新华网广州3月10日电(记者陈先锋)手机用户可能都有接收过垃圾短信的经历。记者从广东联通获悉,今后如果广东联通客户遇到这样的情况,将有专人为其解决。
据广东联通有关负责人介绍,为创建文明、健康、以人为本的服务环境,广东联通建立了10010短信投诉举报平台,引导和鼓励客户举报垃圾短信。
同时,广东联通公司设置专人收集、汇总、跟踪各类涉黄等不良信息,并及时向社会发布垃圾信息警示案例,帮助客户加以识别。
此外,广东联通还将逐步在全省推出客户自行屏蔽垃圾短信号码的功能。
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