超薄风暴席卷全球 笔记本勿重蹈摩托罗拉覆辙

　　作者:睿商在线 磐石之心

　　2008年，在MacWorld大会上，苹果CEO 乔布斯向人们展示了笔记本电脑MacBook Air，引发了世界的轰动；接着，中国联想推出全球最薄笔记本电脑ThinkPad X300，而同方、方正、宏基等笔记本电脑企业也纷纷宣布要推出超薄产品。

　　从平板电视取代CRT，到超薄手机取代大哥大……，“超薄设计”似乎是科技发展的必然。笔者在思考到底超薄设计是不是笔记本电脑竞争的砝码？

　　电脑企业急于提高利润率

　　个人电脑行业已经发展了将近30年， 从当初的IBM、康柏到现在全球上百个品牌，这是技术发展的结果。随着PC 技术的集成度越来越高，电脑已经从高科技产品转变为一种可轻松DIY的个人设备，这也降低了电脑生产的技术门槛和资金门槛。

　　PC 制造门槛的降低，处于产业链的末端，导致PC 行业竞争日趋激烈，想方设法提高利润率成为迫在眉睫的需求。方正电脑2007 年PC 的利润率仅为4.07%，联想的运营利润率为2.09%，如此低的利润率让PC企业希望找到突破口，无疑他们看到了苹果电脑将近30%的超高利润率，认为提高利润率的方法就是像苹果那样从产品外观设计做文章，这到底是不是提高利润率的好办法呢？

　　卖外观设计好比是卖海鲜

　　我们先不论苹果电脑是否仅仅依靠那完美的外观设计提高了品牌的价值，看摩托罗拉手机依靠V3 的超薄外观设计获得辉煌，又因为固守V3 而走向低谷，从中你会发现卖外观设计好比是卖海鲜，很难做到时时“保鲜”。

　　2005 年摩托罗拉推出划时代的RAZR 手机V3，依靠超薄设计让摩托罗拉份额升至24%，两年后同样因为V3，前CEO詹德被迫辞职，摩托罗拉被拆分，这一切都是因为摩托罗拉固守RAZR，让消费者失去新鲜感。反观诺基亚一直以古板的外观设计为主，但它始终坚持为消费者提供更实在的产品。如果外观设计是尝鲜的人想吃的“海鲜”，那么基于功能、实用性的设计则是每个消费者都要食用的“粮食”。

　　外观设计与实用性设计孰轻孰重、孰先孰后一目了然。实用性的设计加上外观的创新，会锦上添花。但笔者建议企业没有足够强大的设计能力，最好不要把自己的品牌形象建立在外观设计之上，因为消费者对时尚的需求就像海鲜一样容易变质。

　　蜂拥超薄警惕重蹈摩托罗拉覆辙

　　现在笔记本电脑企业蜂拥超薄设计，一干知名PC 品牌均希望借助推出此类产品实现转型，走奢侈路线。在笔者看来，高价笔记本并不足以让品牌形象转向时尚，此外时尚是容易变质的“海鲜”，这种转型本身也隐藏着无限危机。

　　摩托罗拉希望转型时尚，却因为无法持续推出让人耳目一新的产品，结果被消费者抱怨“摩托罗拉越来越难看！”消费者不会用好看难看来衡量诺基亚，因为诺基亚这一品牌并没有将自己塑造成容易变质的“海鲜”，这似乎更加保险。

　　苹果电脑将品牌塑造成为时尚的化身，这是因为苹果拥有众多设计天才和乔布斯对行业敏锐地把握。然而我们看到每次MacWorld 大会，消费者对苹果都有着很高的期盼，2007 年的iPhone 让业界震惊，2008 年的MacBook Air 又让人眼前一亮，苹果这种持续的创新精神到底还能维持多久？虽然他拥有骄人的设计人才和技术人才，但是这种持续搞出“海鲜”的活的确很累。

　　我们知道苹果电脑之所以能够维持高达30% 的利润率，主要是因为强大的技术实力让苹果依据消费者的个性化需求开发产品，并针对他们的需求开发了Mac OS，业内也只有苹果能够完成电脑软件和硬件的完美结合，而外观设计只是起到了锦上添花的作用。先满足实用性需求，再搞外观设计，所以苹果PC 获得了消费者的认可，并甘愿为此支付高价格。

　　联想ThinkPad是定位商务的笔记本品牌，现在是否诉求时尚和奢侈化？而在IBM的ThinkPad的时代，从产品到广告宣传，都在诉求机器的性能卓越，比如ThinkPad登珠穆朗玛峰、太空实验室使用ThinkPad 等等。

　　2008 年，联想将idea 定位为消费类PC 品牌在全球推广，从而实现与ThinkPad 商务类PC 品牌区隔的目的，而且两者能够呼应起来。笔者认为当前联想最应该做的是如何继续维持和提升ThinkPad 的商务形象，走“实用设计”的道路。

　　那些宣布推出超薄产品的厂商们，千万注意不要重蹈摩托罗拉V3 的覆辙。