易宝支付唐彬：电子支付走向夏天面临三大挑战

　　【搜狐IT消息】由中国互联网协会主办、工业和信息化部等部委指导的2008（第七届）中国互联网大会，于2008年9月23日至25日在南京会议展览中心召开。本届大会主题是“融合促进发展、渗透创造价值”。

　　搜狐IT作为本次大会官方指定合办门户，将直播大会主题论坛。

　　以下为易宝支付CEO唐彬做客搜狐嘉宾专访间的文字实录。

　　主持人：各位网友，大家下午好，这里是由搜狐IT和计世网在互联网大会现场联办的总裁采访间。我们今天有幸请到的嘉宾是易宝支付的CEO唐彬先生。唐总，你好。

　　唐总：你好，各位网友，大家好。

　　主持人：唐总，应该参加过历届的互联网大会了，这次互联网大会有什么感触啊？

　　唐总：这次大会的主题是渗透和融合。这是整个互联网的发展趋势。从电子支付行业的从业者也是走这么一个趋势，也是在走向融合和渗透。经过十年的发展，电子支付，把互联网、把银行的专有网络、把广电网联合在一起来了，把很多的终端，手机、PC都可以做电子支付了，银行卡支付可以用神州行卡来支付，积分，都融合起来。电子支付不但对互联网的经济渗透了，现在正在渗透到传统经济，比如航空旅游业、机票都离不开电子支付。改善了中国的经济结构这是非常的有意义。

　　主持人：您上一年整年当中你总结一下易宝支付都做了最重要的几件事是什么？

　　唐总：我觉得三件事情值得一提。1、易宝支付在产品服务方面推出了几个新的产品，这些新产品在市场上面得到了商户和用户认可，比如我们针对于商户我们推出了委托结算、给商户做了软件支付服务的产品。2、在用户方面我们推出了非银行卡、神州行、储值卡可以支付的，让没有银行卡的用户也可以安全的随时随地的支付，这方面没有问题。也做了一些尝试。第二个就是在团队方面，我花了很多精力给我的管理层培训，请专家，通过很多方式，这个团队增长起来，到年底这个团队就会上一个台阶。3、今年是一个多灾多难的一年，特别是春节前后暴风雪，给中国南方带来很大的灾害，后来是四川地震救援，这当中易宝支付作为一个电子支付平台，他融合了银行资源、商家资源，给地震、给暴风雪救援带来了正面的影响。我们网络捐赠1千8百多万元，是和支付宝一起成为网上最大支付平台。电子支付非常灵活，利用了商家和银行的资源，创造这么一个平台，我很高兴的。

　　主持人：您刚才说我们是作为第三方支付平台，现在市场上也在发生一些变化，比如支付宝以前是围绕着淘宝来做，但是今年好像是谈下了很多很多的合作。不管是民航还是各个方面的，包括网络的一些购物的这样的，它们也很重视，你们觉得支付宝的这种战略的扩张，会不会给易宝支付带来一定的威胁呢？

　　唐总：我们看支付宝这样的企业为什么要扩张？他本来是以淘宝来支撑的，现在支付宝绝大部分的交易还是淘宝的，是母公司的交易，是为他服务的。但是淘宝的交易去年也就是300—500亿，这在中国经济里面是很小的一块。任何一个行业，航空旅游业7000个亿，其他的行业都比淘宝几百个亿要大得多，支付宝要成为中国的电子支付的主流必须要走向非淘宝，他正在做，当他做淘宝以外的时候他有没有优势，这很难说，因为在淘宝上面他有天然的优势，因为淘宝和他一家，他交易是垄断的，但是在淘宝之外他没有优势，唯一的优势就是品牌角度，大家已经认知了。曾经有人说过，支付宝想做银行的话，也是一个小银行，而作为四大国有银行，中国有名的电子银行，是不怕竞争的。我一开始没有说我要为某一个电子商务公司服务，非常灵活，所以为什么说，C2C的易趣，百度、搜狐都是由我们的支付，还有深圳航空的支付等等，我更灵活，在非淘宝这个市场，易宝支付有我们天然的优势，中立的更灵活。

　　主持人：您从行业的角度和高度分析一下，目前第三方支付领域还有哪些问题？应该如何解决这些问题？

易宝支付CEO唐彬

　　唐总：刚才说了电子支付正在走向春天，还是有一定问题的。第一个就是政策方面还没有完全明确，就是灰色的，牌照问题。这是个大问题。第二个问题，这个竞争还是同质化偏多，恶性竞争比较多，这主要是因为以前的支付公司更多的是免费竞争。支付宝、财富通也好，它们都是免费竞争的始作俑者，现在还继续带来不良的影响。这是第二个。第三个是从用户的层面，中国的互联网用户有2.5亿了，但是真正有过电子支付的也就6千万，还没有养成网上消费的习惯，怎样让用户觉得网络上面消费是安全，这是一个大挑战，如果这个挑战能够渡过的话，中国电子支付就能够走向夏天。

　　主持人：网上安全确实是一个电子支付的发展的壁垒，那么应该用什么样的方式，能够使你们的第三方支付更好的优化？

　　唐总：这跟中国的大的环境分不开的。中国很大的问题就是诚信问题。这次的三鹿问题就是诚信缺失。诚信的缺失它会对社会造成非常大的动荡和影响。你知道支付是每笔交易都是货真价实的，通过数据分析，我可以对用户的消费行为，诚信做一个判断，有助于整个增信体系的数据建设，促进社会的和谐。支付公司不但可以解决支付问题，还可以做社会公益，通过这个来做网络捐款，通过这个来使财富再分配，使社会更和谐。第三个方面，支付公司还能够做什么呢？刚才谈到，中国的经济，尤其是出口的外向型经济，受国际大环境金融动荡的影响，受人民币汇率的升值的影响，外贸经济非常的不好，马云说过冬天了那是，是过冬天了。但是我认为互联网的电子支付是在过春天，冬天刚过。这是可以提高市场效率，促进电子商务创新型发展，所以电子支付非常有意义。我今天的课题是电子支付和社会价值，以这个角度来探讨电子支付。

　　主持人：要不您再谈一下未来一年当中您觉得整个电子支付市场会发生什么样的改变呢？

　　唐总：我觉得电子支付会从几个方面发生改变，一个方面，牌照的事情，在未来一年会明确下来，因为如果再推迟的话对这个行业慢慢的产生一个往后大的力量。第二个中国的网民在急速成长，到时会有更多的用户来尝试电子支付，从现在的6千万到1个亿，翻了一倍。第三个，电子支付发展了10年，现在的模式已经展现他的力量了。把支付和行业结合起来，把支付和社会公益结合起来，把支付和用户体验安全结合起来。这个得到大家的推动。新的模式带来新的价值新的方向，这个我觉得很有意义，这会改变整个格局。

　　主持人：谢谢唐总。

　　唐总：谢谢大家。