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联想VS惠普:到底谁是中国笔记本市场老大

2009年10月29日07:57 [我来说两句] [字号: ]

来源:第一财经日报

  王如晨

  联想的紧张与闲适,常常能从领导人那里感受到。

  几日前,联想集团董事长柳传志在上海“浦江论坛”上说,尽管接连出现了亏损,但联想明年应可好转,现在是“转折点”,而不是“悬崖边”。

  但是,即便能持续复苏,却无法掩饰一个让人焦虑的局面:联想大本营——中国市场笔记本业务局部正在面临失陷的风险。

  “第三季度,惠普中国笔记本业务小幅超越了联想。”大参考咨询人士对CBN记者说。联想官方对此未作评论。该公司集团发言人、亚太及俄罗斯区品牌沟通总监陈丹青对CBN记者说,并没有公布第三季度出货数字,不明白同行数据统计的基础与来源。

  联想中国局部失陷?

  大参考咨询部门提供的数据显示,联想8、9两个月基本与惠普持平,但因7月份差距太多,导致整个季度小幅落后。7月份,惠普笔记本出货约53万台,而联想大约只有45万台。

  10月22日中午,在苏州“电博会”上,宏碁中国一位高层也对CBN记者表示,整个第三季度,惠普中国笔记本业务超越了联想。

  几日前,IDC公布了全球市场数据,联想落后惠普近9个百分点,但并没有公布中国市场详细数据。CBN记者向IDC中国市场研究总监武连监求证,他不愿透露。

  本土咨询公司赛迪顾问计算机研究中心总经理文芳表示,公司结论与上述观点不一样,联想仍是中国笔记本市场老大。

  惠普大跃进

  两年来,惠普明显放低了作为国际品牌的高高在上的姿态。比如徐家汇、中关村等全国著名IT卖场,它的标识、终端布局都很光鲜,有喧宾夺主(联想)之势。

  惠普前段时间与苏宁等3C连锁巨头的直供合作,也正在开始发酵。上海苏宁一位采购人士透露,国庆节期间,苏宁门店中惠普笔记本的价格,比徐家汇大卖场还要低。

  而三、四级市场同样如此。CBN记者国庆节再次回了一趟老家山东省鄄城县。那是一座小县城,3家惠普专卖店早已在人流密集的鄄5路、鄄2路上布局在先,联想门店却只有2路1家,它的装修甚至还不如海尔与同方的店面。

  联想调整期的被动,可能被惠普利用了一把。举例说,6月份还没结束,惠普中国就已备足第三季产品,并制订了详细的暑促计划。这是7月份它大幅领先的背景。其中国区家用和商用笔记本合计出货达53万多台,可以说是有史以来的巨量数字。

  这也许还跟惠普全球调整有关。为了更能反映业务结构,夏天以来,这家巨头在全球渠道管理上冒险做了变革。其中,在EMEA(欧、非、中东)市场,它将渠道资源由SPO(方案合作部)移入每个业务单位如打印、PC部门,由集中走向分权。尽管中国市场暂时维持现有局面,但与两年前相比,惠普渠道开拓可谓突飞猛进。

  这还不算,它的渠道下沉策略可能更具威胁。中国惠普信息产品集团总经理张永利不久前说,未来2~3年,将增加大约70%的人力,充实三、四级城市市场。张永利预计,未来50%的营收将来自三级以下城市。

  谁的未来

  但惠普笔记本真能在大陆持续、稳定地超越联想吗?

  恐怕很难。联想肯定不甘笔记本被动局面,中国大陆可是它的大本营与后院,是利润来源,更是尊严所在。如果这里失陷,联想的生存基础将发生动摇。

  消息人士透露,联想高层很“愤怒”,为了抑制惠普冲击,公司要求,10月份开始,每个月都要扳回局面。

  惠普激进的本土化越来越倾向于低水平竞争,因为直接手段主要是价格,它还学会了大量压货。在上述大卖场与连锁渠道中,其产品单价甚至比联想还有优势。

  但低价大量铺货,背后往往伴随质量、售后服务、客户满意度下滑。惠普没有例外。几个月来,它一直疲于应付大量投诉甚至诉讼,其大量笔记本产品出现闪屏、蓝屏、散热不过关问题。国庆节前,上千名消费者在多个城市联名抗议,要求它将问题笔记本召回。

  惠普原本对“召回”很熟练,此前三年,它有多次经历。但这次它只在官网上不痛不痒声明了一下,没有任何召回信息。

  “为了冲量,它宁肯牺牲用户利益。”上海一位资深渠道人士透露,今年以来,惠普一直缩减成本,这影响了产品品质。

  该人士补充说,符标榜是职业经理,为数字而战,跟柳传志、杨元庆等人的心态不一样,加上这是中国市场,“回过神”的联想肯定会让惠普、戴尔吃点苦头。

  过去一季,联想沉稳许多,作为创始人,柳传志常以语言提振信心,杨元庆等联想高层,则一直默默强化执行。

  相比起来,另一个中国企业宏碁则是轻身而战,目标就是在PC尤其是笔记本领域战胜对手。宏碁的行为更加务实,相反,遭遇产品投诉后,昨天,它启动了1万多台笔记本召回计划。

  “整个外部环境都在复苏,联想笔记本业务同样在高速成长。”联想中国区消费笔记本总经理张华表示,这是一场马拉松竞争,联想中国有足够的信心与耐力面对任何对手。

(责任编辑:陈中)
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