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杨进:打造下一代移动互联网生态系统

  【搜狐IT消息】12月18日-19日,第二届CNGI工程技术论坛暨移动互联网国际峰会在北京召开,会上,工信部副部长奚国华、中国移动副总裁沙跃家、中国工程院副院长邬贺铨、以及各大设备厂商、终端制造商、内容服务提供商等出席了会议并做了主题演讲。

  以下是上海贝尔阿尔卡特战略总监杨进的演讲实录。

  杨进:各位来宾,各位专家,大家上午好!

  我演讲的题目叫《打造下一代移动互联网生态系统》。这两天我们的大会比较偏重于在互联网和电信网络的融合上,这个话题谈了很多,前面也有很多嘉宾做了介绍,我今天的内容更多的想说互联网有很多的优势,从移动网络,从电信网络来讲,我们如何借鉴一些好的优势,互联网好的地方,取长补短,能够更好的向运营商和用户快速提供业务,满足他们的需求,这是我今天想讲的一个主要内容。我主要分两个部分来讲,一个部分讲一下整个行业的趋势以及我们看到的互联网融合的特点,一些行业的现状。第二部分希望重点介绍的就是Telco Web2.0的生态系统。

  首先介绍一下市场背景,市场背景我做一个简单的总结,我们看到用户需求的发展对个性化需求,大量信息化的需求,多种多样的需要也是日新月异的,而且从用户来讲,他们希望能够用任何的终端,通过任何的网络,随时随地能够方便简易的获取一致性的服务,这方面实际上也是对网络的融合有一个很高的要求。随着网络IP化,随着智能终端大量的普及,像Iphone等等的操作系统出来,手机终端的瓶颈已经不在了,整个来讲,应该说网络融合的瓶颈已经不复存在。我们可以看到,互联网和电信业务相互之间的渗透也是越来越明显,前几年我们可以看到更多的电信公司和互联网公司合作,把一些互联网的业务通过电信网络向电信的用户提供,其实从另外一点来看,实际上最近一两年,可能互联网公司也在和电信公司合作,把一些电信业务向互联网的用户提供,比如这说里面有两个例子,一个例子是Iphone提供的,向facebook的用户之间,可以通过电信网络的方式互相发短信进行联系,而不仅仅是通过网上的联系,实际上通过电信网络,把虚拟的世界通过现实的电信网络能够连在一起。比如说另外还有一个服务叫做3D life,这是一个网上的社区,它和BT联合推出了一个,使两个网上的虚拟人物之间也可以通过现实的通讯网络直接相互联系,所以我们看到业务的渗透已经越来越紧密了。综合上述几个趋势我们可以看到,电信与互联网融入的趋势已经不可逆转了。

  网络融合其实我们也可以看到带来了一些新的特点,第一个特点叫永远的“Beta”版,很多互联网推出的业务模式,其实可以在很快的速度,甚至可能一个月,几个月,几周几天就可以快速上线,这个业务可以马上看看到底好不好,如果用户不喜欢,就可以马上升级,所以说整个业务生命周期各方面会非常短,而且业务的推出速度也会非常快,这一点实际上和我们电信网络原来推出的节奏是不一样的。我们说电信网络可能推一个新业务短的要6个月或者1年,长的可能甚至要2年,所以说网络融合实际上是生命周期是中国的特点。第二个特点叫开源协同,这两天我们也讲了很多开源的理念,光靠一家来做业务或者有限的公司来做新业务实际上是远远不够的,我们需要把大量社会上的公司和有创意的个人都集合在一个开放的生态环境下,大家共同创造业务。第三个趋势我们看到,就是业务的中长尾化和多样化。我们可能电信运营商原来做的业务是杀手级的业务,比如说短信、彩铃等等,未来真正找杀手级的业务可能会比较困难。因为现在人们对于业务的需求已经不是几十、几百需要的是几千、几万、几十万各种各样的业务,所以说在这种中长尾的趋势下是非常明显的,电信运营商自己做开发实际上也是有一定的难度的,因为毕竟种类太多。所以整体来讲融合有以上几个特点。

  从融合来讲,我们看到未来的业务网络也会有这些角色,相对来讲在一个产业链里面有这样一些角色的公司会出现,当然一个可能是运营商,每个人,在产业链里面不同的环节关心的是不一样的,比如说从运营商的角度来讲,希望能够充分发掘网络资源,比如说从广告代理商的角度来讲,因为我们知道,未来的电信业务可能不光是前端收费的业务,有很多业务会把后端收费的方式也集中进来,这个时候需要和更多的广告商还有广告资源的客户进行合作。但是广告资源的客户关心的既然是新媒体,能不能帮助我做更精准的投放?另外一点就是从最终用户这边,最终用户刚才谈到,用户需要越来越多有差异化的服务,因为有大量各种各样新的业务。从内容提供商的角度来讲,实际上未来各种各样更多的业务,中长尾化的业务出现,也给销售内容带来了很多新的渠道和机会,他们也更希望看这些新的机会。从业务开发商的角度来看,因为我们前面谈到原先的电信业务可能是少数的公司参与,未来随着中长尾趋势,有大量更多新的公司会进入到业务开发领域,所以对于业务开发商来讲,他希望能够缩短业务开发周期,降低技术开发门槛,能够快速开发业务。如何满足整个产业链里面各个环节不同的需求?为此我们也提出来Telco Web2.0的一个业务模式,所以我们认为Telco Web2.0是下一代电信互联网融合的生态环境,这个我们会在下面做一个重点的介绍。

  这张图基本上讲了一下什么是Telco Web2.0,简单来说,我们希望能够把电信运营商的资源优控制的开放出来,和一些IT的资源,比如说IT行业、互联网行业的资源和能力,比如像Google map、facebook这些信息能够结合在一起,来创造出新的业务模式,创造出一些新的业务,通过web service这种方式,来把业务针对不同的客户群体,企业用户、个人用户、家庭用户,不同的用户群体能够创造出由更多的开发商共同开发的新的业务,这个基本就是Telco Web2.0简单的一个理念。

  这里有一个图表,通过这个图表来反映一下Telco Web1.0和Telco Web2.0的区别,上面是业务的种类,Telco Web1.0的业务种类相对来讲比较少一点,但是在Telco Web2.0的情况下,业务的种类会非常多。所以说我们从趋势上来讲,业务的小型化趋势实际上是十分重要的。另外谁来创造了这些业务?在Telco Web1.0的时代更多的是电信运营商和少数的SP创造的,在Telco Web2.0的时代,除了有运营商,有SP,还有更多的是这种我们所称的中长尾的业务开发者。简单解释一下,我们这里面定义的中尾的开发已经是一些有规模的互联网公司,或者是一些大型的企业,他们自己有一些开发能力的公司,长尾的开发者经常是小型的开发公司或者甚至是个人的开发者,自己可能缺乏一种很好的群体,但是有很好的创新性,可以开发出新的业务。应该说在谁来开发业务上面,应该有更多的开发者会来开发业务。所以说我们看到,未来的创新会更多的来自于中长尾。这边是指我们开发出来的业务是针对什么样的市场。在Telco Web1.0的时候,开发面对的市场还是侧重于电信网络和一些特定的目标市场里面,但是在Telco Web2.0里面因为我们的开发者,我们的业务实际上由整个行业里面不的公司,各种各样的公司开发出来,所以说我们有条件可以针对任何的市场提供业务,所以这个也是非常不一样的。未来的时候,这些人既是业务的开发者,也是业务的使用者。另外我们的业务是如何来做的?可能很多时候在Telco Web1.0的时代,就是我来想,我来赚钱,更多的从运营商或者SP的角度来想问题,在Telco Web2.0的时代,可能会更多的说我来开放出一些业务能力来。他们会想什么,我们更多的人想说我们的消费者想什么,他们来创造出什么样的新业务,我们一起来提供新业务,获得业务收入。这里面谈到了怎么样能够充分的发掘网络的这些业务资源,网络的能力。

  实际上作为Telco Web2.0,在国外已经有很多的公司,很多一些大的领先的运营商已经开始做尝试了,我们这里面简单的举几个例子,一个是BT,实际上BT是全球最早做业务能力开放的,它在07年的Q1的时候就已经推出了一个项目,叫Web 21CN,他们在08年7月份的时候,开发者的规模已经达到了1万5千人,实际上是非常庞大的群体。另外像Orange,也是把全球近20个网络资源通过IPI的形式提供给开发者使用,它提供的叫做orange application shop,因为他们自己没有很好的渠道,他也会搞一个类似网上的一种业务超市,就像网上的淘宝一样,有各种各样的新业务,各种各样好玩的东西供消费者选用。另外像vodafone也是一样,把很多的网络资源提供出来,前面也谈到,他们将两个虚拟的人物可以直接通过现实的网络联系,包括意大利电信,所以我们看到,网络能力开放,实际上已经在全球运营商的行业里面变成了一个重要的趋势。所以我们觉得,Telco Web2.0更强调自愿运营,我们原先不光有很好的高速公路,我们还有很多很有价值的这些网络资源,这些网络资源可以通过有限制、有控制的开放提供给整个的开发群体,通过这样一种资源的运营,能够给运营商创造更多新的价值。

  我们认为Telco Web2.0实际上是支持运营商转型的一个非常重要的关键点,另外我们认为,Telco Web2.0的平台因为可以有效的满足业务需求的小众化趋势,可以快速的开发新业务,也可以创造一个开源的环境,能够吸引大量的开发者做开发,实际上是非常符合互联网和电信融合的一个重要趋势和特点。此外Telco Web2.0也已经认为业界一个共识,我们看到很多的领先的运营商都已经在做这方面的工作了。阿尔卡特朗讯实际上在今年下半年有一位新的CEO加盟,他以前曾经是BT,就是英国电信的CEO,他加盟了阿尔卡特朗讯也是非常强调Web2.0,他在前期对投资者的讲话里面也专门提到,他认为Web2.0的这种互动性和无所不在的宽带实际上未来将影响人们的生活。我们看到在Telco Web2.0两个重要关键的方面,一个是互联网公司,一类是电信运营商。互联网公司最大的优势就是创新性很好,商业模式也有很多先进性的地方,但是它的缺点,因为我们知道互联网都是尽力而为的一种网络,它的用户质量,业务服务质量并没有得到很好的保证,可能是计费系统非常欠缺,可能认证系统,网络并不是非常可信的网络等等,互联网其实有很多的缺点,但是这些缺点恰恰就是电信网络的优势,电信网络对服务质量的保证,电信网络本身有非常强大的计费系统。电信网络包括认证,整个的安全性也不是非常好的,所以怎么样把这两种网络的优势相互之间能结合起来,这实际上是阿尔卡特朗讯下一步非常重要的战略转型。因为我们是全球非常领先的移动通信设备提供商,所以我们在这一点上,也是未来阿尔卡特朗讯非常重要的战略方向。

  下面再介绍一下Telco Web2.0的生态系统。在谈这个生态系统的时候,有几个发展要素需要给大家简单做一个分析。市场需求和内容,我们做了开发一定要满足市场需求,所以说市场需求决定了应用的内容,从整个市场来看,市场如果细分一下可以分成个人、家庭和企业,每一个细分市场都有不同的需求,所以说这种需求的多元化在未来是一个非常重要的方面,我们如何能够针对不同的市场开发出来相应的需求这是非常重要的一点。另外一点就是未来的杀手级别的应用会日趋减少,未来的业务是呈现中长尾化的趋势。从网络上来看,运营商的网络资源实际上运营了这么久,积累了大量的网络资源,这是非常有价值的。运营商的网络都是所有的业务有很好的计费系统,所以这是运营网络非常重要的资源。

  运营商在开发的时候,不仅仅要考虑前端收费,还要考虑到后端收费的可能,所以说要把整个的广告新的模式,包括广告模式,经费营销的方式集成在网络建设里面,未来也是需要考虑进来的。从应用开发产品方面来讲,应用的用户未来也会成为开发者,所以说未来的开发者会非常多,中尾开发者已经有比较大型的互联网公司或者大型企业,他们完全可以把很多电信的能力直接集中在自己的一些业务中,中小开发者因为相对来讲可能用户群没有这么大,或者说没有用户群,所以可能运营商跟他合作,可以通过协助这些开发者,做一个应用超市的方式,能够更好的提供给目标客户。我们看到整个生态链上的每一个环节实际上都有各自的价值,所以说我们构建一个非常有效的Telco Web2.0的生态环境,实际上是一个非常重要的方面。

  前面谈到,从运营商的角度来讲,运营商有大量现存的网络能力,这个网络能力并不仅仅局限于我们传统说的网络能力,实际上还有很多的网络能力可以挖掘,比如说我们的QS,如何针对每一个用户的需求,针对不同业务的QS,业务有怎样的保障,比如说计费系统,如何能够对业务系统有很好的收费,有内容分发系统,因为我们看到现在有很多公司要把大量的视频内容,作为一个在全国建自己的POP的方式,内容分发性其实也是可以作为一种能力开放出来。所以说这个能力开放实际上有多种多样的开放,当然多种开放能力的时候,肯定要有一个很好的控制,就是我们怎么样保证这些能力开放出来,不会被一些公司做一些非法的利用。

  这是Telco Web2.0的商业模式,在这个商业模式里面有这么几个重要的环节,首先非常重要的是电信运营商,运营商拥有这些网络的资源和网络能力。另外像广告商,广告商我们谈到,未来很多的业务可能会采取后端收费的方式,所以广告商环节的介入是非常重要的,我们有中尾的开发者,有长尾的开发者,还有最终用户。在整个产业链里面,中间的环节,就是Telco Web2.0的运营者是起了一个非常关键的作用,它的主要作用应该是和运营商紧密结合的实体,主要的作用是运营运营商的网络资源,同时提供Web2.0的网络平台,这个平台可能针对中尾的开发者,能够更多的对API进行开放,但是对于长尾的开发者要做得更多,要做开发界面,做一种模拟的运营环境等等,来降低新业务的开发门槛。

  从盈利模式来讲,所有的网络资源如果提供给中尾开发者或者长尾开发者的话,都会需要付使用费的,比如就像我们现在的短信,一条可能一毛钱,未来可能提供为止信息要收两毛钱,或者提供计费,或者提供内容分发,每一种其实都是要变成一种钱提供出去,Telco Web2.0的运营者通过这种方式获得业务收入。另外一种收入就是广告,我们在这样的系统里面,既然我们的业务受众是小众化,我们就要非常明确的知道不同的业务类型的目标客户是什么人,他们的喜好是什么,所以就可以创造出这样的条件来,给我们的广告提供商提供精准营销的机会。

  这里面主要想再强调一下,Telco Web2.0的运营者实际上是起到了非常重要的作用,它针对广告代理商,能够给他们提供更精准的目标客户。针对于电信运营商来讲,给电信运营商提供一个资源营销渠道,主要做网络资源的运营。针对于内容提供商,因为随着大量新业务的开发,会有更多新的业务和新的应用,这些应用里面也是需要各种各样新的、合法的内容,所以也给内容提供商提供了内容的机会。针对于应用开发者来讲,可以给应用开发者提供使用网络资源的渠道,最终免费达到最终用户的渠道。最后和运营商计费方面的合作,能够给应用提供非常好的第三方安全支付的保证。

  Telco Web2.0的生态系统是以资源运营为主要核心,为业务开发者、使用者、内容创新者、广告代理者提供一个交易平台,真正达到从资源提供、应用开发、服务销售、使用付款到服务增值完整的生态系统的健康的生态环境。

(责任编辑:张笑)

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