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网上购物 提防欺诈陷阱


  现在你还没有过网上Shopping就说明你落伍啦。汇集五湖四海好东东,7天24小时不打烊的网上Shopping Mall真是给我们带来莫大方便。不过,这种不见面的交易究竟有多可信?如何保证交易安全?记者近日独家探访易趣网的国内第一个专业网上反欺诈小组,希望通过他们的经历,网友们可以更多了解“网上商城”的安全形势,学会不被骗的窍门,增强对电子商务的信心。

  ■案例1

  低价的陷阱

  日前,反欺诈小组客服小安监控用户名为luliang520的卖家时,发现该卖家登录的物品价格低于市场价一半,注册信息与物品登录IP不一致,职业敏感性告诉小安,这个卖家可能存在欺诈行为。

  小安用一个不起眼的新注册用户名留言,称自己是新买家,对登录物品感兴趣,对方很快做出回应。为避免打草惊蛇,小安用公共电话拨通对方电话。小安假意表示非常感兴趣,卖家看到鱼快上钩,就介绍小安直接到他个人网站下订单,还劝说小安通过银行直接付款,能给予更多优惠。

  种种迹象表明,这个卖家极有可能就是骗子。时间紧迫,小安第一时间将该卖家账户以及相关联账号冻结,并进行全部物品手工下线操作,避免再有买家点击受骗。然后逐一电话通知已拍下商品的买家,不要汇款,挽回买家损失,同时维护了买家利益。

  贴心提示

  安付通是易趣网独有的一种“先验货,后付款”的支付方式,由易趣作为第三方担保,买家收到货并验明无误情况下才放款给卖家。现在易趣网100%商品都支持安付通,只要买家坚决使用安付通,再狡猾的骗子在安付通面前也无法施展。“安付通”全面保障了买家的利益。

  ■案例2

  一元钱的虚拟诱惑

  客服兔子在监控时发现,一个卖家登录的物品都是一元虚拟商品,但商品所在地却各不相同。兔子马上查看用户注册信息,发现注册信息与物品登录IP不一致,登录了几千件商品,明显存在欺诈行为。而且当时浏览量相当高,已有用户拍下部分欺诈物品,同时该卖家在页面标题上留有明确联系方式。

  该卖家有可能是为了骗取买家信任,让买家通过银行直接汇款。兔子将该卖家账户冻结,并在网上主动搜索了卖家相关账号,全部冻结。虽然虚拟物品看上去骗不了多少钱,但往往买家购买数量很大,因此损失也会很大。

  贴心提示

  网上较常见的虚拟物品包括:游戏点卡、网络游戏装备、金币、游戏代练、游戏账号等商品。有些卖家基于方便考虑,往往会把一口价设为一元,一些不法分子正利用这一点,频频在网上设下一元钱陷阱,且会让买家直接通过银行转账支付货款。虽然金额很小,但积少成多,一旦有买家大量购买,也就让这些骗子得逞。所以在网上进行虚拟物品购买的消费者,切记一定要使用安付通支付交易,不要贪一时便宜而物财两空。

  对于平均每半秒钟就有一件新登录商品的易趣,完全靠人工“反骗”工作量太大。小组成员告诉小编,现在,“反骗”第一步是通过软件自动筛选出一批嫌疑名单,然后由人工根据名单逐一处理,或封杀,或放行。

  ■网购安全提示

  购买前:

  1.选择易趣网(www.eachnet.com)这类知名网站购物,不仅商品丰富,更有严密后台监控系统。

  2.尽量找成交数量大,信用度和好评率高的卖家交易,而易趣的好评系统值得买家信赖。

  购买时:

  切记坚决使用“安付通”,不要贪小便宜。

  购买后:

  仔细检查物品型号、款式及质量,完全满意后才通知“安付通”放款给卖家。这样网上交易才安全可靠。

  (路鉴)

(责任编辑:张笑)
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