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刘建国:爱帮正进行转型 半数用户来自移动端

2012年05月11日16:57
来源:搜狐IT

  【搜狐IT消息】(何峰)5月11日消息,爱帮网CEO刘建国今日在接受搜狐IT专访时,爱帮今年正在进行业务转型,把整个战略重点从PC端移到移动端。

爱帮网CEO刘建国
爱帮网CEO刘建国

  他透露,爱帮网来自移动端的用户已占到一半。据悉,爱帮网今年已推出爱帮公交和爱帮生活二款O2O应用。前者有七八百万用户,后者有五六百万。

  他非常推崇O2O模式,对于应用本身更容易实现商业化。“O2O是下一波非常看好的市场,而且是百亿美金大市场。”

  在APP开发思路上,对于从细分领域切入持有不同观点。“用户在一个地方一站式去找到生活需求的场所,还是很有需求的。这也是我们目前为什么做成大而全产品的方式。”此外,他透露爱帮还会考虑在细分垂直方向做一些开发,可能会推出移动端的洗浴、按摩获或酒吧大全。“我借助小的应用可以反过来推爱帮生活主平台,它也会是一个推广的渠道。”

  谈及爱帮开放本地搜索的API的初衷。他表示这是为了构建一个APP联盟。“不仅仅靠我们自己,也靠更多移动互联网的用户把生活搜索这个市场做大。这也是我们的开放战略。”

  主持人:各位搜狐网友大家好,我们的专访间请到了一位重量级的嘉宾,这位嘉宾是爱帮网的刘建国刘总。首先请刘总给我们介绍一下爱帮网在2012年这五个月的时间都做了什么。

  刘建国:搜狐的各位网友大家好,今天很高兴来到搜狐IT的直播间。我们在2012年开始,移动成为我们整个公司的战略。在这几个月里面,我们开发了两个手机客户端的产品。一个叫爱帮生活,一个叫爱帮公交。这两个产品都受到了用户的欢迎。爱帮公交前一段也在iPhone的APPSTORE里面在出行栏目里面在免费里面我们排第一。爱帮生活是一个基于位置的搜索软件,他让用户搜索他附近的吃喝玩乐,他附近的生活场景和生活设施。到哪去吃饭、K歌、附近的酒吧、附近的银行、ATM,附近的药店、加油站、附近的景点,甚至附近的厕所。等等这些与位置有关的,或者你所在位置周边的生活消费的场所。我们目前有2500万家本地的商家。他几乎涵盖了人们日常生活中方方面面的需求。也是因为我们有本地搜索这样一个先进的技术才做到。

  爱帮生活这个产品在两种场景下,对用户非常有帮助。一种是在差旅的情况下,当你到一个陌生的城市去出差或者旅行,你对你在的城市不太熟悉,你可以拿到爱帮生活查到你所在城市任何的场所。咖啡、酒馆、洗浴、超市、书店。人们在同城生活里面,你对静态的商家可能比较熟悉,但是这些商家动态的信息你可能就不了解了。比如说你附近的商家,哪些商家在打折、哪些商家在团购。这些信息我们也通过搜索的方式把他聚合过来。也让你能够找到周边这些消费的场所和这些厂家在做什么样的优惠活动。你可以知道,这些商家更丰富的信息。比如说他的电话,他的地址,他的产品、服务,整个互联网网民的消费体验怎么样。别人到那儿消费之后的感觉怎么样。他在做什么样的优惠、什么样的团购。这样的话辅助你去做消费的决策。这是爱帮生活。

  爱帮公交是一个让大家去进行公交查询的一个软件。我们可以让大家去选择公交、地铁去乘坐,他怎么样去换乘,他这些公交、地铁的信息,首末车的时间等等这些信息。在爱帮公交里面我们一个非常独特的优势是,我们因为有2500万家商家的信息。所以我们可以支持从点到点的公交的查询。当你在爱帮公交里面查询这个信息的时候,你不需要去输入公交站点的名字,而只要输入你的目的地。比如说我要到国家会议中心,我要到这个地方去。但是这个地方的地铁站名叫什么我可能不知道,我们就可以支持这样的查询。因为我们本来POI点很多,我可以找到他最近的地铁站和公交站,我可以给大家出公交换乘信息。

  主持人:我们可以说爱帮现在是在进行业务的转型吗?

  刘建国:也可以这么说,我们把整个战略重点从PC端移到移动端。爱帮生活和爱帮公交都是基于LBS的应用。用户在手机上的体验要比PC产业顺畅得多。比如说我找附近的。这个地点是在手机独特的,他已经有的。我对用户就有更好的帮助,而且能够解决他的燃眉之急。我找到这些信息之后,他在手机上很方便的。我找到这个商家,他有电话,我按一个键就拨出去了。用户体验非常顺畅。用户到哪聚会,我可以发商家的信息分享给我的朋友。无论是场景还是使用方便程度,还是对大家的帮助程度都是非常好的。我们觉得无线是生活搜索、本地生活搜索的一个唯一的机会。

  主持人:爱帮的业务天然适合往移动互联网转型。爱帮会基于一个怎样的主线去开发你们的移动APP产品?

  刘建国:APP我们现在是想通过两种方式,一种是原生APP。另外一种我们现在也在考虑HTML5的Web APP方式。我们不像游戏、SNS交互那么多。所以对附近搜索和附近的生活搜索场景来讲,他只要有位置,我其实就可以做到很好的用户体验。所以我们认为这两种方式都是很重要的,我们也都会在这方面尝试。

  主持人:我们也一直听到一个说法,移动互联网里面,从细分的领域去切入更合适,或者更容易建立起自己的竞争力的。我也很好奇爱帮在传统的搜索上也做了很久。你们如何去拆分自己细分的业务去做相应的APP产品的开发?

  刘建国:在这里面,大家确实有不同的观点。现在细分上面,我对附近搜索整个事情的理解是这样的。他的核心还是我的地点,当用户到了这个地点之后,他的需求就是很广泛的。他不能说这个地方只是找吃饭。当我开车没有油的时候,找的就是加油站。当我在路上走的时候,内急的时候就是想找厕所。围绕这个地点周边去找他生活的需求。我基于位置提供服务,这个类天然就是比较多的,他不是单一一类。如果用户到这儿,内急了,装一个公厕的软件,想吃饭再加另外一个软件,我想用户也会很烦。我个人认为用户在一个地方,一站式去找到生活需求的场所还是很有需求的。这也是我们目前为什么做成大而全的方式。还是有一定用户需求的。他能够满足用户一站式的需求。而且是比较长尾的需求。我很长时间上一次街,找一次公厕,没有必要单独装一个软件。只要在这个软件里面能够解决问题就可以了。

  我们也会考虑在细分垂直的方向做一些努力。我们现在在考虑,是不是我们可以做一个全国的洗浴、按摩的大全,或者搞一个中国的酒吧大全。把他更垂直、更锐化一些,当用户有这种需求的时候也可以使用。我借助小的应用可以反过来推爱帮生活这种主平台。我不仅能够找酒吧,还可以找更多的东西。他也是一个推广的渠道。这个我们在接下来也会做很多尝试。

  主持人:现在大家更多也提到O2O的模式。更容易实现商业模式上的一个探索。不知道爱帮这边对O2O这样一个模式是怎么去看的。以及怎么去加入到自己的产品里面去的?

  刘建国:O2O确实是一个非常重要的领域。爱帮做的就是在O2O里面应用的一种形式。生活本身又是一个落地的应用。你要去吃饭,他不能虚拟的去吃,你必须要到一个餐馆里面去吃。我找的都是在人们日常生活中实际发生的消费场所。所以我们的应用就是O2O。只是在这里面我们有不同的类型,对于用户、对于消费者和对于商家可能有不同的形式。比如说用户,我怎么更方便的找到这些线下的场所。对于这些线下的商户来讲,怎么在线上做营销。比如说在WAP怎么做,在手机客户端怎么做。在目前的这种情况,消费者和商家互不见面,消费者想找场所,商家又想找消费者。爱帮提供了他们中间的一个桥梁。我们让以地点为中心把他们集合起来,当用户到了这个地点以后,我让他找身边有哪些商家,我给他提供商家的很多信息。电话、地址、全网的消费点评、团购等等。他选择了之后就走着进去了进行消费。这是典型的O2O的模式。

  主持人:在您看来这个模式也是更容易实现商业化?

  刘建国:对。他天然是一个有商业模式的应用。因为商家是要推广的,他要消费者,如果我们能给他提供精准的消费者,能够帮助他扩大营业额的话,我们中间是可以收到钱的。他是不缺商业模式的。关键是有多大的用户量,对于商家来讲,怎么样去分析商家的需求,然后满足他,给他带来精准的消费者。O2O这几年有很多种形式,比如说团购,主流的团购就像一些本地消费的商家做的事情。他的电子商务的方式,结构很深,很多商家负担不起。用户很欢迎,但是他这种方式能否很长远的可扩展,这是有问题的。商家并不能通过团购获得很精准的消费者。爱帮这种方式可以完全在很多纬度上细分这些用户,给他带来精准的消费者。O2O也是大家认为是下一波非常看好的市场,而且是百亿美金这样一个很大的市场。

  我们现在也有另外一个战略,除了爱帮自己做附近搜索、本地生活搜索之外,我们也把我们本地搜索的API开放了,我们免费开放我们的本地生活搜索的接口,供更多的APP免费调用。不同APP,现在尤其是移动的APP类型很多,当他在用户不同场景情况下,他也可以找他附近的场所。他QQ聊天的时候,大家说是不是到哪喝一杯,我可以直接在QQ里面搜到茶馆。我们也把本地生活搜索的能力、我们的数据,我们先进的本地搜索的技术开放出来,供不同的应用去做。大家做出更多应用的形式。让用户更方便的去找到他附近的吃喝玩乐的场所。我们想构建一个联盟,不仅仅是靠我们自己,靠更多移动互联网的用户把生活搜索这个市场做大。这也是我们的开放战略。

  主持人:你们今年在移动互联网上的投入大概有多少?

  刘建国:投入还是很大的。我们公司前几年也积累了很多,搜索的技术、语音搜索这些技术都是可以复引过来的。我们积累了五年的技术都可以在移动互联网上进行使用。这方面我们也希望大家也都多来使用。所以我们在推广上,带生活搜索联盟的构建上也会下更大的力气。

  主持人:能否透露一下爱帮现在的移动端用户有多少,占比达到多少,主要是爱帮生活、爱帮公交这两款产品吗?

  刘建国:我们现在用户有1200多万。爱帮生活七八百万,公交有五六百万的样子,增长速度也是很高的。我们现在在WAP上面也有很多用户,互联网上也有很多用户,这两个用户基本上1:1了。各占一半。

  主持人:整个资本市场对APP这个市场是怎么去评价,他们在投资的时候会有怎样的顾虑?

  刘建国:现在移动互联网显然处于一个爆炸的时候,尤其是智能手机的爆炸值的增长。现在各种各样移动的应用也风起云涌,有很多。但是现在最主要的问题,我个人认为主要还是商业模式的问题。在移动应用里面怎么样能够挣到钱,在有用户价值的时候怎么样也能够有收入进来。这样整个创业者和公司能够继续朝前走,可以做的更大,这是一个很大的问题。所以这也是我们在考虑做生活搜索开放的另外一个原因。我们希望能够把这个接口开放出去。在各种各样的APP里面能够使用、调用这样的服务。我们来去做这种商业模式,跟大家来分钱。而不是说这个APP,放一个多盟,其实产生的钱并不大。品牌广告,你在小的屏幕上去做,接受度还是很低的。我觉得商业模式还是最重要的。

  主持人:感谢刘总接受我们的采访。

  刘建国:谢谢。

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