环境监督与自律 共创绿色信息服务平台
信息产业部电信用户申诉受理中心 李锡堂
信息化作为当今世界经济和社会发展的潮流和趋势,已经成为生产力发展和人类文明进步的新的强大动力。
加强监督指导、促进绿色网络进程建设
加快推进信息化建设,是党中央、国务院顺应时代潮流和世界发展趋势作出的重大战略决策。党的十七大提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题,将信息化作为与工业化、城镇化、市场化、国际化并存的社会五大发展趋势之一,为信息化赋予了新的历史使命。我国的电信监管部门,也需要结合中国国情,大力加强法制建设和市场监管,针对经济和社会各领域信息化发展实际情况,强化监管力度,以市场需求为导向,积极推动新技术、新业务的开发,并密切跟踪世界信息通信技术发展趋势,实现对国内信息服务行业等规划指导,为信息服务业实现由大到强的转变创造公平、公正、公开的市场竞争环境。
信息安全治理问题一直是信息产业部高度关注的重点工作。移动信息名址产业作为实现信息资源共享、推进信息化普及工作等重要手段,已经纳入到政府的监督管理体系中来。在政府等指导和监督下,针对信息名址服务,初步形成了以公平、公正、公开公正为前提,以保障用户利益为指导的和谐市场环境,为信息化普及工作的顺利开展创造了良好机制和外部环境。
在信产部的指导下,信息名址服务的监督指导机构的建立,统一标准体系的建设与完善、以及统一接入号码的统一与数据库统一的引导,一系列举措对该服务产业产生了的巨大效果,有效杜绝了产业发展中可能遇到安全隐患及不和谐现象的出现,并充分调度了这条产业链上各个环节的积极性。
监管部门通过建立完善的管理体系、制定有力的管理规章和高效的工作机制,对于这项服务可能出现的一些问题做到了及时预防。12300域名注册服务投诉电话,将域名注册服务纳入电信服务质量监督管理体系,公布的《不良域名应急处置预案》、《域名注册服务规范》,有效遏制了在利益的驱使下产生的“域名抢注”问题。监管部门又有效的监管保证,描绘出了移动信息服务产业发展的壮美蓝图。
强化自律 促进绿色网络发展
建立“绿色信息文化”是全社会的愿望,也是全社会的责任。“绿色”作为文明的、健康的象征,绿色信息服务的实现,需要全社会各个环节的协同努力,而绝不是信息服务产业链中某一个环节的努力就能实现的。
“一手抓监管,一手抓自律”是主管部门促进绿色网络建设的一贯方针。在国内信息化产业良性发展的同时,互联网域名的非法注册、恶意抢注,采用炒作、欺诈、胁迫等不正当手段也日益猖獗,严重影响了国家形象,扰乱了我国域名注册服务秩序。这就要求监管部门不仅需要加大在政策上的监管力度,整顿信息服务市场,同时也要提高企业及个人遵守社会公德、强调个人社会责任感、提高法制意识和对违规信息的鉴别能力。
绿色信息服务的实现,需要在健全的法治环境下,从法律规范、行政监管、技术支撑、行业自律等方面加强对电信运营企业、相关媒体和用户宣传,。通过电信运营企业和广大的服务企业间的积极合作,协调产业链发展,不断丰富信息内容,以健康、有益的信息内容占领网络文化阵地,让绿色文化成为构建和谐网络环境的重要载体
2008年必将是中国信息产业飞速发展的一年,通信主管部门在加强行业的监督力度的同时,会和企业一起按照国家信息化方针战略和总体部署,以信息技术应用为导向,以信息资源开发、利用和共享为中心,以制度创新和技术创新为动力,推动信息技术在经济社会各个领域的广泛应用,深度开发和有效利用信息资源,努力营造有利于信息化发展的社会环境,全面提高全社会信息化程度,促进经济社会全面、协调、可持续发展。
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