主持人:刚才听您大概性的介绍,已经对谱尼测试有一定的了解。接下来想问您一些具体的问题,像今年是奥运年,北京将承办2008年的奥运会,作为三大主题之一的“绿色奥运”又是很重要的一环,您刚才也提到了,谱尼测试或者是同行业对咱们环保监测、环保检测方面也十分重视,在新形势下环保方面的检测有哪些趋势?同时,咱们的第三方监测机构又是如何来应对?
宋薇:您指的环保是我们大气候的、生活环境的环保,还是说也包括产品?
主持人:几方面都包括。
宋薇:因为北京奥运会马上就要举办了,我们也是提前了一两年就开始准备了。因为我们的总部设在北京,总部设立在北京的大型检测机构可能就我们谱尼测试一家,所以我们也是感受到了奥运市场的需求,奥运对我们来讲也一个很重要的机会,也是很重要发挥我们能力的一个时期。我们从去年开始,对奥运就做了很多准备,包括像一些生产型企业奥运期间要用的产品,包括奥组委现有几大比赛的场馆,包括场馆里所用的比赛用的通道、各种设施、各种器械的检查,还包括对各个场馆的空气、大气、水质、场馆周围环境的检查,都在做各方面的检测工作。
另外,在奥运期间的工作,包括奥运期间为运动员提供的食品,其中所用的原辅料,及其产地来源,这之前我们一直跟农业部有合作,我们一直是绿色食品和无公害食品检查的定点机构,包括市场抽检,各个方面都在做检测的工作。
还有,我们还通过北京市工商局对我们的委托,对所有涉奥的宾馆,包括服务所用的一次性的卫生用品,各个方面都在做检测的工作。
其他,奥运期间北京这边很多大型企业,都对“三废”排放有更高的要求,所以我们现在对北京,也包括北京周边的大型企业“三废”排放,都在进行重点的监测。
主持人:刚刚您说这个,那你们跟奥组委这块的联系很紧密吗?
宋薇:确实很紧密,我们今年也因为有这项的工作引进了很多相关专业的毕业生,还给他们解决北京户口,因为奥运我们也引进了很多高级人才。
主持人:除了奥运相关的,还有一块很重要的是电子产品,电子产品这块咱们谱尼测试也有相应的检测吗?
宋薇:电子产品应该是我们最强项的一个方面。
主持人:现在有这么一个趋势,像“绿色”这样一个概念,与相关的电子产品联系越来越紧密,像我们搜狐IT频道在3月份成立了一个“绿色企业与科技产品监测平台”,所以我们也是想借着绿色这么一个概念,与我们享有的资源、科技产品相结合,因为现在绿色消费是一个很大的趋势,而且在电子产品这块,像手机、笔记本电脑,国外可能比较知名的,像“绿色和平”,一直以来对电子产品都很关注,您能不能向我们广大消费者建议一下,比如说在选择电子产品过程中,对于“绿色选择”方面的一些建议,还有咱们谱尼测试是如何通过一些数据和测试来检测这个电子产品是不是绿色的、是不是环保的?
宋薇:实际上电器的绿色环保包括很多方面,包括使用安全,首先要对人身各个方面要健康、要安全,绿色实际上包括所用的电器所有的原材料,包括你接触的部位有没有有害物质,这方面检测确实越环保越好。电器的安全,除了正常的消费者使用以外,可能还会涉及到电器产品生产之后,包括储存、运输,包括在市场上流通的各个环节。
现在电器这块,我们最近可能做的项目比较多的就是咱们手机的电池、笔记本的电池。电池的检测,可能也是跟刚才咱们提到的奥运会也是相关的,因为这些电池都是高附加值的产品,它生产出来之后,不论是国内贸易还是国际贸易,都会涉及到运输,运输的时候很多是通过飞机运输,就是航空运输,航空运输就会对所有的笔记本、手机的铝电池都有一个要求,民航总局都在做这方面加强了管理,我们对电池的安全方面也在做检测。这块检测也是对咱们的飞行安全,我们所有人的人身安全,都起一个保障作用。
实际上消费者在选择这些产品的时候,一方面要注意是不是有绿色标志,或者是不是有绿色环保提示,另外一方面,也要考虑对人体的安全,包括辐射、漏电性能、各项指数,都要注意一下。
主持人:谱尼测试近期针对电子产品的检测有哪些服务吗?
宋薇:电子产品方面,实际上我们大部分还是服务于生产厂家,像摩托罗拉、松下、索尼,他们都很注重产品质量,其中包括选购的各项原材料,像咱们用的手机外壳、里面用的机芯,都是要提前做检测,这样当它形成成品之后,无论从产品安全性能、使用性能上,包括绿色环保方面,大家都可以放心使用。
我们最近检测的重点还是关注到对人体安全和对环境安全的检测上,就是它的绿色环保方面的检测。
主持人:您刚刚说的服务是针对企业这块儿的,对消费者服务这块的有没有?
宋薇:我们一直在考虑,因为我们检测机构毕竟是批量检测的,之前我们也服务于一些消费者,但是很多消费者对产品的了解不是很清楚,我们大多数时候是对消费者进行一个技术支持。
实际上很多时候消费者买了一个手机或者家用电器,他会感觉这个东西对我到底有没有害,实际上阅读一下产品说明书,看一下事先的检测报告,就可以完全放心的使用。但是也不乏之前这个产品有一些质量纠纷或者其他的情况,我们也接待过一部分这样的消费者。
其实大家有机会可以参观一下我们的实验室,都是大规模的实验室,实验室的仪器设备都是很高级的,所以检测还是针对某一个特定群体的,全面检测费用还是比较高的,对于企业来讲很低的费用,但是对于消费者可能还是偏高的,所以很多时候我们会建议它只做其中的一两项检测,这样既使经济上能够承担,又能了解产品的性能。比如我们会给他一个建设性的建议,解除他的疑惑,像技术指标上,可以给他看之前的技术指标,就可以使他减少不必要的检测费用。比如消费者买一个手机几千,如果真花几百元检测,很不划算的,所以我们技术部门会给他相关的解答,解除他对产品质量的疑惑或者是解决他感觉不合适地方的问题。
主持人:我们知道现在有很多电器产品,比如空调、冰箱、彩电,都有节能的标识,这是国家推出的节能环保标识,可能消费者在选择产品的时候就看有没有这个标识,这对他选购产品本身会有一定的导向性。
咱们第三方监测机构本来实力很强,产品的数据很权威,而且也很全面,咱们有没有一个计划,比如联合其他的政府机构或者其他的机构,也推出一个自个儿的检测标识,来推广,这样大众在选择方面会很直接明了,不像光看枯燥的数据。
宋薇:确实是,因为这些数据不是专业人员,可能看起来很枯燥,也很繁琐,所以刚刚你提到了标识和标志这块,我们08年确实推出了一项辅助性的活动,一个是为了帮助生产型企业,使生产型企业能够有一个产品质量上的提升,另外一个,可以减少消费者单次产品检测的麻烦。
08年我们推出了我们谱尼测试的绿色标识,因为这之前我们很多大规模的生产型企业已经在这边做了很多检查,可能连续一次、两次、一年、两年检测都是合格的,因为我们07年得到国家科技部项目的支持,做了一整套产品评价体系。
当时我们得了92分的最高分,这套体系我们正好用在绿色标识的评价上,这样我们所有的消费者,包括我们所有网友,可以直接选择有标识的这部分信息,那样就不用再看那些数据了,既减少你的麻烦,又减少你再去花自己的钱去检测。
主持人:咱们刚刚说的电子产品这块,可能消费者来说是很大的受众,咱们所做的东西被消费者认知也是对谱尼测试工作很大的一个肯定。
宋薇:对,确实我们也有很大的成就感,尤其是终端的消费者满意了是我们最大的成就感。
主持人:对,可能也是今后更有潜力的发展领域。
宋薇:对。
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