图文：中国网络通信集团公司副总经理姜正新

　　【搜狐IT消息】2008年5月16日，工业和信息化部与中国残疾人联合会联合举办“2008年世界电信和信息社会日”大会。搜狐IT对此次大会进行全程图文直播。以下为中国网络通信集团公司副总经理姜正新致辞全文：

　　积极推广信息通信技术 让残疾人享受美好生活

　　——在“2008年世界电信和信息社会日大会”上的发言

　　各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

　　上午好！非常高兴参加此次由工业和信息化部与中国残疾人联合会共同主办的“2008年世界电信和信息社会日大会”。首先，我代表中国网通对此次大会的召开表示热烈的祝贺！对大会主办方为我们搭建的这个相互学习、互相沟通、共同研讨促进信息化无障碍发展的平台表示由衷的感谢！

　　随着信息通信技术的飞速发展，特别是互联网应用的广泛普及，人类在经济、社会、生活等诸多领域的活动日趋网络化，人类社会正在步入高速发展的信息社会。在信息社会，人们在信息获取方面获得了更大自由，获得了更加平等的机会。而残疾人群体在共享人类信息通信新技术方面的进展，尤其值得电信业给予高度关注。越来越多的人已经认识到，关心残疾人是一个社会文明进步的重要标志。因此，国际电信联盟将今年世界电信和信息社会日的主题确定为“让信息通信技术惠及残疾人”，对于弘扬人道主义精神和推动社会文明进步是非常有意义的。

　　对于电信运营商来说，服务是立足之本，为残疾人用户提供信息通信服务，更是我们义不容辞的责任。我国《电信服务规范》第十三条规定：“电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。”可以说，我国电信业在扶助残疾人群体方面具有优良的传统，并积极承担了自身的社会责任。作为我国基础电信运营商之一和北京奥运会合作伙伴，中国网通长期以来一直关注我国残疾人公益事业的发展，始终致力于履行大型国有企业的社会责任，为国家发展和社会进步做贡献。我们在为广大用户提供优质电信服务的同时，时刻牢记电信企业在扶助弱势群体、促进社会和谐方面所肩负的社会责任，不断推进信息无障碍事业，为残疾人参与信息社会生活提供方便。

　　中国网通在主要的营业场所都设立了残疾人专用设施，为残疾人提供手语服务，建立残疾人通道以及公用电话亭等便捷措施；为残疾人使用信息通信业务提供优惠，不断创新服务方式，针对盲人提供实现在线读报、定位导向等功能的特色服务；与残疾人组织共同建设并不断完善具备信息无障碍特征的信息通信平台，努力为残疾人提供日趋完善的信息通信服务。去年11月30日，中国网通开通了国内第一个专注于为残疾人服务的语音增值产品“无障碍信息平台-11699222牵手热线”，通过就业信息港、爱心加油站、语音图书馆等栏目，为残疾人提供覆盖教育、就业、咨询、互助等全方位的信息交流与沟通平台。目前，中国网通正在开展一种依托中国网通“虚拟呼叫中心”平台的“虚拟呼叫中心”业务，为广大企事业单位提供呼叫中心资源租用及座席外包的服务。这一业务具有“省钱、省时、省心、省力”的“4S”特点，使得企业可以灵活地按需设置、调整座席规模，随意地设置座席位置，座席服务人员可以分布在互联网可达的任何地方，彻底打破了人工座席的地域限制，让残疾人足不出户、在家办公成为现实，为解决中国残疾人就业问题提供了一种可行的方案。作为中国残联的重要合作单位，中国网通希望通过“残疾人分布呼叫中心的模式”，为有就业愿望的残疾人朋友提供工作机会，满足他们实现自我价值的渴望。

　　在残疾人公益事业方面，2005年11月15日，中国网通赞助300万元人民币，与中国残疾人联合会共同创立了“弘扬中国残疾人特殊艺术公益基金”，以全面推动和促进我国残疾人文艺事业的发展。2005年12月4日，中国网通在人民大会堂通过“CNC MAX 宽带我世界”互联网平台，向海内外69个国家和地区直播了中国残疾人艺术团“我的梦—纪念国际残疾人日”大型文艺演出，以唤起社会的广泛关注，共同推进助残公益事业的发展。2006年元旦和春节期间，中国网通又推出以“千手观音”为封面的祝福电话卡，大力宣传残疾人坚强的意志和不屈的精神。2007年9月12日在残奥会倒计时一周年之际，又与中国残疾人联合会共同发行了《激情与梦想—北京2008年残奥会电话卡珍藏集》，以北京残奥会主题口号“同一个世界，同一个梦想”为主线，通过全方位诠释残奥会理念和精神，表达残疾人与健全人“同属一个世界，共求美好梦想”的主题。同时，中国网通将把首批电话卡册收入中约1000万元人民币进行捐赠，专项用于康复中心博爱医院新楼康复医疗设备的购置。

　　今后，中国网通将继续关注我国残疾人公益事业的发展，积极履行大型国有企业所承担的社会责任，为我国和谐社会的建设做出新的贡献。我们将进一步推进信息无障碍技术和产品在语音、互联网等通信领域的深入应用，构筑和推广信息无障碍交流平台，使其成为盲人朋友的眼睛，聋人朋友的耳朵，残疾人朋友们的臂膀，为推动信息无障碍、构建信息化和谐社会做出更大贡献。我们将继续致力于消除数字鸿沟、促进民生和谐、社会和谐的建设进程，致力于满足残疾人对于信息通信技术的需求，以信息和知识提高残疾人参与信息社会的能力，为残疾人群体提供日趋完善的信息通信服务，建设一个具有包容性的更趋和谐的信息社会，为共同创造一个更美好、更和平和更具创造性的未来而努力工作。我们将积极践行“让信息通信技术惠及残疾人”这个主题，通过创新的信息通信服务，大力支持社会公益事业，使信息通信技术在服务我国和谐社会建设的同时，也在积极参与社会等方面造福于残疾人。

　　各位领导，各位来宾，回顾历史，我们对信息无障碍事业实现又好又快发展充满自豪。展望未来，我们对残疾人群体的信息通信服务充满信心。中国网通将围绕今年世界电信和信息社会日主题，结合“全国助残日”相关活动，积极推出适合残疾人使用的信息通信的新业务、新产品，不断满足残疾人使用信息通信技术的需要，对残疾人群体给予实实在在的关爱，对残疾人事业保持高度的关注和支持，让残疾人共享信息通信技术发展成果。我们将一如既往地继续通过大力推进服务创新和积极参与公益等方式，进一步提高对残疾人信息通信服务的水平，进一步加大对残疾人事业的支持力度，担负起电信运营商关心帮助残疾人的企业使命和社会责任。

　　我坚信，在党和政府的有力领导下，在各界同仁的共同努力下，我国信息无障碍事业的发展一定会取得更加辉煌的成就！

　　谢谢大家。