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中移动朱本浩:手机钱包卡业务重庆用户数20万

  【搜狐IT消息】12月18日-19日,第二届CNGI工程技术论坛暨移动互联网国际峰会在北京召开,会上,工信部副部长奚国华、中国移动副总裁沙跃家、中国工程院副院长邬贺铨、以及各大设备厂商、终端制造商、内容服务提供商等出席了会议并做了主题演讲。

  以下是中国移动研究院业务所项目经理朱本浩的演讲实录:

  朱本浩:各位来宾大家下午好,非常高兴有这样的机会与大家探讨移动电子商务的相关问题,非常感谢大家今天能够来到分会场。首先我想进行自我介绍,我是来自中国移动通信研究院的朱本浩,本来应该是我们移动研究院主任研究员黄博士来做汇报,不巧的是他有非常重要的活动出席,就由我来代替他向大家做演讲。

  今天我演讲分两部分,第一部分给大家一个总体的概述,对整个移动电子商务,移动支付,包括移动支付的全球发展状况给大家一个总体的印象。其次与大家分享中国移动在移动支付方面的工作成果,还有中国移动在移动支付的整体解决方案。

  首先,进入第一个话题,什么是移动电子商务,移动电子商务是指基于移动通信网络和移动互联网络通过手机和PDA等终端进行了移动电子商务的活动,是电子商务的延伸和拓展,是电子商务的丰富和创新,作为电子商务的分支同样有电子商务的三流的基本特征,就是信息流,资金流和物流。电子商务又具有灵活性和方便性的特点,能够为用户提供随时,随地,随身,随心的服务。

  国家的角度讲是非常支持移动电子商务的发展,在原国务院信息办公室牵头下,在去年5月成立了工作组,推动试点工程,去年6月在湖南、重庆、广东和浙江四省成为试点省份。去年3月以中国研究院为主体,成立国家移动电子商务研发中心,主要是完善国家电子商务的相关技术和体系,加大产品创新和研发力度。

  日本在移动支付领域处于领先地位

  上面介绍了移动电子商务的概念,什么是移动支付呢。应该是移动电子商务的环节,实现了移动电子商务中有关资金流的功能。不仅是移动电子商务,包括所有的电子商务在内,支付都是核心与基础,我演讲里面会有很多的内容涉及到移动支付方面。

  下面具体的看移动支付的分类,移动支付是非常复杂的系统,不同的人通过不同的角度,维度带来不同的分类方式,在总体来看,可以有以下两种分类,移动的远程支付和现场支付,远程支付就是通过用户的手机上网,或者通过短信的方式进行远程的支付,例如公共事业的缴费等方式,移动现场支付是依托于NFC的终端,或者是非接触的终端方式,实现现场刷手机的方式。把眼光放长远一点到全球看一下发达国家移动支付发展状况,日本在移动支付处于领先地位,无论是移动支付的用户数和业务交易量都处于世界领先水平。

  韩国的特点是普及度较高,韩国是第一个把信用卡与手机结合在一起,并且提供大规模移动电话支付服务的国家,这是韩国移动支付的特点。韩国的普及率高还有一个特点,韩国国内的电子商务硬件建设普及度非常高,ATM机,POS机,移动终端都对移动支付技术功能有比较好的支持。

  下面看美国,美国是全球基于Internet网电子商务发展非常好的国家,但是美国的移动电子商务发展得不是非常好,首先是移动运营商相对分散,美国的移动运营商竞争非常的激烈,所有的运营商里面没有一个运营商有较多的用户资源。美国的金融服务高度普及,美国的信用卡,个人支票是高度的普及,可以应用在生活各方面,移动支付作为更为灵活方便的支付手段,在美国并没有相应的市场。第三点是美国至今没有形成所谓的手机文化,美国手机的普及率,款式和样式相对较少。我们分析三点可以发现,在中国这三点恰恰是相反的,在中国有用户数非常大的移动运营商,中国的手机普及率非常广,还有很大的山寨机,我们有理由相信移动支付在中国的发展前景是非常光明的。

  手机钱包卡业务,重庆商用用户数达20万

  我总结一下第一部分的内容,无论国内还是国外的移动电子商务市场方兴未艾,在移动电子商务发展面临非常多的机会和机遇,同时存在着很多的挑战,在机遇和机会与挑战并存的情况下,中国移动做了哪些事情,进入今天的第二个话题,中国移动基于移动支付的整体解决方案。

  我与大家分享中国移动各省公司开展移动支付的情况,湖南公司06年开始推出手机银行卡应用,还有电子钱包应用。重庆公司在07年初开始试点手机钱包卡业务,主要是小额现场的脱机支付,可以实现超市购物和轻轨应用。截止到目前,重庆公司商用的用户数达到了20万,这是非常了不起的数字。这是广州公司在开通手机地铁票业务当天,营业厅用户积极办理业务的场景,通过这个场景从另外一个侧面反映出整个手机支付,或者是移动支付,移动电子商务在中国的用户基础还是非常好的,用户的接受度和感知度是非常高的。

  下面介绍一下移动支付的特点,以及具有的优势。站在用户的角度出发,可以支持刷手机的操作,可以支持多环境的刷手机操作。在便利店,在公交车,在门禁中实现刷手机的操作,在用户的角度可以达到一机在手不需要其他的卡片。这是我们的一个特点,我们和现在传统的应用,比如公交应用,传统的放置在物理卡片的公交应用优势是什么呢,或者说传统应用于移动互联网结合后会有什么优势,我们认为有以下三点,空中发卡,便利灵活,空中充值,方便快捷,空中挂失,安全及时。

  首先看空中发卡,用户通过手机发起空中发卡的请求,申请一个业务,可能是门禁,或者是优惠券的业务,后台平台将业务推送到手机的SIM卡中,因为下发的电子钱包数据里面有大量的安全信息,包括用户的帐号和密钥,安全的信息要存在安全的介质中,SIM卡是符合安全要求的。在空中发卡的业务产品中,对业务提供商带来的好处是降低了发卡成本,并且方便发展用户。作为业务提供方不必再花钱购买实体卡,通过空中电子的方式可以实现业务的部署。

  第二,由于此类的业务申请,通过手机就可以完成,方便了业务提供商发展用户的需求,移动互联网几亿的用户都可以是业务提供方潜在的用户。空中充值是用户通过发送请求,从后台把实现充值,如果公交卡的应用集成到手机中,如果公交卡没有余额后,就不必再到处寻找公交充值点,只要在手机上按几下按键,发送充值请求就可以实现操作,为用户提供了很大的便利性。空中挂失方面,现在的储值卡和公交卡都不提供挂失的功能,现有的物理卡技术上无法达到这样的业务需求。传统的业务与手机结合之后,我们就可以很轻松的做到空中挂失。具体的流程是这样的,用户一旦手机丢失,可以通过中国移动的客服系统向客服人员申请挂失,验证有效性之后,后台下发锁定卡片的应用请求,这样卡内的应用就被锁定,余额也不会被捡到手机的人误使用,这样保证了资金的安全性。

  这是中国移动手机业务系统整体的解决方案,这个解决方案相对比较复杂,今天可能没有时间展开讨论,我讲几点重要的,希望给大家一个总体的印象。系统分两大环境,一个是手机支付的业务系统,另外是OTA环境,是空中发卡的功能,可以实现刚才展示的空中发卡的业务场景。

  手机支付的业务系统,从名字可以看到非常类似于现在的第三方的支付系统,从内在的实质看还有很多的特点,比如说是同时支持远程和现场的支付,可以更好的为移动支付业务进行运营,同时,是一个基于开放合作的平台,我们在这个平台设计之初,以合作作为整个平台的设计理念。大家注意到左下方有一个业务平台,在这个图上业务平台显得非常的渺小,这个平台是非常广泛的概念,我们非常愿意和移动电子商务价值链上所有行业的业务平台,或者行业的业务进行链接,为这些行业业务平台提供诸如刚才讲的空中下载,空中充值服务。这张图是手机支付系统的安全体系的模型,我们也通过咨询公司对用户进行调查,在手机支付业务中,用户最关心的事情是安全,我们在方案中提出了端到端,基于应用层,网络层和系统层的安全模型,我们基于很多安全事件的理念,为手机支付的端到端的安全业务提供支撑。

  时间关系不多讲了,希望大家知道通过这个平台可以实现多安全的多空间管理,可以实现动态的下载需求。在卡片平台的支撑基础上提出了SIM管理平台的概念,是开放的,合作的SIM卡管理平台,开发体现在支持多设备,多业务同时接入,合作性体现在提供了很多的合作业务,刚才讲的空中充值和下载的业务,而且开放的业务分多种模式,期望满足不同客户的需求。这张图展现的是空中下载具体的业务实现,无论通过哪一种模式和方式,所做的事情完成的效果是一致的,这套技术框架下,对第三方合作伙伴来讲,应用下载是安全的,同时对中国移动来讲,第三方操作应用不会对中国移动造成任何损失,这是CMS框架下保证的,我们可以避免更多技术上的纠缠,只体现良好的合作。最后希望用两个字总结我今天的演讲,希望在移动互联网公开开放的环境下,与参与的各方更强力的合作,提供更好的业务,达到共赢,谢谢大家。

(责任编辑:张笑)

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