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摩托罗拉的DNA缺失

  呜吖嘴

  2007年即将结束,詹德就要离开。职业经理人的更替,就像春夏秋冬的轮换一样正常,但是这位统帅拍拍屁股走了,抛下了一个怎样的摩托罗拉呢?

  到今年第三季度,摩托罗拉的市场份额由20.7%降至13.1%,全球第二大手机厂商的位置被三星取代。

净利润同比下滑94%,离亏损也不远了。在我的印象里,摩托罗拉差不多算得上是“千年老二”了,现在居然连这也丢掉了。虽然摩托罗拉还说不上风雨飘摇,但詹德怎么能算得上是光荣“退休”?

  但今天不想讨论詹德的问题,摩托罗拉这家著名手机公司的沉浮似乎更加耐人寻味。这些年,摩托罗拉的状况可谓跌宕起伏,好的时候风光无限,差的时候一败涂地,而境况的转换往往只在一年之间。

  因为有了V3,这款单机销售超过5000万部的奇迹机型,摩托罗拉去年的业绩飙升,日子红火得不得了。然而,V3的风头一过,这家公司就从神坛上一头栽了下来。

  对于这家著名公司的企业文化和管理,我并不十分了解,但至少单从产品这条线上,我看不到它持之以恒的、深埋在内部的精神特质。如果我们把这种东西称为企业的DNA的话,我很纳闷,摩托罗拉这家企业的DNA到底是什么?它赖以生存的根扎在哪里?

  身边一位颇有见地的专业记者说,摩托罗拉并不缺乏创新,但缺乏持续的创新。尽管摩托罗拉极力想复制V3的辉煌,推出了一系列具有超薄、时尚外形的手机,但市场反响并不如预期的热烈。这似乎成为了摩托罗拉只知道“吃老本”的证据。然而,替摩托罗拉说句公道话,人人都说创新,但是创新有多难,只有搞创新的人才知道。指望一家企业年年都拿出令人惊心动魄的创新技术、创新产品,并不实际。

  我倒觉得,摩托罗拉的问题并不在于创新不足,而是继承不够。换句话说,缺乏自己一以贯之的产品DNA。放眼市场,你能说出摩托罗拉手机的共同的特点吗?说不上来。直板的多,翻盖的也多;有的用这种操作系统,有的用那种操作系统……东一榔棰西一棒,产品琳琅满目、千奇百怪,但研发、制造的成本也高企。摩托罗拉遇上了V3,就像是撞了大运。但V3之后呢?连续两次中头彩的机会毕竟是很渺茫的。

  如果要说“吃老本”,没有比诺基亚更会“吃老本”的企业了。当年黑白的8210好卖,诺基亚稍作改动换成蓝屏的8250又继续卖;大家都去撵翻盖设计了,它还岿然不动坚持直板造型;操作系统,无论如何坚持用Symbian;很多人性化的成功设计,也一款机一款机地延续了下来。尽管诺基亚为此受到不少的批评,但这种做法有效地控制了成本、传承了优质的产品基因,不失为一种“聪明”的生存之道。

  摩托罗拉想活得好一点,日子过得平稳一点,不妨也“奸”一点。

  巫伟

  http://wuwei.blog.sohu.com

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