《周末画报》
企业是否能在研发上持续投入,并维护新产品孵化体制,是基业长青的保证。经济不景气时,企业更应发挥强项,投资未来,进一步巩固竞争优势。
张宏江 微软亚洲工程院院长
最近和一些朋友聊天,有时会听到这样一种观点,在资本市场冷却下来之后,现在创业者的日子也越来越不好过了,即使有想法,也很难找到施展的空间。
不了解我们的人可能会觉得有点奇怪。有人会说:“宏江,你不要开玩笑了,你们这些在企业内部高枕无忧做研发的人,哪知道我们的辛苦!”但事实上,在微软内部,从亚洲工程院建立那一天开始,我们就始终把它当作一个创业的“孵化器”来看待。
不管是做研发,还是创业,有一点是相同的,就是要把投入转化成利润。企业研发体系不是学术机构,衡量研发是否成功,标准就是看它能否对公司业务产生正面影响,扩大业务和盈利空间。这是所有企业做研发的时候都会关心的问题,而在经济形势不好的时候,企业就会更关心研发活动是否能带来良好的投资回报。
大部分情况下,研发的成功取决于“技术转移”的步骤,让某个产品部门的人对你的技术感兴趣,用在下一代产品当中。这当然很好,但问题是,产品部门的人关心的常常是半年、一年之后的产品,对微软这样一个总是在寻求业务创新空间的公司来说,还远远不够。我们要做的另一件事就是“技术孵化”。对那些应用前景非常好的革命性技术,我们希望它能给微软开辟出一条全新的产品线。
这就是我们内部孵化部门所要做的事情,它和硅谷很多创业公司在头一两年做的事情,其实很类似。大家都知道,硅谷的创业企业一般会走两条路。少数的公司得到了IPO的机会,获得很大成功;更多的公司可能做了一段时间,被人收购掉,这也是一种成功。
在微软,我也会对做技术孵化的团队说,你们也有两个模式。最好,你能做成一条新的产品线,相当于IPO;即使没有达到这个目标,在这个过程中,你做出来的一些新技术、新功能被其他人看上,进入了别的产品,这就相当于被收购。
结果我们发现,微软把自己的研发成果孵化所创造的成功和影响力,和创业市场上的明星相比也毫不逊色。举例来说,Sharepoint是我们Office中的一个产品,也是一项发展非常迅速的业务。从把这项技术引进市场,到它成长为10亿美元的收入规模,只用了两三年的时间。如果拿出来独立上市,Sharepoint业务的规模将会排在很多我们熟悉的互联网企业的前面。只是,这一成就往往被微软的总体收入规模所掩盖,所以外界并不太了解。
当然,和外部创业者遇到的情况一样,我们内部能够做到“IPO”的项目,风险一定会更大,但回报也要大得多;能被“收购”对研发人员来说,是一条比较稳妥的途径,但同样是成功的。对于研发部门的管理者来说,就像基金经理配置他们手上的股票一样,我们也总是希望手上的研发项目,在风险和回报率上有一个恰当的组合。
为什么我会说,今天的经济形势,正是我们内部创业的最佳时机呢?在经济形势好的时候,有时做研发的人会觉得,反正公司有钱投入,做什么方向都可以。这就好像一个VC给了你一大笔钱,又不来过问你的业务。这实际上不是一种很健康的心态。在危机到来时,企业会对成本控制得更紧,这也让我们能够聚焦自己的注意力,集中资源在最有价值的方向上。
我自己经历的前两次危机,第一次是97年的金融风暴,当时我在新加坡,它影响的范围是区域性的;第二次是00到01年的互联网泡沫,影响的主要是科技行业。这两次危机,都不像这次,造成的是全球性、全局性的影响。但从这两次危机中,我们看到有一些投资者,比如巴菲特仍然能保持稳健,这不是因为他们能进行准确的预测和投机,而是因为他们坚持用纪律来约束自己的投资。
这也是值得我们在管理研发项目中借鉴的。我们不会迷恋技术的先进性,揣测某一个技术会有很大的应用空间,而是看它能否和微软的核心业务相结合,能否满足用户和市场的需求。
亚洲工程院一直坚持两条管理原则:首先,所有研发项目本身都必须对微软的核心业务有帮助;其次,我们所有的团队,也都必须是这个研发方向上的核心团队。如果不满足这两个条件,我们会随时进行调整,把人员重新集中到更重要的项目上去。正因为我们一直以这样的原则来管理我们的“投资组合”,在危机到来时,我们反而不需要做太多调整去适应。
当然,作为上市公司,微软也始终承受着削减成本的压力。今年也许是微软从上市以来最艰难的一年,但是,我们仍然会拿出94亿美元投在研发上,这比去年还要多出7亿美元。尽管微软在全球会有裁员,但研发体系基本上不会变动,中国的研发团队甚至还会有一定的增长。我们对内非常清楚地传达一个信息:只要你的工作为企业的未来创造新的产品、新的竞争力,你就不应该担忧你的职位。不仅如此,我们还希望团队能花更多的时间,看一看我们在中国市场能有哪些新的机会。
如果把眼光放得更长远一些,其实应该看到,企业在研发上进行持续投入,并不断孵化出新产品的体制,是这个企业基业长青的保证。对有一定利润空间和良好现金流的公司来说,经济不景气实际上是发挥自己的强项,投资于未来,从而进一步巩固竞争优势的机遇。
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