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五处断裂 索尼爱立信X1曝严重质量问题(组图)

  IT168手机资讯 作为2008年隆重发布的年度旗舰机型,索尼爱立信X1的频繁跳票虽然令无数玩家望眼欲穿,但其迟来的上市身影依然在全球范围内获得了不错的销量成绩。值得一提的是,尽管该机行货版暂时还没有在大陆发售迹象,但据我们与全国数家经销商联系得知,有相当多的用户曾经咨询过X1的到货情况,足以可见其在国内的人气之高。
图为索尼爱立信X1

  不过,在享有极高人气的背后,这款被喻为索尼爱立信明星机型的手机却出现了令人意想不到的严重质量问题,虽然官方还没有发表任何声明,但通过在大范围的调查取证之后,在此我们要遗憾的建议那些有购买X1意向的消费者:在索尼爱立信官方出台解决措施之前,请您谨慎出手。

  由于X1还没有在国内全面铺货,因此很多网友可能对该机出现质量问题并不知情。下面我们就将目前掌握的情况想大家做一个简要说明:
图为国内网友在使用X1时发现手写笔插口处断裂

图为国内网友在使用X1时发现摄像头保护镜片断裂

图为国内网友在使用X1时发现音量调节键上方塑料材质断裂

  前几天,我们无意中在索尼爱立信官方合作论坛上发现有部分网友发帖反应自己所购买的XpreiaX1在正常使用的情况下手写笔插口处出现断裂现象;无独有偶,还有一些资深网友抱怨X1发生断裂问题,其具体位置分别为电池后盖、摄像头保护镜片、音量调节键上方塑料材质、方向导航键以及先前提到的手写笔插口总共五处。如此大范围的断裂现象不仅在索尼爱立信历史上绝无仅有,就是在整个手机行业也几乎未曾听闻,网友的一致反馈让我们震惊的同时也坚定了继续追查到底的想法。

  接下来,我们详细浏览了全球数家著名手机论坛,在索尼爱立信X1专区有相当一部分国外网友都发帖表示该机存在严重断裂问题,通过大家的阐述以及提供的照片来看,与国内网友所描述的现象几乎完全吻合,至此我们基本可以确认索尼爱立信X1在产品设计和做工方面存在较为严重的缺陷。
图为T-Mobile用户也发现X1手写笔插口断裂

  值得一提的是,从我们目前搜集的信息来看,索尼爱立信X1在英国、荷兰、澳大利亚、中国香港、中国大陆等多个国家和地区都发生了不同程度的质量问题,其中尤以手写笔插口处断裂现象最为普遍。此外,我们还惊奇的发现,出现质量问题的手机主要集中在X1的银色版本上,而同时发售的黑色版本则鲜有负面反馈。
图为国外用户发现X1背部电池盒附近出现断裂

  既然质量问题基本确认,那么已购买X1的网友在遇到以上质量问题时将会得到怎样的售后服务处理则成为了所有人关注的焦点。据一名国外用户透露,其所订购X1的移动运营商T-Mobile声称并没有接到类似质量问题的报告,并且由于超过了规定的8天内免费更换时间(实际使用时间为11天),因此该名用户不能享有国外的商品退换服务。而在致电当地索尼爱立信官方客服时,相关服务人员也表示没有听说类似现象,并称将会根据运营商的处理意见再来协商。
看来X1手写笔插口处的断裂现象不在少数

看来X1手写笔插口处的断裂现象不在少数

  对于广大的国内用户来说,虽然索尼爱立信X1没有在大陆正式发售,但目前已经有少量欧版和港版机流入市场,鉴于X1全球性范围内出现质量问题,在此我们不建议大家近期出手,待到索尼爱立信官方发表正式声明之后再来选择是否购买。而我们IT168也将对此事进行深入调查报道,还请关心X1质量门事件的网友继续关注。

  作者:孟昕
(责任编辑:romp)

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