商业内容跟用户内容应有所区分
主持人:用户增长到现在,现在很多用户告诉我说他很喜欢上豆瓣,包括我自己做访谈有很多人说他很喜欢上豆瓣,很重要的一点特别好奇的,你们相关推荐非常准,他们会说你们是怎么样做到的?
杨勃:这是技术的手段,纯粹是技术的手段,在推荐的过程里边,豆瓣团队没有任何的过多的参与。
主持人:因为我是做编辑的,对这个比较敏感,你们会不会有人工编辑、人工干预,因为我们关心到商业化的问题,比如说有一天有一个书商会找到你,这本书给你多少钱,能不能在你们的首页帮我们推荐一下,会不会有这样的情况?
杨勃:你刚刚说的完全没有,我们在和一些出版社做一些推广方面的合作,即使推广在豆瓣上显示的也是在右边,看起来是广告的方式,豆瓣所有的计算方面完全不受他的干扰,我们是Google一派,商业会进入豆瓣,但是不会影响排序。这是一个方面,相信我们会一直坚持下去。
另一个方面是,会有人用这种投票的机制来作弊,我觉得这是一个算法的问题,我也觉得有时候会出现一些问题,但是不断的会有新的办法防止作弊的行为,但是虽然作弊,规则仍然是一个公平的一种规则,就是公平的不受商业因素影响的规则,所以这个需要不断有好的算法来规避,这个我们有信心。
主持人:你们跟书商的合作,你们绝对不会说我给你出一个价、你给我出一个价钱,我们就会在首页上推你们的书,你们不会这样的?
杨勃:对,很多出版社很意外,包括我们说在豆瓣有一个首页的号外,有人问那里头说能不能挂一个东西,我们说不行。
其实我们觉得两点,商业合作就是商业合作,应该体现出来让用户知道他是一种商业行为,我觉得跟用户的内容应该有区分。
另外一点,如果做得好,用户并不一定会反感,经常是非常有用的。比如现在的豆瓣,如果出版社想推一本书的话,我们会找这本书可能的读者,就是说最最准确的那一小部分读者他喜欢读别的书,我们会放在最相关的书的页面上,只有对这个书感兴趣的读者才能看到这个广告,这个是我们追求的一种效果。
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