调查显示“响一声”困扰面广 公众热盼正式说法

响一声就挂的吸费电话到底存在不存在？

　　【新民网·独家报道】对于“响一声”电话是否会高额吸费问题，近日国家工业和信息化部与北京市公安局给出了截然相反的两个回答。18日，新民网报道了工信部正在向北京市公安局核实情况，引起了广泛关注和网民的大讨论。

　　工信部至今仍表示在调查当中，并未正面回答调查结果，也未回答是否还坚持认为“响一声”电话不存在高额吸费现象。

　　国内几大门户网站也纷纷发起了调查，新民网记者分别查看了新浪、搜狐和网易的调查结果，截至22日下午13点45分，新浪共有180222人参加调查，77.88%的网友表示经常遭遇响一声电话，仅有0.64%的人表示没有遭遇过，80.03%的网友认为生活受到影响，半夜“机叫”，无心睡眠，高达97.36%的网友对运营商的处理表示不满意。

　　在网易“是否遭遇过响一声电话”的高额吸费调查中，投票的6801名网友中有87.8%的网友表示遭遇过，共有28259名网友投诉了响一声电话，并举报了响一声电话号码。

　　参与搜狐调查的8984名网友中，99.27%的人表示遭遇过响一声就挂的电话，86%的人表示自己不会回拨，62.56%的人表示不清楚回拨以后是否吸费，28.6%的人明确表示会吸费。

　　而对于到底吸费多少，75.48%的搜狐网友表示不清楚，3.9%的人表示吸费百元以上，8.17%的人表示吸费几元，12.46%的人表示吸费几十元。其中，87.98%的人表示高额吸费后并没有向运营商投诉。

　　从这些调查中不难发现，大部分的人都曾经历过响一声就挂电话，工作生活不同程度地受到了影响，并且在投诉给运营商后，运营商的客服电话也很难解决。而且有网友质疑，如果没有吸费现象，为何会出现“响一声”电话。

　　真相究竟如何，看来还需要工信部和公安部两个部门深入调查，尽早给公众一个正式的说法。（新民网 姜燕）