 卡西欧向消费者提供的卡西欧手表真伪鉴别服务免费,但运费、交通费等由消费者自行承担。

  修理中心经检测后,根据实际情况,针对假货可出具【商品技术确认书】。

  特别提示:

  1、为方便消费者维权,【商品技术确认书】上须明确该产品的购买渠道及维权人,故请消费者务必携带购买凭证(发票)及身份证明。

  2、因修理中心人力限制,为避免消费者过长等待,卡西欧建议消费者先进行预约,预约电话:4007006655;工作时间:AM9:00-PM18:00(周末及节假日除外)。

  卡西欧手表是一种科技含量高的时尚用品,我们优先推荐消费者到正规授权网点购买我们的产品、当面接受我们的服务,以保障消费者的合法权益。具体正规授权销售网点信息可参考卡西欧官网:http:/www.casio.com.cn/support/sale/wat/index.html

  卡西欧(广州)商贸有限公司

  2012年7月13日

  北京

  北京市东城区王府井大街138号新东安广场2座11层1103室电话:010-65157818

  上海

  上海市长宁区延安西路728号4楼C座电话:021-62679566

  广州

  越秀区中山三路33号中华国际中心A1804室电话:020-87304671

  工作时间:AM9:00-PM17:45(周末及节假日除外)

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