图文：用友软件股份有限公司副总裁朱铁生

　　【搜狐IT消息】随着中国经济的崛起以及全球化和网络化的持续升温，中国集团企业的竞争边界被彻底改变，直面全球化挑战与竞争。与以往任何时代不同，中国集团企业必须面对跨越国界的全球竞争，如何提升全球化集团管控能力成为中国企业亟待解决的问题，期待我们共同探讨。

　　2008用友软件广东企业信息化年会将汇聚政府相关领导、资深管理专家、集团企业高管、权威学者，聚焦“全球化集团管控、行业化解决方案、平台化应用集成”主题，探讨集团企业如何构建集团管控模式，为中国集团企业发展提供顶级战略管理思路和信息化建设引导，交流用友集团管控应用方案和分享成功案例。

　　以下为用友软件股份有限公司副总裁朱铁生做主题演讲。

　　朱铁生：首先非常欢迎各位的到来。在我们每天的生活中，无论你是要吃快餐，还是电器购物，怎么保证快捷高效准确的服务呢？背后无疑不是一套支持。信息化已经在我们每个人的生活中体现，我是用友软件股份有限公司朱铁生，首先请允许我代表用友软件欢迎各位嘉宾的到来。

　　今天非常高兴就企业信息化进行交流，在广交会举办期间，来来往往世界各地的客人，中国和世界各地联系越来越紧密，今天我们想和大家交流的企业信息化，我们一起探讨，中国在企业管理和信息化的相关主题内容。

　　中国经济已经处于世界非常高的位置，中国的企业在世界舞台上越来越占据了非常重要的地位，有些中国企业在全球的排名已经位居全球第一。比如工商银行、万科地产……，这些公司在全球同类公司里面已经名列第一。大家知道中国也有很多公司越来越多进入中国500强里面，包括中国联想等，在世界500强中排名越来越前。我们也看到很多世界级的工厂，像东莞电子、宁波的服装、中山的灯饰等等，在全球制造业占据了重要的地位。我们也看到，在华南有众多中小企业，把生意做到全世界。这些可能已经成为全世界第一。

　　在中国企业里面，越来越多的跨国公司出现。同时，尤其像广深高速，可能会影响全球供应链，因为东莞很多工厂在全球供应链里面占据了重要的环节。我想跟大家分享的是中国企业已经不再是落后的代名词，我们已经进入“中国公司”时代，越来越多中国公司在世界舞台上占据重要的地位。

　　由于中国企业的进一步发展，管理水平的提升，也体现出中国特有的模式。中国的管理模式、企业发展模式经历了几个环节（阶段）。过去我们有土地成本、劳动力成本等等优势，对于中国企业发展过程中打下了基础。当然，这个基础，我们感觉到新《劳动法》的颁布，成本越来越高。

　　同时，中国和其他国家一样，中国还有一个非常庞大的市场，带动了中国企业的发展。中国企业的发展或者中国模式要更进一步发展，要有更进一步的创新。因为成本永远是最低的，市场机会是存在的，如果企业不创新，在经营上，在产品研发上不创新，中国企业的优势将不能体现。所以，在企业发展过程中，是一个创新的发展过程。

　　其实，我们也可以看到，一个企业的管理跟经济发展是非常紧密相关。比如说在20世纪，美国经济开始发展，很多世界领先的管理思想诞生发展。我们庆幸，中国企业的快速发展，中国这样独特的文化底蕴，围绕中国特色的管理模式，管理思想，也必将在东方产生。

　　同时，我们可以看到在很多制造业里面，很多制造业已经不简简单单是加工，很多全新的管理模式在中国出现。在中国企业发展过程中，创新是非常关键的一个环节，而管理软件是企业实现创新的重要工具。中国企业已经开始普及使用ERP，集团管理，包括移动电子商务，已经成为我们的管理模式，这就是中国企业在管理中的创新与实践。

　　我们知道中国企业发展过程中经历了几个阶段。从简单的八十年代的劳动力成本优势，到九十年代中国制造业装备现代化，我们有很多全球一流的设备在中国落户。我曾经到过云南的一个卷烟厂，它是一个非常大型的卷烟厂，从烟叶到包装出货，所有的车间没有一个工人，全部是机器，工人在后台操作管理平台。所以，我们在现代化设备上以及信息化的推动。2000年，在这个过程中，中国企业，政府都大力推动信息化。经过企业信息化下一个阶段，也必将推动中国企业的自主研发和创新。

　　刚才讲到，在企业进步发展过程中，创新是企业的核心，也是目前中国企业发展的一个主题。软件必定会推动创新，软件将世界级的管理思想聚集其中，推动企业的管理创新。我上个礼拜在将门，和将门大冶摩托老总交流，大冶摩托在去年12月做了一个非常大的决定，原来工厂一共1200人，去年他裁员500，保留700人，三个月过去了，他说700人的运作比原来1200人运作效率更高。别人问裁员会不会对公司发展有影响，结果发现，裁员之后效率更加快捷，各项工作产量没有任何影响。大家知道，如果不是ERP系统，也无法让他作出这样的决定，同时也没有办法让它的工厂还在维持运作。他原来做这个生产计划原来一共有30多个人，现在只保留两个人。所以，通过ERP在企业信息化管理，已经体现了它的创新。它的交互周期由原来的十几天缩短到三天，我相信它这样一个裁员的决定是有他的道理。1200人变成700人，结果700人更加稳定，积极性更高，同时效率也体现出来。这样的ERP工作，使他的机械管理和企业面临市场化的变化作出了有效的决定。

　　我们也看到越来越多的非制造业的企业，企业经营的风险随着企业规模的扩大，行业风险越来越大。而通过软件实现集中管理，共享服务，有效地控制了风险，而且提升了企业经营的效率。比如最近即将上市的珠江投资，通过核算、预算、结算合一，同时集中控制，分层管理，整个企业经营的效益得以体现，通过这样的管理，它不断地向世界级公司先进管理迈进。比如像现在的丰田生产管理模式是非常有特色的管理模式。软件在创新过程中，在向世界级管理的事件融入到企业管理过程中无疑起了非常大的推动作用。

　　中国企业信息化建设的过程起步相对比较晚，基础也相对比较薄弱，包括资金投入、人员基础、管理基础等等。我们可以看到，中国企业信息化指数非常低，使用信息化的企业，使用信息化的平均水平，初略统计欧美发达国家的1/10都不到。像欧美发达国家的企业每年纳入运营成本的3%投入，而中国很多企业没有固定的预算，即使有投入也是非常低的。但这样一个特点，中国企业信息化的现状和国外企业有非常大的不同，它的需求和国外不同，同时，中国文化、服务方式等等都有很大不同。所以，很多企业调查的时候，尽管国外软件管理模式非常先进，具有一些先进管理水平，但是很多企业选择国外软件对管理提升没有很大的作用，很重要的原因就是跟中国的基础有很大关系。所以，很多经过本土管理软件进行创新，同时结合自身的情况发展。

　　中国的企业面临很大的机遇，可以利用信息化建设的经验和教训进行总结，同时我们可以选择一些更先进的技术，所以我想在中国的企业实现信息化，尽管基础比较薄弱，起点比较低，但是中国企业信息化不管是用友软件商，还是在座企业都有一个后发优势。而相反一些国外的企业，有很多历史地包袱，很难实现更进一步的提升。

　　用友公司作为软件企业，过去二十年我们先后生产财务软件、ERP、集团管理软件，先后几代创新。用友软件做了一点，不断地进行创新，将全世界先进管理经验和实践融合到中国企业管理过程中，所以用友公司一直以来也是不断创新，把最新的技术融入到创新之中。我们在八十年代做到了财务软件的顶风，到目前为止，80%的企业还在用用友软件。九十年代，我们将ERP、集团管理软件引入了中国企业，现在已经推动了中国企业普及使用ERP。今天我也很高兴告诉大家，4月18日在广州举办的会场，在北京，今天也召开了用友集团最大活动，新一代的产品U9，在北京正式召开上市会，用友公司十年研发，投资很大的一个研发产品。今天在北京发布的U9上市，将全世界最先进的理念——SOA，面向共同服务的架构应用到软件中来，它是基于管理的一个平台，可以让企业应对不同的变化。

　　同时，用友公司在今年做了重大的转型，由产品经营公司转向客户经营公司，我们会提供周期性的服务，同时跟客户共同完成创新。

　　总结一下，今天大会主题报告主要有三点。

　　第一点，经营与管理创新成就世界级企业。第二点，软件推动经营和管理创新。第三点用友公司将引领管理软件创新。今天非常高兴用友公司在北京发布了U9产品。同时大会同步发行四个产品，一个是U9，还有面向集团管理的软件产品，还有EHR，以及ERP的最新产品。所以，请大家跟随我一起看大屏幕——最新产品介绍。