5月20日,记者获悉,中国移动12580中央信息库协助四川政府,全面收录四川省至县级政府部门值班电话、受区各大医院值班电话、各省主要机场码头及车站问询电话、卫生防疫及水电气值班电话等,为灾区人民提供免费的电话查询服务。
目前,12580综合信息门户已经累计接入专线78915人次,为抗震救灾提供信息咨询、信息中转服务5196次,受理客户找人需求和查询服务79719人次。
对此,中国移动要求各省份公司业务支撑部门密切与四川省业务部门合作,按照要求利用支撑系统“分时分区进行计费”的功能,针对受灾地区免除12580业务通讯费。
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