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手机维修收费混乱 消协呼吁指定行业标准

来源:北京晨报
2011年03月04日02:33

   晨报讯(记者 焦立坤)超过一年的保修期后,手机维修该交多少钱,维修质量又该如何保证?中消协副秘书长董祝礼昨日呼吁,建立手机维修价格的行业标准,让消费者修手机心中有数。

  围绕手机的投诉在售后服务上矛盾突出。他指出,超过保修期后,维修费具体怎么收现在都是厂商自行定价。摩托罗拉移动大中华区售后服务总监潘兴午对此表示,目前行业内对于保外维修收费没有统一的标准,需要相关部门加强规范。据了解,保外维修服务费通常是人工费加零部件费。同样的维修项目,不同厂家之间收费有差距。

  

(责任编辑:胡涛)
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