北京电信开通118114寻亲热线

　　　继中国电信四川公司开通“寻亲热线”后，中国电信北京公司（以下简称“北京电信”）近日开通118114“报平安找亲人”热线，以服务四川抗震救灾工作，帮助人们寻找亲人的下落。

　　灾区群众可以拨打118114，将自已的姓名、电话、活动地点、健康状况和主要困难等信息留给话务人员。

在中国电信话务人员将上述信息录入信息系统内后，受灾人民的亲朋好友就可以通过118114，通过报送姓名、电话号码等信息，查询到受灾人员信息；同时，用户也可以拨打118114，把自已要寻找的亲人的信息留给话务人员，供对方拨打118114来主动与亲人联系。此外，118114“报平安找亲人”热线还可以查询政府救灾热线、献血热线、捐赠热线等抗灾信息查询服务。

　　此前，北京电信一直在尽全力保障着网络通信的安全和畅通。对于政府部门、中央电视台、央视国际、新华社等重点单位和网易、新浪、搜狐、雅虎、凤凰网等主要的门户网站，实施重点保障，第一时间跟踪分析流量、流向变化，确保了网络的正常运行。北京电信的网络分析人员，则在密切关注北京至全国各地尤其是灾区各地的长途中继话务情况，观察IDC业务、互联网专线电路的流量、流向情况。网监中心和网维中心也通过密切配合，迅速对受灾地区采取了话务控制措施，保障了至灾区话务的合理分流。

　　汶川大地震发生后，主流媒体专线流量负荷高居不下，峰值流量接近满负荷，当天晚忙时延长至24：00。为此，北京电信迅速采取紧急措施，一方面加强网络流量分析，保障北京至灾区话务的合理分流，一方面赶赴中国地震台网中心，询问业务使用情况，全力支持并做好抗震救灾的通信保障服务工作。在此期间，北京电信启动了应急预案，并为中央人民广播电台紧急开通2M北京至成都的长途电路，保障了首都及北方地区与灾区各省通信电路的畅通。

　　除了保障通信，北京电信还通过东城区民政局向灾区捐款100万元，北京电信600名员工也捐款494893元，帮助灾区人民尽快重建家园。商报记者 毛涛涛