主持人:面对现在国内外检测行业的现状,您刚才也给大家介绍了一下,您能不能现在给大家介绍一下,谱尼测试这个机构是怎么样的一个机构?
宋薇:谱尼测试是完全独立的、公正、第三方的检测机构,原来我们也是从北京市科学技术研究院,从科研院所的检测中心,逐渐转制发展来的,所以我们具有原来国家级检测机构的技术实力和原来的技术管理方式,就是很科学、很适合现实的检测方式。
因为有了雄厚的技术基础,所以在现代市场需求量比较大的情况下,我们现在发展确实也是比较好的,市场上确实现在对电器、包括环境检测方面的需求也是比较大。所以谱尼测试也是在这种大环境下,在这种原来的技术基础上,包括现在引进了很多向国外的检测机构学来的先进管理方式、市场推广方式,我们各个方面的名声,在同行中的口碑,确实是做的越来越好。
主持人:咱们谱尼测试如何给自己一个定位呢?
宋薇:我们的定位是在产品领域、服务领域上的定位,主要是绿色电器、食品安全、环境监测方面,我们主要的定位是服务于高端产品和社会人群,以及政府的服务机构。
主持人:可能说到这个,大家对咱们检测行业有一些初步的了解,能不能再给大家普及一下这方面的知识,比如说像检测行业,第三方监测机构,他们检测的范围、检测应用的领域都有哪些?具体都检测些什么东西?一个是服务对象,一个是检测的内容,都做些什么?哪些东西需要检测,而哪些东西又需要第三方监测?
宋薇:好的,我做个简单的介绍。实际上像我们检测机构,因为我们谱尼测试现在已经在全国有三个大实验室,像北京、上海、深圳;还有15个分支机构,15个分支机构当中,每个分支机构重点是服务当地的生产型企业,包括有一些小型的实验室。
现在十几个分支机构面对的都是当地,就是就近为当地的生产型企业,包括社会,包括一些社区,包括咱们所有的消费者,包括政府的需求,包括生产型企业,类似像所有的工厂“三废”——废气、废水、废渣的排放;还包括生产型企业生产的产品,类似家用电器或者手机产品,生产的所有的电器产品,也都是我们消费者所使用的产品。
对这些产品检测,我们的重点,一是,检测它的环保指标,是不是符合绿色环保的情况。二是,检测它的产品,是不是符合买卖双方的质量要求。类似于电器,它的安全性能,包括它的使用性能,包括它是不是含有有害物质,对人体、对环境是不是存在有害的情况,都要检测。
对生产型企业,就是为他国内、国际的贸易服务,对消费者来讲,就是对他使用的产品进行一个质量的把关。
其他方面我们还服务于食品医药产品,也都是跟我们所有的百姓、所有消费者的日常生活相关的,包括现在食用的产品,吃的食品,还有所用的药品,进行安全、性能,包括是不是符合人体要求的这种检测,这是食品方面。
再有的就是,像一些环境方面,像社区周围的大气、我们的饮用水等等。
另外我们服务于所有的政府部门,政府有类似像工商局、技术局、林业部,他们都有很多对产品市场的抽检,在这之前我们一直帮工商局抽检电器产品、食品。
当然现在还包括奥运会方面。包括奥运食品的抽检,奥运期间使用的宾馆的检测,等等。
主持人:我听您刚才介绍了咱们谱尼测试涵盖的领域比较广泛,因为现在可能有很多人有这么一个疑问,作为第三方的检测机构,咱们如何做到公信、公正、中间、客观呢?
宋薇:实际上我们是完全独立公正的机构,我们不管对于买卖的任何一方还是消费者他所委托的任何一项服务,都是事先签署承诺函的,一个是对他的数据有保密的义务,另外,我们对数据坚持我们的公正性原则,涉及到数据上任何的偏差和修改,我们不做任何我们人为的处理,完全尊重实际上实验所产生的数据,完全尊重客观事实,这样给公众、给所有的买卖双方、给社会提供一个完全公信的实验报告,对社会、买卖双方都有一个公正的评价。
主持人:可能像有些送检的企业,您这边检测出来的结果,是不合格的,这时,他们有没有向谱尼测试提出有一些他们自己的“要求”?
宋薇:他们可能会问,数据能不能改?但这是绝对不可以的,作为第三方监测机构这是我们的原则,不可以对内容有任何的修改。但是我们出具检测报告以后,企业如果对数据有疑问,我们可以再请其他的检测机构帮助复核,或者我们也可以进行复核,保证数据是准确的。
另外,对后期企业产品的整改,我们可以提供一些技术的帮助,类似于帮助分析他的原材料、他的辅料,帮助他查找到底是哪个环节或者哪个步骤出问题,可以帮助他进行技术的整改,但是最终的数据要尊重客观事实。
主持人:我这儿突然想到一个问题,我们第三方监测机构对谁负责?
宋薇:一个是对委托方负责,另外,要对社会上我们所服务的所有对象负责,但是我们首先要对委托我们进行检测的委托方,对他进行负责,比如说对他的数据,要保证他的数据的准确,不使数据发生偏差,这是我们首先要负责的。
另外一个负责,要对社会负责,如果他的数据确实不合格,我们必须要按不合格的标准来出,必须要坚持我们的职业原则。
主持人:也正是因为咱们具有一定的公正、公信力,这才是第三方监测机构的立命之本。
宋薇:对。
主持人:如果咱们第三方监测机构出具的数据有问题,谁对咱们进行监督啊?
宋薇:我们是经过国家CNS的认证,经过国家质检总局CMA的认证。
我们每年要经过这两个机构组织的专家的专项评审,不但是对我们的检测能力进行评审,还要对我们全套的实验室的运行,包括日常的管理,平时他们还会有一些检查和监督,这是来自于政府对我们这个行业的监管。
其他方面,因为我们都跟各大企业,像谱尼测试跟摩托罗拉、松下、索尼、美国宝洁,都签署了长期的协议,这些大型的企业他们都有自己对我们的检测数据,包括技术能力的一个考核。
每年我们谱尼测试可能要接受十几家机构或者单位对我们所有的内部管理的流程,包括我们技术能力、仪器设备、出具报告能力的全项的检查和考核,这些很多都是不定时的,包括一些不定时的检查,可能有一些临时的检查,所以我们日常要保持我们的技术能力和技术领先的水平,另外一个,要保证我们出具报告的公正性。
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